經(jīng)過精心準備和策劃，中聯(lián)重科海外公司2014年東南亞客戶四季關(guān)懷之“激情一夏”活動在泰國拉開帷幕。
泰國站活動的重點是對中聯(lián)重科樁工代理商員工進行服務(wù)培訓，內(nèi)容涵蓋旋挖鉆系統(tǒng)原理、整機維護與保養(yǎng)、鉆桿維護與保養(yǎng)、現(xiàn)場實操培訓、商務(wù)政策宣貫與交流等，全面而實用。
為確保培訓效果，海外公司東南亞服務(wù)團隊按培訓標準積極籌備，貼心地為學員準備了培訓小禮品和培訓資料。在實際操作中，課堂上安排了互動交流環(huán)節(jié)和工程師的全程英文授課。培訓完成后，進行了客戶意見反饋搜集、效果測試、證書頒發(fā)，整個培訓過程充分體現(xiàn)了海外公司東南亞區(qū)域服務(wù)團隊的專業(yè)與專注。
從滿意度調(diào)查結(jié)果來看，此次培訓得到了學員的一致好評，達到了預(yù)期的效果。培訓過程中，客戶團隊與中聯(lián)重科團隊充分交流互動，大大增進了雙方的了解與信任，也增強了客戶繼續(xù)選擇中聯(lián)重科產(chǎn)品的信心。
