導(dǎo)語(yǔ)：作為瀝青再生設(shè)備市場(chǎng)的引領(lǐng)者，德基機(jī)械以遠(yuǎn)見(jiàn)、品質(zhì)、服務(wù)走在市場(chǎng)前沿。
隨著國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)和客戶對(duì)高效節(jié)能產(chǎn)品的日益青睞，路面瀝青再生設(shè)備市場(chǎng)需求勢(shì)頭強(qiáng)勁，火熱的需求引發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不少中國(guó)工程機(jī)械巨頭紛紛加入瀝青再生市場(chǎng)的角逐。作為中國(guó)第一個(gè)引進(jìn)、第一個(gè)自主研發(fā)路面瀝青再生設(shè)備的企業(yè)，德基機(jī)械在這場(chǎng)激烈的角逐中表現(xiàn)得泰然自若，十年磨一劍，長(zhǎng)期持續(xù)在瀝青再生設(shè)備領(lǐng)域?qū)Ｗ⒌难邪l(fā)和專(zhuān)業(yè)的積累使他得以以集大成之勢(shì)走在市場(chǎng)前端，并用個(gè)性化再生解決方案，低故障率、高穩(wěn)定性的設(shè)備，系統(tǒng)化的售后跟蹤服務(wù)引領(lǐng)著瀝青再生設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展。
路面工業(yè)革命先鋒
時(shí)間回溯到2000年，德基機(jī)械作為一直專(zhuān)注于瀝青攪拌設(shè)備研發(fā)的百萊瑪全資子公司，率先將瀝青再生設(shè)備引入中國(guó)，舉起了中國(guó)路面工業(yè)革命的第一面旗幟，也開(kāi)始了瀝青再生設(shè)備的漫漫求索之路。然而在中國(guó)當(dāng)時(shí)粗放型生產(chǎn)方式背景下的瀝青再生市場(chǎng)異常冷清，推廣受到很大的阻力。德基機(jī)械副總工程師張春錚回憶說(shuō)：“2000年，我們?cè)诤Ｄ现鬓k了瀝青再生推介會(huì)，效果不好，市場(chǎng)反應(yīng)非常冷漠?！?
然而當(dāng)時(shí)的環(huán)境并未使德基機(jī)械有所停滯，開(kāi)闊的國(guó)際視野和對(duì)路面再生設(shè)備市場(chǎng)的深入理解使他們篤信這塊市場(chǎng)將大有可為。改革開(kāi)放后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮給路面建設(shè)帶來(lái)強(qiáng)大動(dòng)力，高速路的建設(shè)短短數(shù)年內(nèi)已達(dá)到7萬(wàn)多公里，每年的投資規(guī)模已超2000億元。一般來(lái)講瀝青混凝土路面設(shè)計(jì)年限為15年，實(shí)際使用年限僅為10年左右，所以每隔10~15年（有些由于車(chē)輛嚴(yán)重超載的道路實(shí)際使用年限時(shí)間更短），它就需要一次翻新，數(shù)千萬(wàn)噸不可分解廢料（若不回收利用）勢(shì)必會(huì)對(duì)環(huán)境造成極大的污染，同時(shí)重新鋪設(shè)瀝青混凝土路面需要大量瀝青和石料，加劇了資源壓力。瀝青再生設(shè)備對(duì)廢料的回收不僅解決了污染問(wèn)題，更減少了資源需求，保護(hù)環(huán)境的同時(shí)降低了成本?；谶@種思考，德基機(jī)械預(yù)見(jiàn)瀝青再生技術(shù)的使用將會(huì)成為大勢(shì)所趨，總裁劉敬之說(shuō)：“我們堅(jiān)持成立了瀝青再生部，開(kāi)始主動(dòng)推動(dòng)市場(chǎng)需求?！?
