日常生活中，大家購物都喜歡去超市，明亮舒適的購物環(huán)境是一方面，更重要的是物品種類齊全，目視化管理清晰，你需要什么，直奔專柜區(qū)就搞定，購物快捷，省時方便。如果把“超市化管理”運用到實際工作中，這就是生產(chǎn)管理工作中的亮點和創(chuàng)新。在生產(chǎn)中，有部門借鑒這一管理方式在車間生產(chǎn)管理工作中做出了成績。
中聯(lián)重科工程起重機公司制造部交付中心作為履帶吊對外服務(wù)的一個窗口，針對履帶吊產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、配置變更頻繁、物資接收清理難度大等特點，在2011年8月開始實施“超市化管理”基礎(chǔ)性項目，超市化管理中最重要的就是將原來雜亂無序的物資管理改善為清晰整齊的目視化管理。目視化管理改善后的零部件倉庫煥然一新，集學(xué)習(xí)、宣傳、會議功能于一體的員工休息區(qū)溫馨而潔凈；錯落有序的零部件料架區(qū)域整齊劃一；零件物資按物品同類（沒有按產(chǎn)品代號）擺放整齊、標示清晰。例如，銷軸區(qū)的料架上全部放置的是各種噸位的銷軸，墊板區(qū)的料架上放置的是各種噸位的墊板。材料員對物資進、出、存動態(tài)進行嚴格監(jiān)控，既滿足了走車需要，又減少了庫存壓力。
但是，大家發(fā)現(xiàn)這種方法僅僅體現(xiàn)出“超市管理”中的“混合管理”，在“超市化管理”基礎(chǔ)性實施下來這幾年里，這種“混合管理”針對走車包裝箱這塊還有需要改進的地方。裝箱工在每次為走車裝箱配備各種零部件時，要推著工具車來回穿梭在各個區(qū)域進行配套件揀選，工作效率不高，對于不熟悉業(yè)務(wù)的新員工來說，有時容易出錯。針對這一問題，交付中心負責(zé)人要求做出改善。 現(xiàn)場工程師與倉庫保管員一起在倉庫實地調(diào)研，準備探尋一個更為便捷的巧辦法，改原有的“混合管理”為“專柜管理”。何謂“專柜管理”？就是專設(shè)一個包裝箱物資“專柜區(qū)”，以同一個產(chǎn)品代號設(shè)置一個專柜區(qū)，與不同產(chǎn)品代號物資不混放。這樣一來，裝箱工在準備走車裝箱物資時，只要推著小車在“專柜區(qū)”就能找到需要的全部物資，省時快捷，工作效率有了很大提高。其實通俗的解釋就是，你到超市要從上到下買一套新的“行頭”（西裝、西褲，襯衣、領(lǐng)帶、皮鞋等），在超市的專柜區(qū)很快就能找到配齊，這即方便了客戶，又提高了售貨員的工作效率。
物資設(shè)置了“專柜區(qū)”，意味著在擺放物資時就為發(fā)貨物資做好了充分的前期準備，此方法是目前交付中心倉庫物資管理最好的防錯方法。挖掘“超市化管理”中先進的管理模式，還有待我們進一步完善和努力。
