印度水泥生產(chǎn)商斯里(Shree)：
以技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展
創(chuàng)新發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型是人類社會(huì)面臨的共同課題。對于資源需求大、技術(shù)水平總體較低、經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對不足的新興經(jīng)濟(jì)體而言，可持續(xù)發(fā)展更是挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。本期我們向大家介紹兩個(gè)新興經(jīng)濟(jì)體的可持續(xù)發(fā)展案例，希望在如何根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)的特色實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展方面為業(yè)界提供參考。
企業(yè)簡況
斯里水泥成立于1985年，是當(dāng)今印度五大水泥生產(chǎn)商之一，擁有八家工廠和四個(gè)研磨單位，年產(chǎn)量14萬噸。2009年收入達(dá)8億美元。公司提供三個(gè)品牌的組合：Shree Ultra，Bangur水泥和Rockstrong水泥。這些品牌共同占有印度北部市場(拉賈斯坦，德里和哈里亞納邦)的最大市場份額。
面臨問題
作為一個(gè)快速發(fā)展的國家，印度面臨著對能源和水需求的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。對能源的需求預(yù)計(jì)在未來25年將以年平均3.1%的比率增長，而經(jīng)濟(jì)增長將可能達(dá)到8%~9%;同時(shí)印度的一些地區(qū)已經(jīng)面臨缺水。而水泥生產(chǎn)行業(yè)對環(huán)境具有高度影響，需要使用大量能源，并導(dǎo)致了全球5%的二氧化碳排放量;生產(chǎn)的污染物通常在冷卻過程中排放，并作為徑流水處置，直接影響到生態(tài)系統(tǒng)和人類健康。
解決方案
斯里水泥堅(jiān)持“清潔和綠色能來利益”，努力通過技術(shù)創(chuàng)新來提高能源利用效率、減少污染，以大幅降低水泥生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)對環(huán)境的影響。
開發(fā)智能系統(tǒng)
在能源使用方面，公司開發(fā)的智能系統(tǒng)不僅可以保護(hù)其生產(chǎn)免受電源中斷的影響，同時(shí)也保證了更高的能效水平。斯里水泥是世界上首家通過能源管理體系認(rèn)證(EN16001)的水泥企業(yè)，該認(rèn)證要求不斷地監(jiān)控和記錄能源使用，確定行動(dòng)目標(biāo)，并提供必要的資源和員工培訓(xùn)。
使用生物燃料
該公司在附屬電廠使用生物燃料。公司也重復(fù)利用含有未燃燒碳微粒的床灰廢料，作為生產(chǎn)普通水泥熟料材料的燃料。
優(yōu)化利用熟料
斯里水泥盡可能減少熟料的使用，研發(fā)以增加其水泥粉煤灰含量作為替代。這實(shí)現(xiàn)了45萬核證減排單位，使其成為全球水泥行業(yè)第一家被聯(lián)合國氣候變化框架公約(UNFCCC)記錄的“熟料的優(yōu)化利用”。
利用廢料
斯里開發(fā)了幾種創(chuàng)新的過程，以利用通常認(rèn)為的廢料。該公司是第一個(gè)開發(fā)內(nèi)部流程，將低質(zhì)量的石灰石轉(zhuǎn)化為石膏，可在水泥生產(chǎn)中使用。除此之外，斯里利用的鉛鋅渣廢料，迄今已消耗80萬噸。該公司還能夠推動(dòng)其熱電廠以石油焦為燃料。
降低用水
在印度的缺水地區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)，斯里水泥也采取措施減少其用水量。它修建了一個(gè)小型人工湖來收集水，以最小化排放量并減少浪費(fèi)。公司目前配置了一座300兆瓦的發(fā)電廠，用空氣冷卻代替水冷卻，僅使用了傳統(tǒng)發(fā)電廠所需用水量的1/10。
績效
斯里水泥將可持續(xù)發(fā)展視為競爭優(yōu)勢的資源，并將減少浪費(fèi)和能源消耗視為成本的降低。歸功于其技術(shù)投資，在投入產(chǎn)出比、以及產(chǎn)量和質(zhì)量方面，斯里水泥已經(jīng)迅速地成為世界級的生產(chǎn)商。這些努力使斯里的經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)良好，2005~2009年間的平均年收益增長約50%。公司開發(fā)出的世界上最節(jié)能的產(chǎn)品生產(chǎn)流程，已成為全球基準(zhǔn)，來自世界各地的水泥企業(yè)前往斯里水泥參觀訪問，學(xué)習(xí)和借鑒其創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。