“德基機(jī)械再生設(shè)備的發(fā)展，首先要感激國(guó)家政策的引導(dǎo)。”德基機(jī)械有限公司總裁劉敬之表示。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各種能源日益緊缺，可持續(xù)發(fā)展逐漸被提上日程。上世紀(jì)90年代后建成的高速路已進(jìn)入修整期，大量翻挖、銑刨瀝青路面材料被廢棄，為了減少污染、節(jié)約能源，國(guó)家對(duì)再生技術(shù)給予越來(lái)越多的關(guān)注和政策支持。例如在稅收方面，如果用到30%以上的再生料，可享有增值稅即征即退的政策優(yōu)惠。受?chē)?guó)家政策的鼓勵(lì)和自身經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，用戶也對(duì)瀝青再生設(shè)備產(chǎn)生了越來(lái)越濃厚的興趣，瀝青再生設(shè)備市場(chǎng)逐漸繁榮，德基機(jī)械瀝青再生設(shè)備發(fā)展之路豁然開(kāi)朗。市場(chǎng)的繁榮對(duì)德基機(jī)械堅(jiān)持瀝青再生設(shè)備的研制和開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)是一種肯定和鼓舞，更是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（為了更好地適應(yīng)中國(guó)國(guó)情，德基機(jī)械走上了自主創(chuàng)新的道路，2003年德基機(jī)械推出自己的再生設(shè)備，從最早的回收舊料添加比例為15%的常溫再生設(shè)備，到添加比例最高可達(dá)50-80%的雙滾筒再生設(shè)備，各種再生配套方案一應(yīng)俱全。同時(shí)，德基機(jī)械更注重根據(jù)用戶的具體要求，為其提供個(gè)性化的解決方案。2005年后，德基機(jī)械每年都在再生項(xiàng)目上加大投入，如試驗(yàn)檢測(cè)、配比設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及施工管理等。經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新，2007年，德基機(jī)械路面再生設(shè)備挺進(jìn)澳洲、新加坡等海外市場(chǎng)，并取得了用戶的肯定和信任?！敖刂聊壳埃禄鶛C(jī)械的路面瀝青再生設(shè)備的生產(chǎn)和銷(xiāo)售已達(dá)20余套，一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)?！钡禄鶛C(jī)械科技研發(fā)中心研發(fā)部經(jīng)理于洪林說(shuō)。
個(gè)性化再生方案
瀝青再生技術(shù)可分為冷再生和熱再生，德基機(jī)械的路面瀝青再生設(shè)備，目前主要集中于廠拌熱再生。德基機(jī)械科技研發(fā)中心研發(fā)部經(jīng)理于洪林說(shuō)：“根據(jù)瀝青攪拌設(shè)備添加回收料的位置、舊料添加比例不同，我們可以為客戶提供四種廠拌熱再生方案：雙滾筒再生、直接添加至拌鍋再生、再生料環(huán)，和直接添加至骨提?？蛻艨梢愿鶕?jù)實(shí)際情況，各取所需，這正是德基機(jī)械避免產(chǎn)品同質(zhì)化的法寶。”
在四種再生配套方案中，目前備受海內(nèi)外用戶好評(píng)的是德基機(jī)械的“雙滾筒再生”方案，它采用獨(dú)立的專(zhuān)用烘干滾筒對(duì)回收料進(jìn)行加熱，單獨(dú)計(jì)量后添加至攪拌鍋，該配置的誘人之處在于高達(dá)50-80%的回收舊料添加比例，“這意味著高達(dá)30%~50%的材料成本節(jié)省，對(duì)工程量巨大的路面建設(shè)用戶來(lái)說(shuō)，這節(jié)省了不可小視的成本?！庇诤榱指嬖V記者。此外，采用專(zhuān)門(mén)的舊料加熱裝置，避免了新骨料的過(guò)溫加熱，同時(shí)烘干滾筒的煙氣也易于排放，單獨(dú)回收計(jì)量裝置使添加比例控制精度更高，并且設(shè)備產(chǎn)量不受影響?！半p滾筒再生的唯一缺點(diǎn)就是與其他方案相比雙滾筒再生的前期設(shè)備投資比較高，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，設(shè)備投資與設(shè)備所帶來(lái)的成本節(jié)約效益相比是微不足道的?！彼a(bǔ)充說(shuō)。
“直接添加至拌鍋的“15%常溫再生”是特別針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)量身定做的。”于洪林表示。在中國(guó)，施工規(guī)范對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中舊料的添加比例和精度控制都有明確要求，而在該方案中，單獨(dú)的舊料計(jì)量裝置對(duì)舊料添加比例的控制非常精確。此外，由于新骨料會(huì)經(jīng)過(guò)篩分，對(duì)原材料要求不嚴(yán)格的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，很好地保證了混合料的質(zhì)量。
