在上?；炷镣饧觿┦袌錾希盎鹁媾啤碑a(chǎn)品以其優(yōu)異的質(zhì)量、齊全的品種、良好的服務(wù)，深受客戶歡迎，為眾多的國家重點(diǎn)工程和上海城市建筑提供了建筑材料支撐和施工技術(shù)保障。
上海五四助劑總廠生產(chǎn)的“火炬牌”SN系列高效混凝土減水劑，依靠本廠傳統(tǒng)的工藝配方和嚴(yán)細(xì)的質(zhì)量管理，成為申城減水劑的一款拳頭產(chǎn)品，深受施工企業(yè)歡迎，近幾年經(jīng)營業(yè)績不斷上升，2005年銷售額達(dá)到5000多萬元，占據(jù)了上海混凝土外加劑三成的市場份額，經(jīng)上海市混凝土外加劑專業(yè)委員會評比，綜合績效名列前茅。
在激烈的市場競爭中，該廠堅(jiān)持以客戶為本的經(jīng)營宗旨，不斷加強(qiáng)優(yōu)化管理，提高企業(yè)經(jīng)營能力。根據(jù)市場變化，及時(shí)進(jìn)行了兩個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整：一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，突出產(chǎn)品優(yōu)化升級，從單元的萘系SN高效減水劑，開發(fā)了“低中高”20多個(gè)多元化產(chǎn)品系列；二是銷售市場調(diào)整，突出銷售優(yōu)化群體，確立了“立足上海，輻射外省”、“抓住重大工程，牽住優(yōu)勢客戶”，迅速擴(kuò)大了市場占有率。在做好傳統(tǒng)產(chǎn)品的同時(shí)，該廠還注重新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用，與同濟(jì)大學(xué)建筑材料研究所合作，成立同濟(jì)大學(xué)建筑材料研究所產(chǎn)學(xué)研基地，充分發(fā)揮高校的技術(shù)信息優(yōu)勢，立足混凝土配套產(chǎn)品的開發(fā)和技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)。
近年來，全國合成高效減水劑產(chǎn)品呈多樣化趨勢，五四助劑總廠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)布局，組織力量研發(fā)新材料新產(chǎn)品，使“火炬牌”產(chǎn)品從單一的萘系產(chǎn)品向氨基磺酸鹽、脂肪族、聚羧酸鹽等多品種共同發(fā)展。近年來，他們先后投入上百萬元，相繼開發(fā)了氨基磺酸鹽及脂肪族產(chǎn)品，形成年7000多噸的產(chǎn)能，在業(yè)內(nèi)取得了領(lǐng)先地位。
在質(zhì)量管理中，該廠全面推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系，制定和實(shí)施了以質(zhì)量崗位目標(biāo)責(zé)任為抓手的管理制度，從進(jìn)貨源頭、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品出廠前三個(gè)方面嚴(yán)格控制，并對用戶實(shí)行質(zhì)量信息跟蹤。在營銷管理中，注重把每一位客戶都作為不同的個(gè)體加以尊重和重視，為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓客戶獲得最大的滿足，并通過培育和增進(jìn)與客戶的接觸，擴(kuò)大合作共贏。在服務(wù)管理中，他們把“起于客戶的需要，終于客戶的滿意”作為售后服務(wù)的方針，變銷售行為服務(wù)行為，延伸售后服務(wù)，為客戶不同工程免費(fèi)提供應(yīng)用技術(shù)，做到了客戶滿意率100%。
上海五四助劑總廠生產(chǎn)的“火炬牌”SN系列高效混凝土減水劑，依靠本廠傳統(tǒng)的工藝配方和嚴(yán)細(xì)的質(zhì)量管理，成為申城減水劑的一款拳頭產(chǎn)品，深受施工企業(yè)歡迎，近幾年經(jīng)營業(yè)績不斷上升，2005年銷售額達(dá)到5000多萬元，占據(jù)了上海混凝土外加劑三成的市場份額，經(jīng)上海市混凝土外加劑專業(yè)委員會評比，綜合績效名列前茅。
在激烈的市場競爭中，該廠堅(jiān)持以客戶為本的經(jīng)營宗旨，不斷加強(qiáng)優(yōu)化管理，提高企業(yè)經(jīng)營能力。根據(jù)市場變化，及時(shí)進(jìn)行了兩個(gè)戰(zhàn)略調(diào)整：一是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，突出產(chǎn)品優(yōu)化升級，從單元的萘系SN高效減水劑，開發(fā)了“低中高”20多個(gè)多元化產(chǎn)品系列；二是銷售市場調(diào)整，突出銷售優(yōu)化群體，確立了“立足上海，輻射外省”、“抓住重大工程，牽住優(yōu)勢客戶”，迅速擴(kuò)大了市場占有率。在做好傳統(tǒng)產(chǎn)品的同時(shí)，該廠還注重新產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用，與同濟(jì)大學(xué)建筑材料研究所合作，成立同濟(jì)大學(xué)建筑材料研究所產(chǎn)學(xué)研基地，充分發(fā)揮高校的技術(shù)信息優(yōu)勢，立足混凝土配套產(chǎn)品的開發(fā)和技術(shù)的應(yīng)用服務(wù)。
近年來，全國合成高效減水劑產(chǎn)品呈多樣化趨勢，五四助劑總廠及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)布局，組織力量研發(fā)新材料新產(chǎn)品，使“火炬牌”產(chǎn)品從單一的萘系產(chǎn)品向氨基磺酸鹽、脂肪族、聚羧酸鹽等多品種共同發(fā)展。近年來，他們先后投入上百萬元，相繼開發(fā)了氨基磺酸鹽及脂肪族產(chǎn)品，形成年7000多噸的產(chǎn)能，在業(yè)內(nèi)取得了領(lǐng)先地位。
在質(zhì)量管理中，該廠全面推進(jìn)ISO9001質(zhì)量管理體系，制定和實(shí)施了以質(zhì)量崗位目標(biāo)責(zé)任為抓手的管理制度，從進(jìn)貨源頭、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、產(chǎn)品出廠前三個(gè)方面嚴(yán)格控制，并對用戶實(shí)行質(zhì)量信息跟蹤。在營銷管理中，注重把每一位客戶都作為不同的個(gè)體加以尊重和重視，為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，讓客戶獲得最大的滿足，并通過培育和增進(jìn)與客戶的接觸，擴(kuò)大合作共贏。在服務(wù)管理中，他們把“起于客戶的需要，終于客戶的滿意”作為售后服務(wù)的方針，變銷售行為服務(wù)行為，延伸售后服務(wù)，為客戶不同工程免費(fèi)提供應(yīng)用技術(shù)，做到了客戶滿意率100%。
