為持續(xù)打造行業(yè)服務(wù)第一品牌，不斷提升客戶車輛保養(yǎng)意識(shí)，擴(kuò)大中聯(lián)重科品牌影響力，6月，中聯(lián)重科起重機(jī)公司工程起重機(jī)分公司營(yíng)銷總公司組織開(kāi)展了“高效服務(wù)”的推廣行動(dòng)。活動(dòng)針對(duì)工程起重機(jī)分公司國(guó)內(nèi)客戶宣貫了一系列的服務(wù)優(yōu)惠政策，近日?qǐng)A滿結(jié)束。
自活動(dòng)一開(kāi)始，工程起重機(jī)分公司全國(guó)30多家保障中心就積極響應(yīng)，開(kāi)展了大量服務(wù)及宣傳活動(dòng)。各保障中心服務(wù)部門根據(jù)客戶產(chǎn)品情況，制定專業(yè)服務(wù)方案，以5星級(jí)服務(wù)工程師帶隊(duì)，在為客戶維修設(shè)備的同時(shí)，進(jìn)行吊裝設(shè)備知識(shí)講解，重點(diǎn)講述吊裝設(shè)備基礎(chǔ)操作知識(shí)、常見(jiàn)問(wèn)題、日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等。同時(shí)，各保障中心備件部還對(duì)客戶開(kāi)展品牌備件推廣會(huì)，向客戶宣傳保養(yǎng)知識(shí)，改變客戶以往“以修代養(yǎng)”的使用習(xí)慣，提高客戶“以養(yǎng)代修”的保養(yǎng)意識(shí)。
此次活動(dòng)通過(guò)向各地客戶對(duì)比展示使用品牌保養(yǎng)件的好處，以及使用劣質(zhì)保養(yǎng)件后對(duì)設(shè)備產(chǎn)生的損害，改變了許多客戶的保養(yǎng)觀念。在宣貫過(guò)程中的油品與輪胎優(yōu)惠促銷活動(dòng)中，客戶均積極采購(gòu)，活動(dòng)圓滿完成。