對(duì)于新骨料質(zhì)量把控嚴(yán)格而初期設(shè)備預(yù)算并不充足的用戶，“再生環(huán)料”是不二選擇。“它最大舊料利用率高達(dá)35%。”于洪林說(shuō)。與“直接添加至拌鍋”相比，該裝備回收舊料添加位置有所不同，通過(guò)再生料環(huán)直接將回收舊料添加到烘干滾筒里，與新料一起進(jìn)行預(yù)熱，提高回收舊料添加比例的同時(shí)，不影響設(shè)備產(chǎn)量，又能消除回收舊料預(yù)熱過(guò)程中產(chǎn)生的煙氣（瀝青加熱過(guò)程中析出的有害成分），可滿足各種環(huán)保限制要求，而且我們的設(shè)備是國(guó)內(nèi)目前唯一同時(shí)擁有上述優(yōu)勢(shì)的?！傲硗猓O(shè)備的初期投入比較低，同時(shí)擁有上述優(yōu)勢(shì)的再生設(shè)備，我們是國(guó)內(nèi)目前唯一一家?！彼a(bǔ)充說(shuō)。由于新加骨料在攪拌前不經(jīng)過(guò)篩分，同時(shí)又要保證再生后的混合料質(zhì)量，對(duì)原始材料質(zhì)量要求就相對(duì)比較高。由于目前我國(guó)在原材料管理方面還存在一定欠缺，“再生環(huán)料”的推廣尚處于起步階段，但隨著中國(guó)國(guó)際化步伐的加快，加強(qiáng)對(duì)原材料質(zhì)量的管理必然會(huì)成為一種趨勢(shì)，也必然預(yù)示著“再生環(huán)料”不俗的前景。
“直接添加回收舊料至骨提”，顧名思義，就是直接添加回收舊料至骨料提升機(jī)，該方案回收舊料最大添加比例為20%，對(duì)新料不進(jìn)行篩分。這種方案專(zhuān)為對(duì)原料控制比較嚴(yán)格的海外市場(chǎng)設(shè)計(jì)，新料雖然不經(jīng)篩分，但仍不影響混合料的質(zhì)量?！?007年，出口到澳大利亞三臺(tái)設(shè)備，都受到一致好評(píng)?！备?nbsp;總工程師張春錚說(shuō)。另外，“直接添加回收舊料至骨提”的方式在前期設(shè)備投資上相對(duì)較低，這也是備受海外客戶青睞的重要原因。
高品質(zhì)基因
德基機(jī)械發(fā)展高端民族品牌上的宗旨是為客戶提供低故障率、高穩(wěn)定性的瀝青再生設(shè)備，而研制開(kāi)發(fā)低故障率、高穩(wěn)定性設(shè)備的基因就是創(chuàng)新與細(xì)節(jié)。德基機(jī)械在核心技術(shù)的創(chuàng)新上敢于不斷自我否定，德基機(jī)械有限公司副總工程師張春錚說(shuō)：“通過(guò)與國(guó)際先進(jìn)設(shè)備比較，我們不斷在自身上尋找不足，德基機(jī)械領(lǐng)導(dǎo)層都有這種意識(shí)，敢于否定自己，看到自己的不足，從而不斷提高、改善產(chǎn)品品質(zhì)?！庇捎诘禄鶛C(jī)械在瀝青再生領(lǐng)域的超前起步，它對(duì)先進(jìn)技術(shù)的掌握在國(guó)內(nèi)一直遙遙領(lǐng)先，2003年開(kāi)始為了提供更適合本土的再生設(shè)備，德基機(jī)械在核心技術(shù)方面走上了自主創(chuàng)新的道路，產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理德基機(jī)械科技研發(fā)中心研發(fā)部經(jīng)理于洪林不無(wú)自豪地說(shuō)：“我們自主研發(fā)的“飛躍”控制系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)絕對(duì)是獨(dú)一無(wú)二的。”2011年德基機(jī)械在以往的基礎(chǔ)上再次加大了對(duì)科技研發(fā)的投入力度。截至目前，德基機(jī)械在核心技術(shù)創(chuàng)新上成績(jī)斐然：整體水平在要求苛刻的歐美市場(chǎng)得到認(rèn)可。
除了核心技術(shù)，德基機(jī)械在工藝上的追求細(xì)致入微。同樣的材料，制造的工藝不同，所呈現(xiàn)的質(zhì)量差距就會(huì)相當(dāng)大，這是德基機(jī)械在多年工藝研究中總結(jié)的教訓(xùn)與心得，技術(shù)支持經(jīng)理于洪林回憶說(shuō)：“早期我們作為新興企業(yè)，也會(huì)研究、學(xué)習(xí)先進(jìn)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)一樣的外表，使用效果卻截然不同，其實(shí)這就涉及到產(chǎn)品的工藝細(xì)節(jié)和核心技術(shù)的問(wèn)題，是模仿不了的”。細(xì)節(jié)決定成敗，這似乎是一條人盡皆知的道理，但在中國(guó)制造中這一點(diǎn)始終遜色于發(fā)達(dá)國(guó)家。正如張春錚所說(shuō)，一個(gè)焊工在澳洲焊接一圈輪軸所花費(fèi)的時(shí)間是中國(guó)工人的幾倍，但慢工出細(xì)活，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對(duì)每個(gè)工藝流程都分毫必爭(zhēng)，最后的產(chǎn)品品質(zhì)才難以超越。