1月23日，在邕出席自治區(qū)第十二屆人大一次會(huì)議的曾光安代表做客“代表委員看兩會(huì)”系列訪談節(jié)目，就今年“兩會(huì)”的亮點(diǎn)和民生熱點(diǎn)，以及“如何做大做強(qiáng)”國(guó)企等問(wèn)題，接受專訪。以下為精彩內(nèi)容回顧：
曾光安接受專訪
今年廣西“兩會(huì)”的政府工作報(bào)告中，您最關(guān)注哪些問(wèn)題？您認(rèn)為亮點(diǎn)在哪里？
曾光安：馬飆主席所作的政府工作報(bào)告分三個(gè)部分，實(shí)事求是地反映了廣西過(guò)去五年和未來(lái)五年發(fā)展的要求。從我個(gè)人體會(huì)來(lái)看，《報(bào)告》的第一部分總結(jié)了過(guò)去五年廣西的發(fā)展情況。從我們企業(yè)界來(lái)看，過(guò)去的五年是廣西歷史上發(fā)展得最快也是最好的五年，它從根本上改變了廣西過(guò)去在中國(guó)的一些形象，比如說(shuō)廣西是一個(gè)落后地區(qū)。那么到今天看，廣西已經(jīng)不再是一個(gè)落后地區(qū)，它是高度發(fā)展、蓬勃向上的一個(gè)沿海地區(qū)。我們從報(bào)告中也看到了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度，過(guò)去五年廣西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度都高于國(guó)內(nèi)的平均發(fā)展水平，比如GDP的總量，我們?nèi)ツ赀_(dá)到了1.3萬(wàn)億，過(guò)去五年的發(fā)展速度年均增長(zhǎng)13%，這是高于國(guó)內(nèi)水平的。同時(shí)我們也看到，我們的財(cái)政收入、我們的民生發(fā)展以及工業(yè)企業(yè)的發(fā)展和廣西的固定資產(chǎn)投資也達(dá)到了非常大的規(guī)模，所有這些都顯示了廣西過(guò)去五年發(fā)展的偉大成就，是在自治區(qū)黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下所取得的巨大成績(jī)。
《報(bào)告》總結(jié)了廣西過(guò)去五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了八個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折，這八個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折其實(shí)是最核心的。令我感覺(jué)非常深刻的是，廣西由過(guò)去一個(gè)西南邊陲的省份變成了中國(guó)與東盟交往的前沿和交通要道。我們也看到，廣西不再把自己定位為一個(gè)落后的地區(qū)，它是一個(gè)中國(guó)與世界接軌，特別是中國(guó)與東盟的一個(gè)大通道的前沿和關(guān)鍵點(diǎn)。廣西的工業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生的發(fā)展，特別是在環(huán)保和民生的改善方面應(yīng)該說(shuō)取得了巨大成就。
《報(bào)告》的第二部分是我們未來(lái)五年的發(fā)展，這次政府工作報(bào)告里面提出廣西要與中國(guó)同步實(shí)現(xiàn)小康水平，這是一個(gè)非常巨大的目標(biāo)，也是一個(gè)極大的勇氣和戰(zhàn)略決策。總的來(lái)說(shuō)，中國(guó)在2020年實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)，它的GDP增長(zhǎng)速度平均是7.1%，我們廣西要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，要達(dá)到12.1%以上，這意味著未來(lái)五年內(nèi)廣西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度平均水平要比國(guó)內(nèi)高5個(gè)百分點(diǎn)左右，這意味著我們要在廣西的發(fā)展速度、發(fā)展質(zhì)量和效率方面要采取一些突破性、創(chuàng)造性的工作才能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
