徐工特機公司以市場機制為導(dǎo)向,明確銷售服務(wù)的“戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”,按照特機公司08年的經(jīng)營目標,對銷售指標進行了細化分解,將指標落實到到個人,并完善了相應(yīng)的制度和銷售政策。
一是采取直銷政策,即為業(yè)務(wù)員明確銷售目標,加大銷售提成,充分提升業(yè)務(wù)員銷售的積極性。按照銷售區(qū)域,除將銷售指標落實到個人外,要求業(yè)務(wù)員將各自區(qū)域的銷售指標按月分解到經(jīng)銷商,提升公司產(chǎn)品的銷量。
二是針對市場的銷售情況,投放一定量的寄售車,以滿足市場對產(chǎn)品的需求,并要求經(jīng)銷商在一定的時間內(nèi)將寄售車進行銷售,如超期強制經(jīng)銷商買斷或收取一定比例的資金占用費。
三是加大匯款力度,在整機實現(xiàn)銷售后5日內(nèi)付清全款,以提高公司資金流轉(zhuǎn)速度,并按照不同地區(qū)的經(jīng)銷商給予一定的承兌匯票的收取比例,以減少承兌匯票的收取率,減少銀行貼息,減少資金的損失。
四是實行服務(wù)方強制走訪制,給用戶定期進行保養(yǎng)、維修,對主動給予用戶走訪的經(jīng)銷商,特機公司將給予相應(yīng)的獎勵,以此提高用戶的滿意度,進一步提升市場占有率。