德基機(jī)械把這種細(xì)節(jié)態(tài)度貫徹到產(chǎn)品生產(chǎn)中，為了保證質(zhì)量，德基機(jī)械有一位專(zhuān)職副總作為質(zhì)量專(zhuān)員監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量。公司還有一個(gè)7人質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)分部，從每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把控，他們?cè)谫|(zhì)量問(wèn)題上能夠行使總裁的權(quán)利，只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須就地解決。
德基機(jī)械的細(xì)節(jié)態(tài)度，在營(yíng)銷(xiāo)策略中也有所體現(xiàn)，在在產(chǎn)品走向市場(chǎng)的過(guò)程中，首先考慮產(chǎn)品質(zhì)量，其次才是價(jià)格等問(wèn)題?！皬捻?xiàng)目的立項(xiàng)，圖紙的設(shè)計(jì)，加工的工藝，到產(chǎn)品的交付，產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)，我們都必須確認(rèn)是一個(gè)成熟的產(chǎn)品之后才會(huì)交付給客戶使用?！钡禄鶛C(jī)械有限公司技術(shù)總監(jiān)周偉如是說(shuō)。不盲目追求產(chǎn)品的銷(xiāo)量，不做一錘子買(mǎi)賣(mài)，再生設(shè)備自投放市場(chǎng)以來(lái)，20多套的銷(xiāo)售量，為德基機(jī)械積累了一大批忠實(shí)的用戶，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，即便是加班生產(chǎn)，銷(xiāo)售依然處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。
談到產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，德基機(jī)械總裁劉敬之表示，對(duì)目前的廠拌熱再生設(shè)備，德基機(jī)械將根據(jù)不同型號(hào)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，配以不同形式的可選裝置，實(shí)現(xiàn)再生設(shè)備的系列化、模塊化；另外，在瀝青再生設(shè)備領(lǐng)域，除了廠拌熱再生，廠拌冷再生、現(xiàn)場(chǎng)冷再生、現(xiàn)場(chǎng)熱再生都將成為德基機(jī)械的下一個(gè)發(fā)展方向，以滿足不同客戶的不同需求。
副總工程師張春錚認(rèn)為，持續(xù)、完善、互動(dòng)的跟蹤配套服務(wù)是品牌的點(diǎn)睛之筆，德基機(jī)械的服務(wù)宗旨是讓客戶成為自己的工程師。設(shè)備的操作使用對(duì)客戶來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，但德基機(jī)械的客戶從不擔(dān)心使用問(wèn)題?！暗禄鶛C(jī)械的設(shè)備生產(chǎn)工藝規(guī)范，布局合理，客戶對(duì)照使用圖紙資料就可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作，不僅節(jié)省了客戶時(shí)間，也為售后服務(wù)帶來(lái)了極大的便利。”張春錚如是說(shuō)。此外，德基機(jī)械擁有整套完備的客戶服務(wù)培訓(xùn)體系，設(shè)備出廠后到達(dá)用戶工地，德基機(jī)械工程師帶領(lǐng)用戶的操作人員完成設(shè)備的安裝、調(diào)試和操作培訓(xùn)。而后，一旦用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，德基機(jī)械會(huì)首先遵循“客戶檢查、德基把關(guān)”的原則，督促用戶在使用操作上熟能生巧。根據(jù)用戶的具體需求甚至項(xiàng)目不同，德基機(jī)械也會(huì)提供更深層次的指導(dǎo)，與用戶一起做檢測(cè)、制定方案等。另外，德基機(jī)械每年都會(huì)定期為客戶安排培訓(xùn)交流活動(dòng)，給不同客戶的操作和技術(shù)人員提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)，這也是德基機(jī)械服務(wù)的一大特色。
高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)讓德基機(jī)械在中國(guó)市場(chǎng)成績(jī)斐然，但德基機(jī)械并不滿足，總裁劉敬之說(shuō)：“德基機(jī)械不僅屬于中國(guó)，更屬于全世界。我們將加快國(guó)際化發(fā)展的步伐，把德基機(jī)械打造為國(guó)際水平的科技密集型企業(yè)，為世界提供最好的產(chǎn)品?！?
