廣西柳工機械股份有限公司創(chuàng)建于1958年，經(jīng)過50年的發(fā)展，柳工形成了品種、產(chǎn)能、技術(shù)裝備、開發(fā)能力、質(zhì)量、效益等優(yōu)勢，樹立了在全國同行業(yè)中的領(lǐng)先地位，經(jīng)濟效益連續(xù)多年居全國同行業(yè)之首，產(chǎn)銷量躍居世界第二位。柳工集團連年進入國家工業(yè)企業(yè)500強。企業(yè)從傳統(tǒng)的裝載機專業(yè)制造商，發(fā)展成以裝載機為主導，以挖掘機、路面機械為兩翼，向相關(guān)產(chǎn)品延伸的業(yè)務多元化的工程機械企業(yè)，形成了裝載機、挖掘機、壓路機、叉車、路面機械、小型工程機械、起重機等產(chǎn)品線布局，技術(shù)水平始終保持行業(yè)前列。其中，柳工研制成功的填補世界空白的高原型裝載機，獲得了中國工程機械行業(yè)第一個國家科技進步獎。2005年，柳工被CCTV評為“中國50家最具價值上市公司”。2007年，在國家名牌產(chǎn)品評比中，“柳工牌”裝載機再次蟬聯(lián)“中國名牌產(chǎn)品”稱號。至今，柳工人堅實的足跡深深地印在了中國工程機械的史冊上，柳工的發(fā)展史構(gòu)成了中國工程機械發(fā)展史的重要篇章，被譽為“中國裝載機行業(yè)排頭兵”。柳工總裁曾光安說，做一個中國企業(yè)還是世界性企業(yè)？這是一個企業(yè)志向的問題。我們選擇做一個國際化企業(yè)，面向全球，直接參與國際企業(yè)競爭。我們不怕競爭，競爭促進發(fā)展。我們要找到好標桿，然后有序地去努力。我們的目標是做“世界柳工”?！?nbsp;
文化理念：品質(zhì)與價值完美相結(jié)合
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中員工形成的共同擁有的理想、信念和行為準則。柳工作為中國工程機械行業(yè)的排頭兵，從事工程機械研發(fā)、制造、銷售的大型企業(yè)，長期以來得以持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，公司的企業(yè)文化是支撐之一。此時我們應該明確的是：
柳工的使命：致力于為客戶提供卓越的工程機械產(chǎn)品和服務
柳工的愿景：成為工程機械行業(yè)世界級企業(yè)
柳工的核心價值觀：客戶導向，品質(zhì)成就未來；以人為本，合作創(chuàng)造價值使命和愿景明確了柳工宏偉的目標和肩負的責任；核心價值觀又是全體柳工人共同的理想、信念和行為準則。以客戶為導向，是一種思維模式和行為模式，要求我們以客戶為思考點，想客戶之所想，通過挖掘客戶需求、發(fā)現(xiàn)客戶需求進而實現(xiàn)客戶需求，把它落到實處，落于行動中。而且只有這樣柳工才能成為卓越的企業(yè)，成為世界級的企業(yè)。以人為本，合作創(chuàng)造價值。公司尊重員工，包容不同國家和地區(qū)員工的信仰、習俗，包容員工的個性和意見；為員工營造和諧向上的工作環(huán)境，打造員工成就自我的平臺；培養(yǎng)員工誠實守信、達觀正直、自強不息的高貴品質(zhì)；公司把認同柳工文化理念，有意愿和能力做出業(yè)績貢獻的員工視為柳工的寶貴財富，堅持與員工共同創(chuàng)造價值、共同分享價值、共同成長。公司倡導公平自由的工作環(huán)境，堅持為員工營造一種健康、坦誠溝通的工作氛圍；倡導坦誠溝通，無論領(lǐng)導和員工，都應創(chuàng)造和維護坦誠溝通的氣氛和條件。合作創(chuàng)造價值，柳工珍視在發(fā)展過程中與各合作方所建立起來的開放、真誠、主動、互信、互利的伙伴關(guān)系。我們要與相關(guān)方真誠溝通，爭取合作，提升我們的力量。柳工是透過協(xié)同合作創(chuàng)造價值的工程機械品牌。
柳工50年來的發(fā)展歷史，融合了艱苦創(chuàng)業(yè)、居安思危、民族自強、自主創(chuàng)新、合作發(fā)展等優(yōu)良的文化基因，發(fā)展出底蘊深厚、富有責任感和合作意識的企業(yè)文化體系。公司以企業(yè)文化育企業(yè)之“本”、鑄企業(yè)之“魂”、謀企業(yè)之“道”、塑企業(yè)之“形”，造就了一個具有強烈社會責任感的團隊。柳工視振興中國工程機械工業(yè)為己任，致力于為客戶提供卓越的工程機械產(chǎn)品和服務，立志成為工程機械行業(yè)世界級企業(yè)。通過“客戶導向，品質(zhì)成就未來，以人為本，合作創(chuàng)造價值”的柳工核心價值觀的引導，柳工與股東、員工、供方、經(jīng)銷商和社會各界一道，為創(chuàng)造更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務、為建設更美好的環(huán)境和家園而共同努力。
