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中聯(lián)重科“中聯(lián)心,鐵路情” 服務(wù)活動正式啟航

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2007-06-11  來源:中國混凝土網(wǎng)轉(zhuǎn)自中聯(lián)重科  作者:中聯(lián)重科
核心提示:中聯(lián)重科“中聯(lián)心,鐵路情” 服務(wù)活動正式啟航



      2007年6月8日8:58分,由中聯(lián)重科混凝土機(jī)械分公司市場部、營銷公司重點(diǎn)項(xiàng)目部、服務(wù)部策劃、籌辦的“中聯(lián)心,鐵路情” 服務(wù)活動正式啟航。

      此次活動經(jīng)過一個(gè)多月的精心籌備,旨在增進(jìn)與鐵路系統(tǒng)的客戶關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化客戶對中聯(lián)品牌的認(rèn)知度及美譽(yù)度,廣泛聽取一線使用者的意見,讓中聯(lián)設(shè)備更加適應(yīng)客戶的需要,為迎接下一輪的鐵路建設(shè)高峰作充分準(zhǔn)備?;顒右澡F局系統(tǒng)為服務(wù)主線,針對目前在建的鄭西、武廣線的中聯(lián)混凝土設(shè)備進(jìn)行重點(diǎn)維護(hù),同時(shí)一針對提升中聯(lián)售后服務(wù)質(zhì)量的系列服務(wù)推廣活動拉開了序幕。

      活動的兩個(gè)服務(wù)小分隊(duì),由重點(diǎn)項(xiàng)目管理員、機(jī)動服務(wù)工程師、技術(shù)工程師、分公司服務(wù)人員組成,活動時(shí)間從6月8日開始,至8月10日結(jié)束,服務(wù)為期2個(gè)月。兩個(gè)小分隊(duì)分別配備了機(jī)動服務(wù)搶修車和越野車、數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦等設(shè)備,隨車還配備了常用工具及各種易損件、常規(guī)配備件等,以保證活動過程中及時(shí)提供配件。

      本次活動主要沿鄭西、武廣線開展,服務(wù)區(qū)域涵蓋陜西、河南、廣東、湖北、湖南等五省區(qū)。全程將通過廣泛聽取客戶意見,及時(shí)反饋客戶需求和建議,使中聯(lián)產(chǎn)品更好的適應(yīng)客戶及工程的需要?;顒舆^程中,服務(wù)工程師除對使用的中聯(lián)設(shè)備將進(jìn)行例行檢查外,還將針對設(shè)備機(jī)手展開現(xiàn)場培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要包括實(shí)際操作中的常見故障和排除方法、常用配件更換、維護(hù),設(shè)備保養(yǎng)檢查等方面。旨在提升機(jī)手對中聯(lián)混凝土設(shè)備的了解及故障解決能力。

      “中聯(lián)心,鐵路情”!中聯(lián)人帶給客戶的將永遠(yuǎn)是最真誠的服務(wù)!
 
 
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