隨著國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的不斷推進(jìn)和客戶對(duì)高效節(jié)能產(chǎn)品的日益青睞，路面瀝青再生設(shè)備市場(chǎng)需求勢(shì)頭強(qiáng)勁，火熱的需求引發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不少中國(guó)工程機(jī)械巨頭紛紛加入瀝青再生市場(chǎng)的角逐。作為中國(guó)第一個(gè)引進(jìn)、第一個(gè)自主研發(fā)路面瀝青再生設(shè)備的企業(yè)，德基機(jī)械在這場(chǎng)激烈的角逐中表現(xiàn)得泰然自若，十年磨一劍，長(zhǎng)期持續(xù)在瀝青再生設(shè)備領(lǐng)域?qū)Ｗ⒌难邪l(fā)和專(zhuān)業(yè)的積累使他得以以集大成之勢(shì)走在市場(chǎng)前端，并用個(gè)性化再生解決方案，低故障率、高穩(wěn)定性的設(shè)備，系統(tǒng)化的售后跟蹤服務(wù)引領(lǐng)著瀝青再生設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展。
路面工業(yè)革命先鋒
時(shí)間回溯到2000年，德基機(jī)械作為一直專(zhuān)注于瀝青攪拌設(shè)備研發(fā)的百萊瑪全資子公司，率先將瀝青再生設(shè)備引入中國(guó)，舉起了中國(guó)路面工業(yè)革命的第一面旗幟，也開(kāi)始了瀝青再生設(shè)備的漫漫求索之路。然而在中國(guó)當(dāng)時(shí)粗放型生產(chǎn)方式背景下的瀝青再生市場(chǎng)異常冷清，推廣受到很大的阻力。德基機(jī)械副總工程師張春錚回憶說(shuō)：“2000年，我們?cè)诤Ｄ现鬓k了瀝青再生推介會(huì)，效果不好，市場(chǎng)反應(yīng)非常冷漠?！?
然而當(dāng)時(shí)的環(huán)境并未使德基機(jī)械有所停滯，開(kāi)闊的國(guó)際視野和對(duì)路面再生設(shè)備市場(chǎng)的深入理解使他們篤信這塊市場(chǎng)將大有可為。改革開(kāi)放后，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮給路面建設(shè)帶來(lái)強(qiáng)大動(dòng)力，高速路的建設(shè)短短數(shù)年內(nèi)已達(dá)到7萬(wàn)多公里，每年的投資規(guī)模已超2000億元。一般來(lái)講瀝青混凝土路面設(shè)計(jì)年限為15年，實(shí)際使用年限僅為10年左右，所以每隔10~15年（有些由于車(chē)輛嚴(yán)重超載的道路實(shí)際使用年限時(shí)間更短），它就需要一次翻新，數(shù)千萬(wàn)噸不可分解廢料（若不回收利用）勢(shì)必會(huì)對(duì)環(huán)境造成極大的污染，同時(shí)重新鋪設(shè)瀝青混凝土路面需要大量瀝青和石料，加劇了資源壓力。瀝青再生設(shè)備對(duì)廢料的回收不僅解決了污染問(wèn)題，更減少了資源需求，保護(hù)環(huán)境的同時(shí)降低了成本?；谶@種思考，德基機(jī)械預(yù)見(jiàn)瀝青再生技術(shù)的使用將會(huì)成為大勢(shì)所趨，總裁劉敬之說(shuō)：“我們堅(jiān)持成立了瀝青再生部，開(kāi)始主動(dòng)推動(dòng)市場(chǎng)需求?！?