《報(bào)告》里面也非常重視民生的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型以及企業(yè)的創(chuàng)新，包括對(duì)廣西自然環(huán)境的保護(hù)和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展方面，這方面我認(rèn)為也是印象非常深刻。報(bào)告中提出了“廣西速度”和“廣西夢(mèng)”這么一些詞匯，我認(rèn)為也是非常振奮的，如果廣西未來(lái)五年能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，那就在中國(guó)樹(shù)立了一個(gè)標(biāo)桿，作為一個(gè)相對(duì)后發(fā)的發(fā)展地區(qū)，能夠快速地趕上國(guó)內(nèi)的發(fā)展水平。我們廣西人的夢(mèng)想是要建設(shè)一個(gè)可以持續(xù)發(fā)展、人民生活幸福以及能夠把廣西人民帶到一個(gè)更高的生活水平、和中國(guó)發(fā)達(dá)地區(qū)能夠基本同步的經(jīng)濟(jì)水平，這確實(shí)是一個(gè)非常了不起的夢(mèng)想。所以《報(bào)告》非常深刻，也給了我們很大的鼓舞力量和工作的壓力，就是我們要繼續(xù)不斷地快速發(fā)展廣西。
眾所周知，受整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，2012年國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍遭遇資金吃緊等困難。在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)出現(xiàn)整體下滑的時(shí)候，柳工集團(tuán)做到了“逆勢(shì)上揚(yáng)”。對(duì)此，您認(rèn)為企業(yè)如何做到穩(wěn)健中求創(chuàng)新？
曾光安：2012年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要的關(guān)鍵一年，國(guó)內(nèi)固定資產(chǎn)投資、房地產(chǎn)投資等和柳工的工程界業(yè)務(wù)密切相關(guān)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展速度都放緩了腳步，這導(dǎo)致了中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的下滑。從我們柳工所從事的產(chǎn)品線來(lái)看，平均下降的水平大概是45%，這么巨幅的下降在行業(yè)歷史上是過(guò)去20年從來(lái)沒(méi)有過(guò)的，在全球的工程界發(fā)展史上也是從來(lái)沒(méi)有過(guò)的。遇到這樣的情況，我們柳工采取了一些非常有力和得當(dāng)?shù)拇胧紫仁侵袊?guó)市場(chǎng)上控制風(fēng)險(xiǎn)，就是市場(chǎng)下滑了，那么我們要確保柳工的核心產(chǎn)品，比如裝載機(jī)、挖地機(jī)這些產(chǎn)品的市場(chǎng)份額在穩(wěn)中有升的情況下來(lái)控制存貨的風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)輸狀況的風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)確保企業(yè)資金的穩(wěn)定。所以，去年全年雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下滑，但是整個(gè)柳工的財(cái)務(wù)狀況是非常健康的，可以說(shuō)是中國(guó)工程界行業(yè)里面最健康的一個(gè)企業(yè)。
同時(shí)我們也加大了技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品的研發(fā)，我們推出了在國(guó)內(nèi)和國(guó)際能夠同時(shí)銷售的產(chǎn)品，比如一系列的挖地機(jī)，它代表了我們中國(guó)企業(yè)最高的水平，能夠與國(guó)際企業(yè)同行競(jìng)爭(zhēng)的，包括其他的一些產(chǎn)品線。
第三，柳工過(guò)去十年來(lái)追求國(guó)際化的戰(zhàn)略。去年我們?cè)趪?guó)際市場(chǎng)上取得了非常好的成績(jī)，事實(shí)上去年全球的國(guó)際市場(chǎng)也不同程度地下降，它的平均水平下降8%。我們柳工在海外業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)去年達(dá)到了20%，我們主要的產(chǎn)品線裝載機(jī)、挖地機(jī)以及其他工程界產(chǎn)品等同時(shí)在全球135個(gè)國(guó)家銷售，市場(chǎng)份額也有所提升，銷售的總量也接近出口10000萬(wàn)臺(tái)，這個(gè)數(shù)字在過(guò)去是不敢想的，同時(shí)在中國(guó)的行業(yè)里面我們也是遙遙領(lǐng)先的。