技術(shù)創(chuàng)新：打造核心競爭力 做世界柳工
與世界行業(yè)巨人同臺競技，必須提升自己的核心競爭力，柳工在技術(shù)創(chuàng)新與品牌建設上投入巨大精力。柳工“掌門人”王曉華接受記者采訪時說，技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步是品牌常青的驅(qū)動力，沒有技術(shù)創(chuàng)新的品牌就沒有長期獨立發(fā)展的能力。
近年來，柳工以核心技術(shù)打造品牌，堅持以自主創(chuàng)新提升產(chǎn)品技術(shù)水平，建立了行業(yè)首家國家級技術(shù)中心和博士后工作站；建立了以產(chǎn)品研發(fā)平臺為基礎的強大的技術(shù)開發(fā)體系。本著“生產(chǎn)一代、研制一代、儲備一代”的研究開發(fā)模式，柳工成功批量推出了中國第三代代表產(chǎn)品G系列輪式裝載機、填補國內(nèi)空白的高原型裝載機和6噸至10噸大型輪式裝載機；儲備了諸如“智能化工程機械”等第四、第五代產(chǎn)品技術(shù)，先后開發(fā)了新型挖掘機和壓路機、攤鋪機、平地機、冷銑刨機以及挖掘裝載機、滑移轉(zhuǎn)向裝載機等小型機械產(chǎn)品系列及叉車等。其中挖掘機產(chǎn)品技術(shù)在國內(nèi)保持領(lǐng)先、性能和檔次超過韓國水平。去年，柳工銷售挖掘機2115臺，同比增長64.2％，市場占有率達到3.5％，行業(yè)排名超過了沃爾沃，增長率超過行業(yè)的平均水平。柳工挖掘機成為了中國挖掘機民族品牌的一面旗幟，成為柳工人的驕傲。
為了縮短與國際品牌的差距，樹立中國工程機械的第一品牌形象，柳工不僅在產(chǎn)品研發(fā)、制造水平、質(zhì)量控制等方面投入了大量的人力物力，在海外市場運作方面也主動出擊。為了樹立國際品牌形象，柳工積極參加全球性工程機械專業(yè)展會，建設海外營銷網(wǎng)絡。目前，柳工已在海外發(fā)展了40多個一級經(jīng)銷商，500多個經(jīng)銷和維修服務網(wǎng)點，這些經(jīng)銷商年銷售量占到柳工出口產(chǎn)品70％以上份額，形成了較好的品牌效應。
今日的柳工，以裝載機、挖掘機、路面機械、小型機械、配件、國際業(yè)務為六大事業(yè)部推進各項戰(zhàn)略業(yè)務，不斷強化在國內(nèi)工程機械領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。2007年是廣西柳工機械股份有限公司發(fā)展史上值得自豪的一年，各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。各類工程機械產(chǎn)品產(chǎn)銷量分別達到31267臺和30575臺，主營收入邁上100億元新臺階。全員勞動生產(chǎn)率14.03萬元／人，同比提高了10.6％。尤其是在國際貿(mào)易方面全線飆紅，全年整機出口2731臺，創(chuàng)匯1.3億美元，同比分別增長了87.7％和91.0％。2010年力爭實現(xiàn)業(yè)務收入300億元的目標。柳工將始終致力于提供高品質(zhì)的工程機械產(chǎn)品，與中國及世界工程產(chǎn)業(yè)共同成長，打造中國工程機械行業(yè)第一個國際品牌。
市場開拓：苦練內(nèi)功五步行 四通八達渠道多
2008年4月8日，記者有幸采訪了柳工國際業(yè)務事業(yè)部副總經(jīng)理黃兆華，借此機會記者深入的了解了柳工及其“世界柳工”的理想。黃兆華說道：走出國門、沖刺世界級品牌柳工在苦練內(nèi)功的同時，還在一步步的走出國門，向世界級品牌沖刺，這個過程基本上可分為五個階段：
第一階段，借船出海。20世紀70年代初，柳工開始為中國援外工程項目提供產(chǎn)品。通過援外工程隊，柳工產(chǎn)品漸漸地被廣大第三世界國家認可，伴隨著售后服務的跟進，柳工人對海外市場有了初步的認識。
