臺泥進(jìn)入中國大陸十年來，發(fā)展十分迅速，目前，臺泥在中國的市場份額已突破6000萬噸，躋身中國水泥行業(yè)前十大企業(yè)之列。臺泥一直堅持“磐石級”的品質(zhì)和“雞尾酒”式的服務(wù)，讓其贏得了更多的客戶的信任，正是這種信任，使得臺泥能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。廣東城聯(lián)中建混凝土有限公司（簡稱城聯(lián)中建）就是臺泥贏得的眾多忠實客戶之一。
城聯(lián)中建成立于2011年10月，隸屬于羊城建材供應(yīng)有限公司，現(xiàn)擁有兩個混凝土攪拌站。據(jù)該公司總經(jīng)理侯赤東介紹，城聯(lián)中建原來一直用的是別的品牌水泥，2012年6月開始使用臺泥的水泥，經(jīng)過一段時間的合作，感覺臺泥在品質(zhì)和服務(wù)方面做的非常好，合作很愉快，現(xiàn)在，城聯(lián)中建的兩個混凝土攪拌站只選擇使用臺泥水泥，不再使用其他品牌的水泥了。侯總提到，之所以會更換水泥供應(yīng)商，主要是因為其他企業(yè)服務(wù)跟不上，臺泥更注重品質(zhì)服務(wù)。大企業(yè)水泥質(zhì)量相差不大，關(guān)鍵是服務(wù)。臺泥的售后服務(wù)很到位，售后服務(wù)人員會經(jīng)常到客戶的廠里了解水泥使用情況，并將外加劑拿回去做適應(yīng)性試驗，以適合攪拌站的使用，這是其他水泥企業(yè)所做不到的。侯總說：“城聯(lián)中建的經(jīng)營理念也是注重品質(zhì)，所以我們愿意和注重品質(zhì)的供應(yīng)商合作。臺泥注重品質(zhì)的同時，也會提升我們的產(chǎn)品品質(zhì)。我們之所以能夠拿到廣州市的重點工程項目，如：保障房、地鐵建設(shè)項目等，就是因為我們的品質(zhì)，實際上我們的單價比其他企業(yè)略高一些，但是合作方仍然愿意選擇城聯(lián)中建，沒有品質(zhì)就不能做到長久發(fā)展?！?
臺泥（英德）有限公司品質(zhì)處處長董毓楷向我們介紹，臺泥在臺灣有一個研發(fā)中心，成立了三十年，針對水泥和混凝土研究在臺灣也是首屈一指的，臺泥不僅在水泥方面很專業(yè)，在混凝土方面也很專業(yè)。臺泥會對主流市場的減水劑、外加劑定期做混凝土試驗，不僅對自己的水泥，也會同其他大企業(yè)的水泥進(jìn)行比較，從化學(xué)成分和物理實驗方面去了解，也會了解減水劑廠商狀況。
董處長告訴我們，水泥在混凝土攪拌站使用過程中最常見問題的就是外加劑的匹配問題，針對這一點，一方面，臺泥的技術(shù)負(fù)責(zé)人會與外加劑廠商進(jìn)行溝通；另一方面，臺泥有自己的混凝土實驗室。臺泥的特色就是，不僅做到水泥產(chǎn)品能夠達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，同時還做混凝土試驗，目的就是，在水泥與外加劑的匹配、混凝土的工作性和強(qiáng)度等方面也能滿足客戶要求，這就是臺泥獨有的“雞尾酒式”的服務(wù)。
臺泥始終把“堅持品質(zhì)、一以貫之”的理念落實到實際，注重品質(zhì)，不僅讓臺泥贏得了客戶的信任，也贏得了更大的市場，相信一個注重品質(zhì)服務(wù)的企業(yè)會在成功的道路上走的更遠(yuǎn)。
城聯(lián)中建成立于2011年10月，隸屬于羊城建材供應(yīng)有限公司，現(xiàn)擁有兩個混凝土攪拌站。據(jù)該公司總經(jīng)理侯赤東介紹，城聯(lián)中建原來一直用的是別的品牌水泥，2012年6月開始使用臺泥的水泥，經(jīng)過一段時間的合作，感覺臺泥在品質(zhì)和服務(wù)方面做的非常好，合作很愉快，現(xiàn)在，城聯(lián)中建的兩個混凝土攪拌站只選擇使用臺泥水泥，不再使用其他品牌的水泥了。侯總提到，之所以會更換水泥供應(yīng)商，主要是因為其他企業(yè)服務(wù)跟不上，臺泥更注重品質(zhì)服務(wù)。大企業(yè)水泥質(zhì)量相差不大，關(guān)鍵是服務(wù)。臺泥的售后服務(wù)很到位，售后服務(wù)人員會經(jīng)常到客戶的廠里了解水泥使用情況，并將外加劑拿回去做適應(yīng)性試驗，以適合攪拌站的使用，這是其他水泥企業(yè)所做不到的。侯總說：“城聯(lián)中建的經(jīng)營理念也是注重品質(zhì)，所以我們愿意和注重品質(zhì)的供應(yīng)商合作。臺泥注重品質(zhì)的同時，也會提升我們的產(chǎn)品品質(zhì)。我們之所以能夠拿到廣州市的重點工程項目，如：保障房、地鐵建設(shè)項目等，就是因為我們的品質(zhì)，實際上我們的單價比其他企業(yè)略高一些，但是合作方仍然愿意選擇城聯(lián)中建，沒有品質(zhì)就不能做到長久發(fā)展?！?
臺泥（英德）有限公司品質(zhì)處處長董毓楷向我們介紹，臺泥在臺灣有一個研發(fā)中心，成立了三十年，針對水泥和混凝土研究在臺灣也是首屈一指的，臺泥不僅在水泥方面很專業(yè)，在混凝土方面也很專業(yè)。臺泥會對主流市場的減水劑、外加劑定期做混凝土試驗，不僅對自己的水泥，也會同其他大企業(yè)的水泥進(jìn)行比較，從化學(xué)成分和物理實驗方面去了解，也會了解減水劑廠商狀況。
董處長告訴我們，水泥在混凝土攪拌站使用過程中最常見問題的就是外加劑的匹配問題，針對這一點，一方面，臺泥的技術(shù)負(fù)責(zé)人會與外加劑廠商進(jìn)行溝通；另一方面，臺泥有自己的混凝土實驗室。臺泥的特色就是，不僅做到水泥產(chǎn)品能夠達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，同時還做混凝土試驗，目的就是，在水泥與外加劑的匹配、混凝土的工作性和強(qiáng)度等方面也能滿足客戶要求，這就是臺泥獨有的“雞尾酒式”的服務(wù)。
臺泥始終把“堅持品質(zhì)、一以貫之”的理念落實到實際，注重品質(zhì)，不僅讓臺泥贏得了客戶的信任，也贏得了更大的市場，相信一個注重品質(zhì)服務(wù)的企業(yè)會在成功的道路上走的更遠(yuǎn)。
