江寧一建材經(jīng)營(yíng)部賣的水泥標(biāo)號(hào)“縮水”，消協(xié)介入處理后，經(jīng)營(yíng)部退一賠一。日前，消費(fèi)者李某在江寧區(qū)消協(xié)順利領(lǐng)到了退款和賠款。
李某在江寧區(qū)一家建筑材料經(jīng)營(yíng)部，以每噸220元的價(jià)格，購(gòu)買了3.5噸南京某水泥制品廠生產(chǎn)的、注明標(biāo)號(hào)為“425”的某品牌水泥。在建房過程中，泥瓦匠發(fā)現(xiàn)水泥存在質(zhì)量問題，標(biāo)號(hào)可能達(dá)不到“425”的標(biāo)準(zhǔn)。李某找到該建材經(jīng)營(yíng)部要求換貨遭拒絕，于是向江寧區(qū)消協(xié)投訴。
江寧區(qū)消協(xié)接到投訴之后，要求該建材部提供產(chǎn)品質(zhì)量合格的證明材料。然而，該經(jīng)營(yíng)部只能拿出進(jìn)貨質(zhì)保書，提供不出產(chǎn)品質(zhì)量合格的證明材料。江寧區(qū)消協(xié)隨即請(qǐng)南京市產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)所對(duì)該批水泥進(jìn)行檢測(cè)。報(bào)告出來后，證明該批水泥標(biāo)號(hào)“縮水”，不符合質(zhì)量要求。然而，該經(jīng)營(yíng)部對(duì)此結(jié)果不認(rèn)可，要求省級(jí)檢測(cè)部門重新對(duì)該批水泥抽樣檢測(cè)。一個(gè)星期之后，省級(jí)檢測(cè)部門對(duì)該批水泥的檢測(cè)結(jié)果和市質(zhì)檢所檢測(cè)的結(jié)果相同。江寧區(qū)消協(xié)按照《消法》，責(zé)令該建材經(jīng)營(yíng)部退還消費(fèi)者水泥款770元，并賠償770元。同時(shí)，承擔(dān)兩次檢測(cè)費(fèi)用1200元。