第二階段，引進技術(shù)。從20世紀80年代末到90年代，柳工全套引進了美國卡特彼勒公司最暢銷的裝載機966E產(chǎn)品的設計、制造技術(shù)，還與美國凱斯公司、德國ZF公司、日本東芝公司、美國康明斯等知名企業(yè)開展技術(shù)合作，對國際技術(shù)資源的利用開始走向成熟。柳工的裝載機產(chǎn)品開始批量出口海外市場。
第三階段，揚帆起航。1993年柳工獲得進出口自營權(quán)，次年成立了進出口分公司，組建專門的外銷隊伍從事柳工產(chǎn)品的出口和所需零部件輔件的進口業(yè)務，正式開始了向海外市場進軍的步伐，先后開發(fā)了埃及、馬來西亞、阿聯(lián)酋等地的客戶和代理。
第四階段，大展宏圖。2003年公司明確了建設開放的、國際化的柳工戰(zhàn)略目標，先后在摩洛哥、阿爾及利亞、伊朗、南非等國家設立了海外辦事處。2004年柳工在澳大利亞成立了第一個海外子公司，以澳洲市場作為產(chǎn)品研發(fā)、測試、提升的基地，為進軍歐美市場做好充分的產(chǎn)品準備和營銷經(jīng)驗積累。
第五階段，塑造品牌。目前，柳工開始在海外建立產(chǎn)品制造基地、設立海外物流中心，為客戶提供快速的配件和整機發(fā)運。利用國外先進的技術(shù)和產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)配套，供應鏈的全球布局，提升了柳工產(chǎn)品的質(zhì)量，提升了制造和研發(fā)能力。所有這些努力圍繞的就是樹立一個世界級自主品牌。
“十一五”期間，柳工將以“創(chuàng)新發(fā)展、營造和諧、全面推進柳工國際化”為主線，完善國際業(yè)務模式，初步建立全球業(yè)務布局，力爭2010年海外業(yè)務收入達到柳工業(yè)務收入的15％以上，通過建立獨特的品牌及價值定位，確立柳工在國際工程機械市場中領(lǐng)先者的地位，成為真正具有國際競爭力的工程機械企業(yè)。
服務創(chuàng)新：精益求精 永無止境
服務是為客戶創(chuàng)造價值的源泉，客戶最關(guān)注的是產(chǎn)品的品質(zhì)。高品質(zhì)是我們一貫的追求。柳工品牌意味著高施工效率、高可靠性、高性價比和卓越的服務。柳工堅持品質(zhì)至尊，不以降低品質(zhì)標準換取市場速度和短期利益。我們要求每位員工都做到業(yè)務精湛、規(guī)范高效，成為本職工作的專家，以國際化一流品質(zhì)為標準，嚴格要求每一項工作，做到精工細作，精益求精，高標準做好每個細節(jié)。
柳工高層領(lǐng)導認為，樹立“用戶的需求，柳工的努力方向”的經(jīng)營理念，必須全面強化服務意識。幾乎所有的成功企業(yè)，都把自己定位與服務行業(yè)，幾乎所有的成功人士，都把自己的崗位看成是服務型崗位。其原因是：社會鏈接是由服務鏈接組成的，服務鏈產(chǎn)生價值鏈，價值由服務而生，社會如此、企業(yè)如此、每一個人也如此。企業(yè)通過為客戶服務，為員工服務、為社會服務，實現(xiàn)自我發(fā)展；員工通過為企業(yè)服務，為上下道工序服務，為客戶服務，實現(xiàn)自身價值。完全可以這樣認識：他們的一切工作都是服務工作，他們的每個崗位都是服務崗位。他們的企業(yè)是可以通過服務來完成的，企業(yè)內(nèi)部上下、左右的關(guān)系就是相互服務的關(guān)系。這樣的定位，有利于使“用戶的需求，柳工的努力方向”的經(jīng)營理念，化成員工的自覺行動，使公司在管理上存在的一些困惑迎刃而解。
柳工高層領(lǐng)導還認為，培育“用戶的需求，柳工的努力方向”的經(jīng)營理念必須加快企業(yè)創(chuàng)新步伐。用戶需求的不斷變化，決定了企業(yè)必須無止境的創(chuàng)新。創(chuàng)新是持續(xù)縮小與用戶需求之間差距的最重要的手段。在市場瞬息萬變，機遇稍縱即逝的今天，創(chuàng)新的速度至關(guān)重要，如果創(chuàng)新步伐緩慢，改進不適應用戶的需要，往往錯失良機，就等于不創(chuàng)新。當前，柳工正處在高速發(fā)展階段，創(chuàng)新的重要性和迫切性急劇顯現(xiàn)，產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及體制創(chuàng)新都迫在眉睫，他們要進一步深化創(chuàng)新意識，抓住這個創(chuàng)新的大好時機，以用戶不斷提升的需求，推動柳工各方面的進步。
“用戶的需求，柳工的努力方向”作為公司的核心價值觀，是企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容，只有形成“柳工靠客戶生存發(fā)展，客戶因柳工獲得成功”的雙贏、和諧的局面，公司才有更大的發(fā)展空間。