第四，我們也看到未來(lái)十年中國(guó)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)發(fā)生一些大的變化，同時(shí)我們也看到全球市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。所以去年我們一個(gè)重大的舉措是加大了海外的投資。去年2月份我們收購(gòu)了波蘭一個(gè)叫HSW的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)曾經(jīng)是波蘭最大型的國(guó)有企業(yè)，可以排在波蘭國(guó)有企業(yè)的前5名。同時(shí)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品，它的推土機(jī)和裝載機(jī)產(chǎn)品以及零部件技術(shù)也是世界一流的，所以我們收購(gòu)這個(gè)企業(yè)之后加快了整合的步伐，就是把柳工的產(chǎn)品技術(shù)也輸入到波蘭，所以我們?cè)诓ㄌm開(kāi)始做全系列的工程界產(chǎn)品，包括原來(lái)的推土機(jī)，包括我們柳工的裝載機(jī)、挖土機(jī)，盡量打造一個(gè)多元化的產(chǎn)品線來(lái)發(fā)展我們?cè)跉W洲和俄語(yǔ)區(qū)的經(jīng)濟(jì)。通過(guò)這些策略的采用，整個(gè)柳工在2012年巨大的市場(chǎng)變化中取得了比較好的成績(jī)，我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額穩(wěn)步提升，我們現(xiàn)金流的改善以及我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)的成就都進(jìn)一步地奠定了柳工未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。
“世界柳工 源自中國(guó)”，柳工一直致力于做大做強(qiáng)企業(yè)。為了助力打造更多的像柳工一樣，能走出廣西，走向世界的企業(yè)，作為人大代表，您對(duì)廣西的企業(yè)有什么建議？柳工經(jīng)驗(yàn)是否有可以讓其它企業(yè)借鑒的地方？
曾光安：中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展到今天，我認(rèn)為很多企業(yè)都有潛力去走向國(guó)際市場(chǎng)。柳工走向國(guó)際市場(chǎng)是在2002年，當(dāng)時(shí)王曉華董事長(zhǎng)提出了“開(kāi)放國(guó)際化柳工”這么一個(gè)大的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們開(kāi)始進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓。經(jīng)過(guò)十年，我們國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓目前已經(jīng)達(dá)到了135個(gè)國(guó)家，同時(shí)我們?cè)谌蚪⒘?0個(gè)營(yíng)銷子公司來(lái)支撐全球代理商和客戶的發(fā)展，我們能夠在當(dāng)?shù)靥峁┝悴考?、技術(shù)培訓(xùn)以及渠道開(kāi)發(fā)、管理等等工作。隨后在2008年，我們?cè)谟《冉⒘宋覀冎圃斓墓S，包括去年收購(gòu)波蘭的企業(yè)。從簡(jiǎn)單的營(yíng)銷向當(dāng)?shù)刂圃爝@么一個(gè)過(guò)程的產(chǎn)品引進(jìn)過(guò)程程應(yīng)該說(shuō)非常艱難也充滿挑戰(zhàn)，但是我認(rèn)為這是一件有創(chuàng)造性和激動(dòng)人心的事情。從我個(gè)人理解來(lái)看，我們廣西有一些大型的企業(yè)在中國(guó)很有競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平也是非常不錯(cuò)的，同時(shí)我們還有很多中小型企業(yè)和零部件企業(yè)，這些企業(yè)應(yīng)該說(shuō)也具備一定的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于這些企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們柳工過(guò)去的一些成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)都可以跟大家共同分享，我們也歡迎廣西的企業(yè)跟我們柳工共同來(lái)探討如何共同合作開(kāi)發(fā)全球市場(chǎng)的問(wèn)題。我個(gè)人的建議主要是幾個(gè)方面：
