近日，甘肅境內(nèi)迎來(lái)了今年以來(lái)級(jí)別最強(qiáng)的沙塵暴災(zāi)害，大風(fēng)將大量土壤、灰塵卷入空中，白天瞬間變黑夜，能見(jiàn)度不到50米，當(dāng)?shù)鼐用駧缀跬Ｖ沽怂袘?hù)外活動(dòng)。但這場(chǎng)大風(fēng)暴并沒(méi)能阻止中聯(lián)重科建筑起重機(jī)械公司駐甘肅的服務(wù)人員為客戶(hù)進(jìn)行設(shè)備搶修服務(wù)。
在沙塵暴期間，中聯(lián)重科建筑起重機(jī)械公司甘肅片區(qū)某客戶(hù)一臺(tái)6515塔機(jī)主控柜突然發(fā)生故障，接到客戶(hù)焦急的電話后，片區(qū)服務(wù)人員滿宏兵顧不上擔(dān)心風(fēng)暴，二話沒(méi)說(shuō)驅(qū)車(chē)趕往工地。一路上風(fēng)沙彌漫，滿宏兵在能見(jiàn)度極低的情況下小心翼翼地駕駛，趕到客戶(hù)工地時(shí)，服務(wù)車(chē)已經(jīng)覆滿黃沙。此時(shí)，工地工人都戴上了墨鏡、口罩，當(dāng)工人把一副眼鏡和一個(gè)口罩遞給滿宏兵的時(shí)候，他考慮到已經(jīng)風(fēng)沙彌漫，戴上墨鏡則更加看不清線路，戴上口罩則不方便與塔下工人喊話，便謝絕了工人的好意。滿宏兵順著標(biāo)準(zhǔn)節(jié)快速爬上了幾十米的高空，沙子隨著風(fēng)拍打在他的臉上，立即感覺(jué)到鉆心的疼痛，不到一會(huì)工夫，他身上頭上全蒙上了一層厚厚的黃土。滿宏兵顧不上這些，開(kāi)始仔細(xì)對(duì)主控柜進(jìn)行檢查，確定主控柜故障點(diǎn)，隨即進(jìn)行維修，設(shè)備很快恢復(fù)了運(yùn)行。
下塔之后，客戶(hù)還來(lái)不及感謝，滿宏兵手機(jī)再度響起，原來(lái)甘肅龐源一臺(tái)施工升降機(jī)在風(fēng)暴中也發(fā)生故障無(wú)法啟動(dòng)，滿宏兵連身上的灰土都顧不上拍，又馬不停蹄地趕往另外一個(gè)工地。一路上，沙塵暴并沒(méi)有絲毫減弱，而且隨著溫度不斷下降空中又下起了冰雹。沙塵暴夾雜著冰雹，能見(jiàn)度越來(lái)越小，原本半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，滿宏兵開(kāi)了一個(gè)小時(shí)。趕到工地時(shí)滿宏兵滿臉歉意，連連道歉說(shuō)來(lái)晚了?？蛻?hù)感動(dòng)不已說(shuō)：“該說(shuō)抱歉的是我，這樣的天氣你能趕過(guò)來(lái)，已經(jīng)是出乎我的意料了，沒(méi)想到中聯(lián)重科的服務(wù)人員這樣盡心盡力！”滿宏兵又快速進(jìn)入電梯，對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，確定是限位器出現(xiàn)故障，他馬上熟練地更換配件，啟動(dòng)設(shè)備，設(shè)備很快恢復(fù)了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
在甘肅，沙塵暴、冰雹、零下數(shù)十度的低溫是很常見(jiàn)的天氣，駐外服務(wù)人員常常是臉被沙子打掉皮，嘴唇干裂得說(shuō)不出話來(lái)。但是對(duì)中聯(lián)重科的服務(wù)人員來(lái)說(shuō)，惡劣的自然環(huán)境并不能阻擋他們?yōu)榭蛻?hù)服務(wù)的腳步，也正是有了這樣一群人，中聯(lián)重科的品牌才能在客戶(hù)心中生根。