備受國家領(lǐng)導關(guān)懷：再接再勵 永爭第一
為了總結(jié)柳工的發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)驗，探索和研究柳工的創(chuàng)新機制，根據(jù)中央領(lǐng)導同志指示和中宣部領(lǐng)導批示精神，2007年1月13日，以中央主要新聞媒體為骨干的中央新聞采訪團一行27人，來柳工進行聯(lián)合采訪。柳工高層領(lǐng)導以及相關(guān)部門負責人接待了采訪團并接受采訪?！〈舜沃醒胄侣劜稍L團由《人民日報》、新華社、《光明日報》、《經(jīng)濟日報》、中央人民廣播電臺、中央電視臺、《中國日報》、《科技日報》，以及中央7家主要網(wǎng)站等組成，采訪團陣容強大，這也是有史以來柳工首次大規(guī)模接受中央主要媒體集中采訪。
2008年4月1日，為了總結(jié)柳工發(fā)展自主創(chuàng)新經(jīng)驗，探索和研究柳工的創(chuàng)新機制，以中央主要新聞媒體為骨干的中央新聞采訪團一行20多人，到柳工進行聯(lián)合采訪。柳工高層領(lǐng)導曾光安、閉海東、黃祥全等以及相關(guān)部門負責人再次接待了采訪團并接受采訪?！〈舜沃醒胄侣劜稍L團由《人民日報》、《中國青年報》、《工人日報》、《科技日報》、《工程機械與編輯》、中央電視臺新聞聯(lián)播、新華網(wǎng)等中央媒體等組成，采訪團陣容強大，這也是有史以來柳工第二次大規(guī)模接受中央主要媒體集中采訪。
中央新聞采訪團兩次采訪的重點都是對柳工加快體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、振興裝備工業(yè)的經(jīng)驗進行宣傳報道。中央媒體將圍繞“柳工現(xiàn)象”，宣傳柳工在振興國家民族工業(yè)，創(chuàng)建國際知名品牌，保障國家重型裝備安全方面取得成績；宣傳柳工在機制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面的成功做法；報道柳工以“價值戰(zhàn)”破解“價格戰(zhàn)”怪圈，實現(xiàn)裝備制造業(yè)產(chǎn)品出口增長方式轉(zhuǎn)型的有益探索；報道柳工在國際并購熱潮中，堅持自主品牌，堅持走中國裝備制造業(yè)的世界級品牌之路；報道柳工打造國際研發(fā)、國際管理、國際營銷三支人才隊伍，聚集和培養(yǎng)我國裝備制造業(yè)技術(shù)精英的經(jīng)驗?！?
兩次的采訪，記者們都就柳工品牌建設、技術(shù)創(chuàng)新、海外市場拓展、如何正確處理好發(fā)展民族品牌與走國際化道路的關(guān)系、柳工在開拓國際和國內(nèi)市場過程中遇到哪些困難等等，都表示了濃厚的興趣，記者們還以單獨采訪的形式，分別采訪了柳工營銷、技術(shù)、人力資源的相關(guān)負責人等，對柳工各方面的成功經(jīng)驗進行了更細致深入的了解。
在2008年的廣西企業(yè)家聯(lián)誼會上，柳工集團董事長王曉華以十強企業(yè)和十佳企業(yè)家代表的雙重身份，榮幸地受到郭聲琨、馬飚等自治區(qū)領(lǐng)導的接見。王曉華說，這是自治區(qū)領(lǐng)導對柳工全體員工的又一次巨大的鼓舞和激勵。
在受到國家領(lǐng)導備至關(guān)懷下，柳工人更加振奮人心，把民族的尊嚴放在首位，努力拼搏，眾志成城，將國家繁榮與富強當成是自己的使命，總有一天我們中華民族定會揚眉吐氣立足于世。
總結(jié)：
冷暖相知，風雨同路。五十年來的風雨歷程，柳工致力于人才國際化、管理國際化、產(chǎn)品國際化、服務國際化、品牌國際化，在國際化進程中成為世界級的企業(yè)。柳工五十年的輝煌歷史，成就了今天在中國工程機械行業(yè)的地位，并初步具備進軍全球市場的實力。這得益于柳工人不滿足于現(xiàn)狀、居安思危、居穩(wěn)求變的強烈的緊迫感和危機感，得益于不斷設立挑戰(zhàn)性目標，盡一切努力實現(xiàn)目標?！俺蔀楣こ虣C械行業(yè)世界級企業(yè)”是柳工在面臨現(xiàn)實競爭環(huán)境下，根據(jù)自身實力提出的又一極富挑戰(zhàn)性的目標。相信在強烈的使命感和激情驅(qū)動下，我們?nèi)w柳工人發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)、奮勇拼搏，我們的愿景一定會實現(xiàn)。