巴西化妝品生產(chǎn)商娜圖拉(Natura)：
可持續(xù)商業(yè)模式
企業(yè)簡況
巴西娜圖拉公司創(chuàng)立于1969年，主要生產(chǎn)、銷售以自然有機(jī)成分為主的化妝品。從圣保羅的一家小商店起步，娜圖拉公司現(xiàn)已發(fā)展成一家擁有7000多名員工的大企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋阿根廷、智利、哥倫比亞、法國、墨西哥以及秘魯?shù)葒?，目前是巴西最大的化妝品公司。
面臨問題
經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展給巴西原本豐沛的生態(tài)資源帶來的壓力與日俱增。巴西亞馬遜流域的生態(tài)系統(tǒng)和植被類型極其豐富，包括雨林、季節(jié)林、落葉林、水淹林以及干旱的稀樹大草原。森林砍伐正嚴(yán)重威脅著巴西的自然資本，這些自然資本正是源于上述寶貴的可再生資源。
解決方案
娜圖拉公司將可持續(xù)發(fā)展作為其品牌的核心價(jià)值所在。據(jù)公司創(chuàng)始人Luiz Seabra所言，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的理念不僅僅是要成為一家負(fù)責(zé)任的企業(yè)，而且他認(rèn)為社會(huì)和環(huán)境方面的挑戰(zhàn)能為他們帶來創(chuàng)新和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
采購環(huán)保型產(chǎn)品
娜圖拉公司在2000年中止使用天然紅沒藥醇以保護(hù)巴西蠟樹資源，并首次主張，在供應(yīng)商能夠保證有可持續(xù)來源之后，再恢復(fù)使用該產(chǎn)品。目前該公司約80%的原材料都來自可再生原生植物。
充分利用直銷
娜圖拉公司充分利用直銷的方法，既賦權(quán)于員工，又增強(qiáng)了消費(fèi)者的信任感。公司通過對100多萬名“顧問”進(jìn)行培訓(xùn)，組建了一支直銷隊(duì)伍。這些銷售人員在巴西、阿根廷、智利、秘魯、哥倫比亞、墨西哥和法國與客戶建立了持久的個(gè)人關(guān)系，通過引導(dǎo)消費(fèi)者參與回收、社會(huì)包容性和自尊培養(yǎng)計(jì)劃，建立了品牌知名度，促進(jìn)了可持續(xù)行為。結(jié)果，僅這一項(xiàng)計(jì)劃就幫助公司回收利用了235噸廢舊包裝材料。
使員工參與可持續(xù)發(fā)展
娜圖拉公司將可持續(xù)性深植入企業(yè)文化，使每個(gè)員工都能積極致力于尋求創(chuàng)新，并資源的效率和節(jié)約水平。進(jìn)行大量投資，培訓(xùn)管理人員識(shí)別社會(huì)環(huán)境挑戰(zhàn)并將其轉(zhuǎn)化為商機(jī)。該公司還根據(jù)環(huán)境績效、社會(huì)績效和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)向員工發(fā)放獎(jiǎng)金作為激勵(lì)。
建立農(nóng)村供應(yīng)商合作關(guān)系
娜圖拉公司還建立了農(nóng)村供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系，在可持續(xù)采購和生產(chǎn)實(shí)踐中指導(dǎo)供應(yīng)商，鼓勵(lì)傳統(tǒng)社區(qū)對巴西的生物多樣性進(jìn)行保護(hù)。這種戰(zhàn)略將可持續(xù)性納入娜圖拉的價(jià)值鏈，為企業(yè)在促進(jìn)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)模式的同時(shí)創(chuàng)造真正的商業(yè)價(jià)值樹立了典范。
績效
娜圖拉公司對可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)調(diào)為其贏得了環(huán)保型企業(yè)的鮮明品牌形象，公司所采用的可持續(xù)的商業(yè)模式，幫助公司實(shí)現(xiàn)了顯著高于競爭對手同類產(chǎn)品的利潤以及產(chǎn)品市場滲透率的大幅增長。同時(shí)，公司的員工流失率始終處于業(yè)界最低水平，并在保護(hù)自然資源和減少廢棄物與碳排放方面收效顯著。