“德基機(jī)械再生設(shè)備的發(fā)展，首先要感激國(guó)家政策的引導(dǎo)。”德基機(jī)械有限公司總裁劉敬之表示。與此同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，各種能源日益緊缺，可持續(xù)發(fā)展逐漸被提上日程。上世紀(jì)90年代后建成的高速路已進(jìn)入修整期，大量翻挖、銑刨瀝青路面材料被廢棄，為了減少污染、節(jié)約能源，國(guó)家對(duì)再生技術(shù)給予越來(lái)越多的關(guān)注和政策支持。例如在稅收方面，如果用到30%以上的再生料，可享有增值稅即征即退的政策優(yōu)惠。受?chē)?guó)家政策的鼓勵(lì)和自身經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，用戶也對(duì)瀝青再生設(shè)備產(chǎn)生了越來(lái)越濃厚的興趣，瀝青再生設(shè)備市場(chǎng)逐漸繁榮，德基機(jī)械瀝青再生設(shè)備發(fā)展之路豁然開(kāi)朗。市場(chǎng)的繁榮對(duì)德基機(jī)械堅(jiān)持瀝青再生設(shè)備的研制和開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)是一種肯定和鼓舞，更是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（為了更好地適應(yīng)中國(guó)國(guó)情，德基機(jī)械走上了自主創(chuàng)新的道路，2003年德基機(jī)械推出自己的再生設(shè)備，從最早的回收舊料添加比例為15%的常溫再生設(shè)備，到添加比例最高可達(dá)50-80%的雙滾筒再生設(shè)備，各種再生配套方案一應(yīng)俱全。同時(shí)，德基機(jī)械更注重根據(jù)用戶的具體要求，為其提供個(gè)性化的解決方案。2005年后，德基機(jī)械每年都在再生項(xiàng)目上加大投入，如試驗(yàn)檢測(cè)、配比設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及施工管理等。經(jīng)過(guò)不斷創(chuàng)新，2007年，德基機(jī)械路面再生設(shè)備挺進(jìn)澳洲、新加坡等海外市場(chǎng)，并取得了用戶的肯定和信任?！敖刂聊壳埃禄鶛C(jī)械的路面瀝青再生設(shè)備的生產(chǎn)和銷(xiāo)售已達(dá)20余套，一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)?！钡禄鶛C(jī)械科技研發(fā)中心研發(fā)部經(jīng)理于洪林說(shuō)。
個(gè)性化再生方案
瀝青再生技術(shù)可分為冷再生和熱再生，德基機(jī)械的路面瀝青再生設(shè)備，目前主要集中于廠拌熱再生。德基機(jī)械科技研發(fā)中心研發(fā)部經(jīng)理于洪林說(shuō)：“根據(jù)瀝青攪拌設(shè)備添加回收料的位置、舊料添加比例不同，我們可以為客戶提供四種廠拌熱再生方案：雙滾筒再生、直接添加至拌鍋再生、再生料環(huán)，和直接添加至骨提?？蛻艨梢愿鶕?jù)實(shí)際情況，各取所需，這正是德基機(jī)械避免產(chǎn)品同質(zhì)化的法寶。”
在四種再生配套方案中，目前備受海內(nèi)外用戶好評(píng)的是德基機(jī)械的“雙滾筒再生”方案，它采用獨(dú)立的專(zhuān)用烘干滾筒對(duì)回收料進(jìn)行加熱，單獨(dú)計(jì)量后添加至攪拌鍋，該配置的誘人之處在于高達(dá)50-80%的回收舊料添加比例，“這意味著高達(dá)30%~50%的材料成本節(jié)省，對(duì)工程量巨大的路面建設(shè)用戶來(lái)說(shuō)，這節(jié)省了不可小視的成本?！庇诤榱指嬖V記者。此外，采用專(zhuān)門(mén)的舊料加熱裝置，避免了新骨料的過(guò)溫加熱，同時(shí)烘干滾筒的煙氣也易于排放，單獨(dú)回收計(jì)量裝置使添加比例控制精度更高，并且設(shè)備產(chǎn)量不受影響?！半p滾筒再生的唯一缺點(diǎn)就是與其他方案相比雙滾筒再生的前期設(shè)備投資比較高，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，設(shè)備投資與設(shè)備所帶來(lái)的成本節(jié)約效益相比是微不足道的?！彼a(bǔ)充說(shuō)。
“直接添加至拌鍋的“15%常溫再生”是特別針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)量身定做的。”于洪林表示。在中國(guó)，施工規(guī)范對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中舊料的添加比例和精度控制都有明確要求，而在該方案中，單獨(dú)的舊料計(jì)量裝置對(duì)舊料添加比例的控制非常精確。此外，由于新骨料會(huì)經(jīng)過(guò)篩分，對(duì)原材料要求不嚴(yán)格的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，很好地保證了混合料的質(zhì)量。