柳工一負責人表示，柳工未來的發(fā)展戰(zhàn)略是：力爭到2009年集團公司整體實現(xiàn)銷售收入150億元，其中股份公司銷售收入125億元，出口比例達到15％以上，從而提前一年實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃目標；2012年，集團將實現(xiàn)營業(yè)收入突破300億元，預計進入全球同行業(yè)前15名；2015年，預計實現(xiàn)營業(yè)收入進入全球同行業(yè)前10名；2020年，將努力使營業(yè)收入進入全球同行業(yè)前5名的行列，真正實現(xiàn)成為工程機械行業(yè)世界級企業(yè)的愿景。正所謂：
柳工人人不畏難
耕耘半百譜華章
從今爾后齊努力
共創(chuàng)百年更輝煌
文化理念：品質(zhì)與價值完美相結(jié)合
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營活動中員工形成的共同擁有的理想、信念和行為準則。柳工作為中國工程機械行業(yè)的排頭兵，從事工程機械研發(fā)、制造、銷售的大型企業(yè)，長期以來得以持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，公司的企業(yè)文化是支撐之一。此時我們應該明確的是：
柳工的使命：致力于為客戶提供卓越的工程機械產(chǎn)品和服務
柳工的愿景：成為工程機械行業(yè)世界級企業(yè)
柳工的核心價值觀：客戶導向，品質(zhì)成就未來；以人為本，合作創(chuàng)造價值使命和愿景明確了柳工宏偉的目標和肩負的責任；核心價值觀又是全體柳工人共同的理想、信念和行為準則。以客戶為導向，是一種思維模式和行為模式，要求我們以客戶為思考點，想客戶之所想，通過挖掘客戶需求、發(fā)現(xiàn)客戶需求進而實現(xiàn)客戶需求，把它落到實處，落于行動中。而且只有這樣柳工才能成為卓越的企業(yè)，成為世界級的企業(yè)。以人為本，合作創(chuàng)造價值。公司尊重員工，包容不同國家和地區(qū)員工的信仰、習俗，包容員工的個性和意見；為員工營造和諧向上的工作環(huán)境，打造員工成就自我的平臺；培養(yǎng)員工誠實守信、達觀正直、自強不息的高貴品質(zhì)；公司把認同柳工文化理念，有意愿和能力做出業(yè)績貢獻的員工視為柳工的寶貴財富，堅持與員工共同創(chuàng)造價值、共同分享價值、共同成長。公司倡導公平自由的工作環(huán)境，堅持為員工營造一種健康、坦誠溝通的工作氛圍；倡導坦誠溝通，無論領(lǐng)導和員工，都應創(chuàng)造和維護坦誠溝通的氣氛和條件。合作創(chuàng)造價值，柳工珍視在發(fā)展過程中與各合作方所建立起來的開放、真誠、主動、互信、互利的伙伴關(guān)系。我們要與相關(guān)方真誠溝通，爭取合作，提升我們的力量。柳工是透過協(xié)同合作創(chuàng)造價值的工程機械品牌。
柳工50年來的發(fā)展歷史，融合了艱苦創(chuàng)業(yè)、居安思危、民族自強、自主創(chuàng)新、合作發(fā)展等優(yōu)良的文化基因，發(fā)展出底蘊深厚、富有責任感和合作意識的企業(yè)文化體系。公司以企業(yè)文化育企業(yè)之“本”、鑄企業(yè)之“魂”、謀企業(yè)之“道”、塑企業(yè)之“形”，造就了一個具有強烈社會責任感的團隊。柳工視振興中國工程機械工業(yè)為己任，致力于為客戶提供卓越的工程機械產(chǎn)品和服務，立志成為工程機械行業(yè)世界級企業(yè)。通過“客戶導向，品質(zhì)成就未來，以人為本，合作創(chuàng)造價值”的柳工核心價值觀的引導，柳工與股東、員工、供方、經(jīng)銷商和社會各界一道，為創(chuàng)造更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務、為建設更美好的環(huán)境和家園而共同努力。
技術(shù)創(chuàng)新：打造核心競爭力 做世界柳工
與世界行業(yè)巨人同臺競技，必須提升自己的核心競爭力，柳工在技術(shù)創(chuàng)新與品牌建設上投入巨大精力。柳工“掌門人”王曉華接受記者采訪時說，技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)進步是品牌常青的驅(qū)動力，沒有技術(shù)創(chuàng)新的品牌就沒有長期獨立發(fā)展的能力。