第一，任何企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，首先是要了解國(guó)際市場(chǎng)，特別是要了解國(guó)際市場(chǎng)上客戶的需求以及國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，包括國(guó)際市場(chǎng)的一些市場(chǎng)規(guī)則，或者說(shuō)是游戲規(guī)則。你在充分了解這些的情況下，我們就可以制定比較有效的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
第二，我們需要有一批優(yōu)秀人才，能夠在國(guó)際市場(chǎng)上打拼，他們能夠吃苦耐勞，他們能夠代表我們廣西的企業(yè)甚至代表我們中國(guó)的企業(yè)形象，在全球開(kāi)展有效的工作。
第三，我們要在全球、要在我們鎖定的目標(biāo)市場(chǎng)建立代理商體系，也就是說(shuō)務(wù)實(shí)我們的合作伙伴。在這種情況下你才能夠持續(xù)不斷地把我們的產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷出去。
第四，我們也更需要不斷地提升一個(gè)企業(yè)的品牌。今年柳工在全球市場(chǎng)，包括在歐洲、北美市場(chǎng)，我們企業(yè)的品牌形象都是非常好的，它也是代表中國(guó)制造業(yè)特別是中國(guó)工程制造行業(yè)最優(yōu)秀的一個(gè)品牌，這一點(diǎn)需要花大量的心思營(yíng)造我們的品牌形象，更重要的是我們產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)以及對(duì)客戶的支持，這些基礎(chǔ)的工作屬于一個(gè)長(zhǎng)期建設(shè)的過(guò)程。所以我們也建議，廣西的企業(yè)不光是在廣西發(fā)展，也不光是在中國(guó)發(fā)展，我們也希望未來(lái)廣西企業(yè)能夠出現(xiàn)一些真正具有世界競(jìng)爭(zhēng)力、能夠代表廣西的工業(yè)走向全球的一批企業(yè)，而不是一兩個(gè)企業(yè)。這樣的話，我們廣西的經(jīng)濟(jì)一定會(huì)有更大的發(fā)展，同時(shí)也能夠把我們廣西的影響力帶到全球的各個(gè)地方。
我個(gè)人最好的建議是，廣西的一些中小企業(yè)可以向東盟一些地區(qū)發(fā)展。柳工在東盟十國(guó)的業(yè)務(wù)應(yīng)該說(shuō)是最好的業(yè)務(wù)之一，過(guò)去我們花了大概10年時(shí)間，有一些地區(qū)只花了5年的時(shí)間，我們現(xiàn)在已經(jīng)建立了一個(gè)非常完整的網(wǎng)絡(luò)體系。比如我們?cè)谟∧?、泰?guó)、越南甚至新加坡等地區(qū)，我們都有很好的代理來(lái)為我們的客戶服務(wù)。所以我們希望一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，同時(shí)要腳踏實(shí)地一步一步地去把它開(kāi)拓建設(shè)好。當(dāng)然更重要的是一個(gè)企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)層到員工都有開(kāi)拓市場(chǎng)、征戰(zhàn)全球的雄心和壯志，包括逐步樹(shù)立能力，這樣的話我相信很多廣西企業(yè)都能夠在全球特別是一些熟悉的市場(chǎng)能夠得到很好的發(fā)展。這就是我的一些建議。
今年正逢柳工上市20周年和建廠55周年華誕，作為備受工程機(jī)械行業(yè)矚目的上市公司，下一步，柳工會(huì)有哪些發(fā)展計(jì)劃？
曾光安：2013年確實(shí)是柳工非常重要之年。一方面中國(guó)的工程機(jī)械市場(chǎng)仍處在一個(gè)低迷時(shí)期。第二方面，我們的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。在柳工上市20周年和柳工成立55周年之際，柳工的經(jīng)營(yíng)人員和員工以什么樣的業(yè)績(jī)或者什么樣的行動(dòng)來(lái)感謝我們的政府，感謝我們的股東和員工，表現(xiàn)出我們柳工人在50多年的歷史長(zhǎng)河中繼續(xù)向上發(fā)展的心態(tài)，確實(shí)非常重要。從柳工來(lái)說(shuō)，在我們的工作計(jì)劃中也采取了很多的策略，首先針對(duì)上市公司這一塊，去年一年我們的業(yè)績(jī)下滑比較快，所以2013年對(duì)柳工上市20周年的這么一個(gè)紀(jì)念，最好的就是要把我們的業(yè)績(jī)快速的提升。