對(duì)于新骨料質(zhì)量把控嚴(yán)格而初期設(shè)備預(yù)算并不充足的用戶，“再生環(huán)料”是不二選擇。“它最大舊料利用率高達(dá)35%。”于洪林說(shuō)。與“直接添加至拌鍋”相比，該裝備回收舊料添加位置有所不同，通過(guò)再生料環(huán)直接將回收舊料添加到烘干滾筒里，與新料一起進(jìn)行預(yù)熱，提高回收舊料添加比例的同時(shí)，不影響設(shè)備產(chǎn)量，又能消除回收舊料預(yù)熱過(guò)程中產(chǎn)生的煙氣（瀝青加熱過(guò)程中析出的有害成分），可滿足各種環(huán)保限制要求，而且我們的設(shè)備是國(guó)內(nèi)目前唯一同時(shí)擁有上述優(yōu)勢(shì)的?！傲硗猓O(shè)備的初期投入比較低，同時(shí)擁有上述優(yōu)勢(shì)的再生設(shè)備，我們是國(guó)內(nèi)目前唯一一家?！彼a(bǔ)充說(shuō)。由于新加骨料在攪拌前不經(jīng)過(guò)篩分，同時(shí)又要保證再生后的混合料質(zhì)量，對(duì)原始材料質(zhì)量要求就相對(duì)比較高。由于目前我國(guó)在原材料管理方面還存在一定欠缺，“再生環(huán)料”的推廣尚處于起步階段，但隨著中國(guó)國(guó)際化步伐的加快，加強(qiáng)對(duì)原材料質(zhì)量的管理必然會(huì)成為一種趨勢(shì)，也必然預(yù)示著“再生環(huán)料”不俗的前景。
“直接添加回收舊料至骨提”，顧名思義，就是直接添加回收舊料至骨料提升機(jī)，該方案回收舊料最大添加比例為20%，對(duì)新料不進(jìn)行篩分。這種方案專(zhuān)為對(duì)原料控制比較嚴(yán)格的海外市場(chǎng)設(shè)計(jì)，新料雖然不經(jīng)篩分，但仍不影響混合料的質(zhì)量?！?007年，出口到澳大利亞三臺(tái)設(shè)備，都受到一致好評(píng)?！备?nbsp;總工程師張春錚說(shuō)。另外，“直接添加回收舊料至骨提”的方式在前期設(shè)備投資上相對(duì)較低，這也是備受海外客戶青睞的重要原因。
高品質(zhì)基因
德基機(jī)械發(fā)展高端民族品牌上的宗旨是為客戶提供低故障率、高穩(wěn)定性的瀝青再生設(shè)備，而研制開(kāi)發(fā)低故障率、高穩(wěn)定性設(shè)備的基因就是創(chuàng)新與細(xì)節(jié)。德基機(jī)械在核心技術(shù)的創(chuàng)新上敢于不斷自我否定，德基機(jī)械有限公司副總工程師張春錚說(shuō)：“通過(guò)與國(guó)際先進(jìn)設(shè)備比較，我們不斷在自身上尋找不足，德基機(jī)械領(lǐng)導(dǎo)層都有這種意識(shí)，敢于否定自己，看到自己的不足，從而不斷提高、改善產(chǎn)品品質(zhì)?！庇捎诘禄鶛C(jī)械在瀝青再生領(lǐng)域的超前起步，它對(duì)先進(jìn)技術(shù)的掌握在國(guó)內(nèi)一直遙遙領(lǐng)先，2003年開(kāi)始為了提供更適合本土的再生設(shè)備，德基機(jī)械在核心技術(shù)方面走上了自主創(chuàng)新的道路，產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理德基機(jī)械科技研發(fā)中心研發(fā)部經(jīng)理于洪林不無(wú)自豪地說(shuō)：“我們自主研發(fā)的“飛躍”控制系統(tǒng)在行業(yè)內(nèi)絕對(duì)是獨(dú)一無(wú)二的。”2011年德基機(jī)械在以往的基礎(chǔ)上再次加大了對(duì)科技研發(fā)的投入力度。截至目前，德基機(jī)械在核心技術(shù)創(chuàng)新上成績(jī)斐然：整體水平在要求苛刻的歐美市場(chǎng)得到認(rèn)可。
除了核心技術(shù)，德基機(jī)械在工藝上的追求細(xì)致入微。同樣的材料，制造的工藝不同，所呈現(xiàn)的質(zhì)量差距就會(huì)相當(dāng)大，這是德基機(jī)械在多年工藝研究中總結(jié)的教訓(xùn)與心得，技術(shù)支持經(jīng)理于洪林回憶說(shuō)：“早期我們作為新興企業(yè)，也會(huì)研究、學(xué)習(xí)先進(jìn)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)一樣的外表，使用效果卻截然不同，其實(shí)這就涉及到產(chǎn)品的工藝細(xì)節(jié)和核心技術(shù)的問(wèn)題，是模仿不了的”。細(xì)節(jié)決定成敗，這似乎是一條人盡皆知的道理，但在中國(guó)制造中這一點(diǎn)始終遜色于發(fā)達(dá)國(guó)家。正如張春錚所說(shuō)，一個(gè)焊工在澳洲焊接一圈輪軸所花費(fèi)的時(shí)間是中國(guó)工人的幾倍，但慢工出細(xì)活，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，對(duì)每個(gè)工藝流程都分毫必爭(zhēng)，最后的產(chǎn)品品質(zhì)才難以超越。