近年來，柳工以核心技術(shù)打造品牌，堅持以自主創(chuàng)新提升產(chǎn)品技術(shù)水平，建立了行業(yè)首家國家級技術(shù)中心和博士后工作站；建立了以產(chǎn)品研發(fā)平臺為基礎的強大的技術(shù)開發(fā)體系。本著“生產(chǎn)一代、研制一代、儲備一代”的研究開發(fā)模式，柳工成功批量推出了中國第三代代表產(chǎn)品G系列輪式裝載機、填補國內(nèi)空白的高原型裝載機和6噸至10噸大型輪式裝載機；儲備了諸如“智能化工程機械”等第四、第五代產(chǎn)品技術(shù)，先后開發(fā)了新型挖掘機和壓路機、攤鋪機、平地機、冷銑刨機以及挖掘裝載機、滑移轉(zhuǎn)向裝載機等小型機械產(chǎn)品系列及叉車等。其中挖掘機產(chǎn)品技術(shù)在國內(nèi)保持領(lǐng)先、性能和檔次超過韓國水平。去年，柳工銷售挖掘機2115臺，同比增長64.2％，市場占有率達到3.5％，行業(yè)排名超過了沃爾沃，增長率超過行業(yè)的平均水平。柳工挖掘機成為了中國挖掘機民族品牌的一面旗幟，成為柳工人的驕傲。
為了縮短與國際品牌的差距，樹立中國工程機械的第一品牌形象，柳工不僅在產(chǎn)品研發(fā)、制造水平、質(zhì)量控制等方面投入了大量的人力物力，在海外市場運作方面也主動出擊。為了樹立國際品牌形象，柳工積極參加全球性工程機械專業(yè)展會，建設海外營銷網(wǎng)絡。目前，柳工已在海外發(fā)展了40多個一級經(jīng)銷商，500多個經(jīng)銷和維修服務網(wǎng)點，這些經(jīng)銷商年銷售量占到柳工出口產(chǎn)品70％以上份額，形成了較好的品牌效應。
今日的柳工，以裝載機、挖掘機、路面機械、小型機械、配件、國際業(yè)務為六大事業(yè)部推進各項戰(zhàn)略業(yè)務，不斷強化在國內(nèi)工程機械領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。2007年是廣西柳工機械股份有限公司發(fā)展史上值得自豪的一年，各項經(jīng)濟指標再創(chuàng)新高。各類工程機械產(chǎn)品產(chǎn)銷量分別達到31267臺和30575臺，主營收入邁上100億元新臺階。全員勞動生產(chǎn)率14.03萬元／人，同比提高了10.6％。尤其是在國際貿(mào)易方面全線飆紅，全年整機出口2731臺，創(chuàng)匯1.3億美元，同比分別增長了87.7％和91.0％。2010年力爭實現(xiàn)業(yè)務收入300億元的目標。柳工將始終致力于提供高品質(zhì)的工程機械產(chǎn)品，與中國及世界工程產(chǎn)業(yè)共同成長，打造中國工程機械行業(yè)第一個國際品牌。
市場開拓：苦練內(nèi)功五步行 四通八達渠道多
2008年4月8日，記者有幸采訪了柳工國際業(yè)務事業(yè)部副總經(jīng)理黃兆華，借此機會記者深入的了解了柳工及其“世界柳工”的理想。黃兆華說道：走出國門、沖刺世界級品牌柳工在苦練內(nèi)功的同時，還在一步步的走出國門，向世界級品牌沖刺，這個過程基本上可分為五個階段：
第一階段，借船出海。20世紀70年代初，柳工開始為中國援外工程項目提供產(chǎn)品。通過援外工程隊，柳工產(chǎn)品漸漸地被廣大第三世界國家認可，伴隨著售后服務的跟進，柳工人對海外市場有了初步的認識。
第二階段，引進技術(shù)。從20世紀80年代末到90年代，柳工全套引進了美國卡特彼勒公司最暢銷的裝載機966E產(chǎn)品的設計、制造技術(shù)，還與美國凱斯公司、德國ZF公司、日本東芝公司、美國康明斯等知名企業(yè)開展技術(shù)合作，對國際技術(shù)資源的利用開始走向成熟。柳工的裝載機產(chǎn)品開始批量出口海外市場。
第三階段，揚帆起航。1993年柳工獲得進出口自營權(quán)，次年成立了進出口分公司，組建專門的外銷隊伍從事柳工產(chǎn)品的出口和所需零部件輔件的進口業(yè)務，正式開始了向海外市場進軍的步伐，先后開發(fā)了埃及、馬來西亞、阿聯(lián)酋等地的客戶和代理。
第四階段，大展宏圖。2003年公司明確了建設開放的、國際化的柳工戰(zhàn)略目標，先后在摩洛哥、阿爾及利亞、伊朗、南非等國家設立了海外辦事處。2004年柳工在澳大利亞成立了第一個海外子公司，以澳洲市場作為產(chǎn)品研發(fā)、測試、提升的基地，為進軍歐美市場做好充分的產(chǎn)品準備和營銷經(jīng)驗積累。