柳工是廣西的第一家上市公司，也是中國(guó)工程界行業(yè)的第一家上市的公司，我們始終擔(dān)負(fù)著這兩個(gè)“第一”的責(zé)任。過(guò)去的十幾年，柳工在工程界行業(yè)、在深交所應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)非常受人尊重的上市公司，同時(shí)我們完全履行了上市公司的所有義務(wù)，遵守國(guó)家證監(jiān)會(huì)和深交所的一些交易規(guī)則，所以柳工在資本市場(chǎng)上我們的品牌形象是非常不錯(cuò)的。
柳工今年工作主要圍繞著兩個(gè)市場(chǎng)：第一是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，進(jìn)一步開(kāi)拓柳工在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的份額，包括我們推出一些新的、完全創(chuàng)新的產(chǎn)品來(lái)為客戶提供更多的價(jià)值和服務(wù)，使我們柳工在中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)力提升。第二，我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)要進(jìn)一步開(kāi)拓。我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)的發(fā)展速度要保持一個(gè)高于國(guó)際工程行業(yè)的增長(zhǎng)速度，也要高于中國(guó)工程界出口的速度，以這兩個(gè)指標(biāo)來(lái)衡量我們的業(yè)績(jī)，進(jìn)一步使我們柳工在全球的生意做得更大。我們?cè)谌蜻€要進(jìn)一步開(kāi)拓一些新的產(chǎn)品線的市場(chǎng)，加大我們的出口量和我們的出口價(jià)值。
今年是柳工一個(gè)非常重要的轉(zhuǎn)折年，我們更重的工作就是進(jìn)一步的調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略。過(guò)去中國(guó)的工程機(jī)械也好，我們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度都是以速度、以快來(lái)比勝。那么從今年開(kāi)始，我們一個(gè)主要的策略就是重點(diǎn)在提升產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新，特別是柳工發(fā)展到今天，已經(jīng)完全具備了獨(dú)立的、全新的創(chuàng)新能力。所以這方面我們要進(jìn)一步加大技術(shù)領(lǐng)域投入，包括今年我們要建設(shè)中國(guó)一流、達(dá)到世界水平的全球研發(fā)中心。這個(gè)研發(fā)中心的投入不光是柳工的研發(fā)水平，更重要的也為我們廣西的技術(shù)研發(fā)基礎(chǔ)創(chuàng)新，我們認(rèn)為可以樹(shù)立一個(gè)標(biāo)桿。同時(shí)我們要加大對(duì)內(nèi)部的改革力度，針對(duì)去年市場(chǎng)下滑我們提出了6項(xiàng)變革，就是市場(chǎng)、研發(fā)、質(zhì)量、采購(gòu)、成本、人力資源，今年我們更重要的是加強(qiáng)整個(gè)組織效率的提升。
在未來(lái)的幾年內(nèi)，我們認(rèn)為企業(yè)發(fā)展核心還是在產(chǎn)品技術(shù)進(jìn)步，內(nèi)部核心是在效率，比如人力資源效率、組織效率以及資產(chǎn)效率的可以提升。所有這些工作都需要我們柳工的員工不斷在工作中創(chuàng)新，以一種勇氣打破我們過(guò)去十幾年的輝煌業(yè)績(jī)，我們?cè)趺礃尤プ鲆粋€(gè)全新的變革來(lái)適應(yīng)新的市場(chǎng)變化和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。更重要的是我們要通過(guò)這些變革把柳工真正從內(nèi)部管理能夠提升為一個(gè)具有國(guó)際經(jīng)營(yíng)水平的企業(yè)。這一點(diǎn)我覺(jué)得我們柳工的經(jīng)營(yíng)人員是非常驕傲的，我們的員工也非常驕傲，因?yàn)樵趶V西我們能夠作為一個(gè)真正走向全球的企業(yè)，這在廣西不多，在中國(guó)也是不多的。所以我們會(huì)繼續(xù)沿著這個(gè)國(guó)際化的戰(zhàn)略，把這條道路堅(jiān)定不移地走下去，而且應(yīng)該有所創(chuàng)新、有所變革。我們柳工在未來(lái)的十年內(nèi)，也就是2020年的目標(biāo)，就是要成為一個(gè)真正全球經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，利用全球的資源，從資本市場(chǎng)、人力資源到產(chǎn)品技術(shù)等等，打造出一個(gè)真正覆蓋全球的企業(yè)，這個(gè)目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)。