德基機(jī)械把這種細(xì)節(jié)態(tài)度貫徹到產(chǎn)品生產(chǎn)中，為了保證質(zhì)量，德基機(jī)械有一位專(zhuān)職副總作為質(zhì)量專(zhuān)員監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量。公司還有一個(gè)7人質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司的高層領(lǐng)導(dǎo)各個(gè)分部，從每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把控，他們?cè)谫|(zhì)量問(wèn)題上能夠行使總裁的權(quán)利，只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，必須就地解決。
德基機(jī)械的細(xì)節(jié)態(tài)度，在營(yíng)銷(xiāo)策略中也有所體現(xiàn)，在在產(chǎn)品走向市場(chǎng)的過(guò)程中，首先考慮產(chǎn)品質(zhì)量，其次才是價(jià)格等問(wèn)題?！皬捻?xiàng)目的立項(xiàng)，圖紙的設(shè)計(jì)，加工的工藝，到產(chǎn)品的交付，產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)，我們都必須確認(rèn)是一個(gè)成熟的產(chǎn)品之后才會(huì)交付給客戶使用?！钡禄鶛C(jī)械有限公司技術(shù)總監(jiān)周偉如是說(shuō)。不盲目追求產(chǎn)品的銷(xiāo)量，不做一錘子買(mǎi)賣(mài)，再生設(shè)備自投放市場(chǎng)以來(lái)，20多套的銷(xiāo)售量，為德基機(jī)械積累了一大批忠實(shí)的用戶，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，即便是加班生產(chǎn)，銷(xiāo)售依然處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。
談到產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，德基機(jī)械總裁劉敬之表示，對(duì)目前的廠拌熱再生設(shè)備，德基機(jī)械將根據(jù)不同型號(hào)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，配以不同形式的可選裝置，實(shí)現(xiàn)再生設(shè)備的系列化、模塊化；另外，在瀝青再生設(shè)備領(lǐng)域，除了廠拌熱再生，廠拌冷再生、現(xiàn)場(chǎng)冷再生、現(xiàn)場(chǎng)熱再生都將成為德基機(jī)械的下一個(gè)發(fā)展方向，以滿足不同客戶的不同需求。
副總工程師張春錚認(rèn)為，持續(xù)、完善、互動(dòng)的跟蹤配套服務(wù)是品牌的點(diǎn)睛之筆，德基機(jī)械的服務(wù)宗旨是讓客戶成為自己的工程師。設(shè)備的操作使用對(duì)客戶來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，但德基機(jī)械的客戶從不擔(dān)心使用問(wèn)題?！暗禄鶛C(jī)械的設(shè)備生產(chǎn)工藝規(guī)范，布局合理，客戶對(duì)照使用圖紙資料就可以對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作，不僅節(jié)省了客戶時(shí)間，也為售后服務(wù)帶來(lái)了極大的便利。”張春錚如是說(shuō)。此外，德基機(jī)械擁有整套完備的客戶服務(wù)培訓(xùn)體系，設(shè)備出廠后到達(dá)用戶工地，德基機(jī)械工程師帶領(lǐng)用戶的操作人員完成設(shè)備的安裝、調(diào)試和操作培訓(xùn)。而后，一旦用戶使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，德基機(jī)械會(huì)首先遵循“客戶檢查、德基把關(guān)”的原則，督促用戶在使用操作上熟能生巧。根據(jù)用戶的具體需求甚至項(xiàng)目不同，德基機(jī)械也會(huì)提供更深層次的指導(dǎo)，與用戶一起做檢測(cè)、制定方案等。另外，德基機(jī)械每年都會(huì)定期為客戶安排培訓(xùn)交流活動(dòng)，給不同客戶的操作和技術(shù)人員提供一個(gè)交流的機(jī)會(huì)，這也是德基機(jī)械服務(wù)的一大特色。
高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)讓德基機(jī)械在中國(guó)市場(chǎng)成績(jī)斐然，但德基機(jī)械并不滿足，總裁劉敬之說(shuō)：“德基機(jī)械不僅屬于中國(guó)，更屬于全世界。我們將加快國(guó)際化發(fā)展的步伐，把德基機(jī)械打造為國(guó)際水平的科技密集型企業(yè)，為世界提供最好的產(chǎn)品?！?