第五階段，塑造品牌。目前，柳工開始在海外建立產(chǎn)品制造基地、設立海外物流中心，為客戶提供快速的配件和整機發(fā)運。利用國外先進的技術(shù)和產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)配套，供應鏈的全球布局，提升了柳工產(chǎn)品的質(zhì)量，提升了制造和研發(fā)能力。所有這些努力圍繞的就是樹立一個世界級自主品牌。
“十一五”期間，柳工將以“創(chuàng)新發(fā)展、營造和諧、全面推進柳工國際化”為主線，完善國際業(yè)務模式，初步建立全球業(yè)務布局，力爭2010年海外業(yè)務收入達到柳工業(yè)務收入的15％以上，通過建立獨特的品牌及價值定位，確立柳工在國際工程機械市場中領(lǐng)先者的地位，成為真正具有國際競爭力的工程機械企業(yè)。
服務創(chuàng)新：精益求精 永無止境
服務是為客戶創(chuàng)造價值的源泉，客戶最關(guān)注的是產(chǎn)品的品質(zhì)。高品質(zhì)是我們一貫的追求。柳工品牌意味著高施工效率、高可靠性、高性價比和卓越的服務。柳工堅持品質(zhì)至尊，不以降低品質(zhì)標準換取市場速度和短期利益。我們要求每位員工都做到業(yè)務精湛、規(guī)范高效，成為本職工作的專家，以國際化一流品質(zhì)為標準，嚴格要求每一項工作，做到精工細作，精益求精，高標準做好每個細節(jié)。
柳工高層領(lǐng)導認為，樹立“用戶的需求，柳工的努力方向”的經(jīng)營理念，必須全面強化服務意識。幾乎所有的成功企業(yè)，都把自己定位與服務行業(yè)，幾乎所有的成功人士，都把自己的崗位看成是服務型崗位。其原因是：社會鏈接是由服務鏈接組成的，服務鏈產(chǎn)生價值鏈，價值由服務而生，社會如此、企業(yè)如此、每一個人也如此。企業(yè)通過為客戶服務，為員工服務、為社會服務，實現(xiàn)自我發(fā)展；員工通過為企業(yè)服務，為上下道工序服務，為客戶服務，實現(xiàn)自身價值。完全可以這樣認識：他們的一切工作都是服務工作，他們的每個崗位都是服務崗位。他們的企業(yè)是可以通過服務來完成的，企業(yè)內(nèi)部上下、左右的關(guān)系就是相互服務的關(guān)系。這樣的定位，有利于使“用戶的需求，柳工的努力方向”的經(jīng)營理念，化成員工的自覺行動，使公司在管理上存在的一些困惑迎刃而解。
柳工高層領(lǐng)導還認為，培育“用戶的需求，柳工的努力方向”的經(jīng)營理念必須加快企業(yè)創(chuàng)新步伐。用戶需求的不斷變化，決定了企業(yè)必須無止境的創(chuàng)新。創(chuàng)新是持續(xù)縮小與用戶需求之間差距的最重要的手段。在市場瞬息萬變，機遇稍縱即逝的今天，創(chuàng)新的速度至關(guān)重要，如果創(chuàng)新步伐緩慢，改進不適應用戶的需要，往往錯失良機，就等于不創(chuàng)新。當前，柳工正處在高速發(fā)展階段，創(chuàng)新的重要性和迫切性急劇顯現(xiàn)，產(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、服務創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、管理創(chuàng)新以及體制創(chuàng)新都迫在眉睫，他們要進一步深化創(chuàng)新意識，抓住這個創(chuàng)新的大好時機，以用戶不斷提升的需求，推動柳工各方面的進步。
“用戶的需求，柳工的努力方向”作為公司的核心價值觀，是企業(yè)文化建設的主要內(nèi)容，只有形成“柳工靠客戶生存發(fā)展，客戶因柳工獲得成功”的雙贏、和諧的局面，公司才有更大的發(fā)展空間。
備受國家領(lǐng)導關(guān)懷：再接再勵 永爭第一
為了總結(jié)柳工的發(fā)展創(chuàng)新經(jīng)驗，探索和研究柳工的創(chuàng)新機制，根據(jù)中央領(lǐng)導同志指示和中宣部領(lǐng)導批示精神，2007年1月13日，以中央主要新聞媒體為骨干的中央新聞采訪團一行27人，來柳工進行聯(lián)合采訪。柳工高層領(lǐng)導以及相關(guān)部門負責人接待了采訪團并接受采訪?！〈舜沃醒胄侣劜稍L團由《人民日報》、新華社、《光明日報》、《經(jīng)濟日報》、中央人民廣播電臺、中央電視臺、《中國日報》、《科技日報》，以及中央7家主要網(wǎng)站等組成，采訪團陣容強大，這也是有史以來柳工首次大規(guī)模接受中央主要媒體集中采訪。