今年是20周年慶典，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)與投資者的溝通，同時(shí)我們也要用55年的歷史來(lái)教育年輕的員工、鼓勵(lì)年輕的員工，為了這輝煌的50年，能夠在未來(lái)的100年取得更大的輝煌，也推動(dòng)我們廣西企業(yè)的發(fā)展和為廣西的經(jīng)濟(jì)做出一些貢獻(xiàn)。
柳工現(xiàn)在是在飛速發(fā)展，微博等網(wǎng)絡(luò)媒體也是在飛速的發(fā)展。在新媒體形勢(shì)下，柳工將如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情，實(shí)現(xiàn)與民眾的積極溝通？
曾光安：網(wǎng)絡(luò)世界“無(wú)所不在、無(wú)所不包、無(wú)孔不入”，這一點(diǎn)對(duì)于柳工來(lái)說(shuō)，這方面我們還是做得比較早的。我們?cè)?0年代的時(shí)候，當(dāng)時(shí)叫信息技術(shù)，我們的發(fā)展一直處在廣西的前列，包括我們?cè)谛畔⒓夹g(shù)改造管理方面也做得非常好。
在外部溝通方面，我們主要是通過(guò)幾個(gè)方面：第一，我們柳工有一個(gè)中文網(wǎng)站，我們有一個(gè)英文網(wǎng)站，同時(shí)我們柳工在全球的子公司也有自己的網(wǎng)站。所以柳工的網(wǎng)站現(xiàn)在可以用的語(yǔ)言大概有將近7、8種，包括波蘭語(yǔ)、巴西語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)。下一步我們會(huì)進(jìn)一步把柳工與客戶的溝通、與社會(huì)民眾的溝通打造一個(gè)立體交叉的網(wǎng)絡(luò)。為了改善這一點(diǎn)，過(guò)去十年柳工實(shí)際上做了很多創(chuàng)新工作，比如說(shuō)我們成立了一個(gè)品牌和公共關(guān)系部門，這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)美國(guó)的女士，她是一個(gè)非常專業(yè)的人士，我們所做的一切就是要與我們柳工國(guó)際品牌的形象匹配。所以我們也有一些大量的優(yōu)秀的、媒體專業(yè)的、品牌宣傳方面的、公共關(guān)系的包括政府事務(wù)方面的人士來(lái)構(gòu)成與社會(huì)溝通的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
在媒體方面，我們也有一個(gè)微博，我本人對(duì)這些不是很熟悉，我在這方面可能相對(duì)比較落后一點(diǎn)，但是柳工的年輕人一代很有創(chuàng)造力?？蛻舻臏贤ê蜕鐣?huì)的溝通也是我們今年重點(diǎn)建設(shè)的一塊，我們?cè)诒本ｉT成立了一個(gè)公共關(guān)系的管理部門，也招聘了能夠同時(shí)和中國(guó)及國(guó)外的客戶、媒體共同研究的人才，都是一些非常高端的人士，里面有一個(gè)小組，既能講中文也能講英文，還可以講波蘭語(yǔ)言、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)的類似這樣一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，來(lái)覆蓋柳工在全球的社會(huì)溝通。這方面我們也是在不斷地學(xué)習(xí)和探索，但是和社會(huì)公眾媒體方面的溝通也是我們需要進(jìn)一步改善的地方。過(guò)去幾年內(nèi)我們做了一些事情，但是整體上，它的系統(tǒng)性、連續(xù)性包括目的性可能還需要進(jìn)一步改善。
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嘉賓介紹：曾光安，中共黨員，碩士研究生，高級(jí)工程師。1985 年8月參加工作，1985 年8月起先后在柳州工程機(jī)械廠信息中心、引進(jìn)辦任助理工程師、工程師、總工程師辦公室副主任，1995 年2月任廣西柳工機(jī)械股份有限公司副總經(jīng)理，柳州工程機(jī)械（集團(tuán)）有限公司副總裁。1999 年7月起任廣西柳工機(jī)械股份有限公司副董事長(zhǎng)、總裁至今。2010年8月任廣西柳工機(jī)械股份有限公司黨委副書(shū)記至今。2011年8月任廣西柳工集團(tuán)有限公司黨委副書(shū)記至今。