2008年4月1日，為了總結(jié)柳工發(fā)展自主創(chuàng)新經(jīng)驗，探索和研究柳工的創(chuàng)新機制，以中央主要新聞媒體為骨干的中央新聞采訪團一行20多人，到柳工進行聯(lián)合采訪。柳工高層領(lǐng)導曾光安、閉海東、黃祥全等以及相關(guān)部門負責人再次接待了采訪團并接受采訪?！〈舜沃醒胄侣劜稍L團由《人民日報》、《中國青年報》、《工人日報》、《科技日報》、《工程機械與編輯》、中央電視臺新聞聯(lián)播、新華網(wǎng)等中央媒體等組成，采訪團陣容強大，這也是有史以來柳工第二次大規(guī)模接受中央主要媒體集中采訪。
中央新聞采訪團兩次采訪的重點都是對柳工加快體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、振興裝備工業(yè)的經(jīng)驗進行宣傳報道。中央媒體將圍繞“柳工現(xiàn)象”，宣傳柳工在振興國家民族工業(yè)，創(chuàng)建國際知名品牌，保障國家重型裝備安全方面取得成績；宣傳柳工在機制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等方面的成功做法；報道柳工以“價值戰(zhàn)”破解“價格戰(zhàn)”怪圈，實現(xiàn)裝備制造業(yè)產(chǎn)品出口增長方式轉(zhuǎn)型的有益探索；報道柳工在國際并購熱潮中，堅持自主品牌，堅持走中國裝備制造業(yè)的世界級品牌之路；報道柳工打造國際研發(fā)、國際管理、國際營銷三支人才隊伍，聚集和培養(yǎng)我國裝備制造業(yè)技術(shù)精英的經(jīng)驗?！?
兩次的采訪，記者們都就柳工品牌建設、技術(shù)創(chuàng)新、海外市場拓展、如何正確處理好發(fā)展民族品牌與走國際化道路的關(guān)系、柳工在開拓國際和國內(nèi)市場過程中遇到哪些困難等等，都表示了濃厚的興趣，記者們還以單獨采訪的形式，分別采訪了柳工營銷、技術(shù)、人力資源的相關(guān)負責人等，對柳工各方面的成功經(jīng)驗進行了更細致深入的了解。
在2008年的廣西企業(yè)家聯(lián)誼會上，柳工集團董事長王曉華以十強企業(yè)和十佳企業(yè)家代表的雙重身份，榮幸地受到郭聲琨、馬飚等自治區(qū)領(lǐng)導的接見。王曉華說，這是自治區(qū)領(lǐng)導對柳工全體員工的又一次巨大的鼓舞和激勵。
在受到國家領(lǐng)導備至關(guān)懷下，柳工人更加振奮人心，把民族的尊嚴放在首位，努力拼搏，眾志成城，將國家繁榮與富強當成是自己的使命，總有一天我們中華民族定會揚眉吐氣立足于世。
總結(jié)：
冷暖相知，風雨同路。五十年來的風雨歷程，柳工致力于人才國際化、管理國際化、產(chǎn)品國際化、服務國際化、品牌國際化，在國際化進程中成為世界級的企業(yè)。柳工五十年的輝煌歷史，成就了今天在中國工程機械行業(yè)的地位，并初步具備進軍全球市場的實力。這得益于柳工人不滿足于現(xiàn)狀、居安思危、居穩(wěn)求變的強烈的緊迫感和危機感，得益于不斷設立挑戰(zhàn)性目標，盡一切努力實現(xiàn)目標?！俺蔀楣こ虣C械行業(yè)世界級企業(yè)”是柳工在面臨現(xiàn)實競爭環(huán)境下，根據(jù)自身實力提出的又一極富挑戰(zhàn)性的目標。相信在強烈的使命感和激情驅(qū)動下，我們?nèi)w柳工人發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)、奮勇拼搏，我們的愿景一定會實現(xiàn)。
柳工一負責人表示，柳工未來的發(fā)展戰(zhàn)略是：力爭到2009年集團公司整體實現(xiàn)銷售收入150億元，其中股份公司銷售收入125億元，出口比例達到15％以上，從而提前一年實現(xiàn)“十一五”規(guī)劃目標；2012年，集團將實現(xiàn)營業(yè)收入突破300億元，預計進入全球同行業(yè)前15名；2015年，預計實現(xiàn)營業(yè)收入進入全球同行業(yè)前10名；2020年，將努力使營業(yè)收入進入全球同行業(yè)前5名的行列，真正實現(xiàn)成為工程機械行業(yè)世界級企業(yè)的愿景。正所謂：
柳工人人不畏難
耕耘半百譜華章
從今爾后齊努力
共創(chuàng)百年更輝煌
