從最初的50萬(wàn)元借款起家，16年時(shí)間，中聯(lián)重科從一個(gè)小企業(yè)成長(zhǎng)為全球工程機(jī)械50強(qiáng)，國(guó)有資產(chǎn)增值200多倍。然而，在中聯(lián)重科董事長(zhǎng)詹純新看來(lái)，這些并不是中聯(lián)最引以為傲的。
“中聯(lián)的最大財(cái)富在哪里？絕不是多少億的凈資產(chǎn)，也不是6大園區(qū)每年的利潤(rùn)，而是10多年規(guī)范經(jīng)營(yíng)贏得的社會(huì)公信力。”詹純新認(rèn)為，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，文化比效益、比利潤(rùn)更重要。
正是由于文化融合的力量，讓中聯(lián)成功完成了一系列并購(gòu)重組。2001年至今，中聯(lián)連連出手，相繼收購(gòu)了英國(guó)保路捷公司，承債式并購(gòu)原湖南機(jī)床廠，重組并購(gòu)了浦沅集團(tuán)，收購(gòu)了中標(biāo)實(shí)業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，分公司由原來(lái)的幾個(gè)擴(kuò)大到20多個(gè)。通過(guò)文化融合，中聯(lián)成功實(shí)現(xiàn)了自身低成本的快速擴(kuò)張，一舉在水平非開(kāi)挖施工、鋸床、鋸帶、起重機(jī)械等領(lǐng)域占據(jù)了重要位置。
2000年中聯(lián)重科股份有限公司在深圳交易所成功上市，企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段，需要打造全新的企業(yè)靈魂。這個(gè)時(shí)候，被中聯(lián)普通員工編成順口溜“一二三四五六七”的企業(yè)文化的主要內(nèi)容在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)班子的反復(fù)提煉和醞釀后正式確立。
中華傳統(tǒng)文化之三綱五常，經(jīng)由“詹純新式”的傳承與創(chuàng)新，賦予了時(shí)代內(nèi)涵和現(xiàn)代管理思想，豐富為符合中聯(lián)實(shí)際的“一元、二維、三綱、四德、五常、六勤、七能”文化體系。
記者在中聯(lián)隨機(jī)采訪了一位普通一線工人，他很完整地說(shuō)出中聯(lián)企業(yè)文化的主要內(nèi)容：“一元”指的是誠(chéng)，這是企業(yè)生存發(fā)展的根本要求；“二維”指的是德和才?！耙辉S”組成了企業(yè)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)?！叭V、四德、五?！眲t構(gòu)成了企業(yè)的道德體系，四德是指禮、義、廉、恥。而構(gòu)成能力體系的“六勤”和“七能”分別指“勤學(xué)、勤思、勤快、勤奮、勤儉、勤勉”和“社會(huì)的公信力、文化的包容力、組織的凝聚力、全局的控制力、團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)力、自主的創(chuàng)新力、品牌的領(lǐng)導(dǎo)力”。
“至誠(chéng)無(wú)息，博厚悠遠(yuǎn)?！弊哌M(jìn)中聯(lián)的“母體”——長(zhǎng)沙建設(shè)機(jī)械研究院，首先映入眼簾的是這8個(gè)字的院訓(xùn)。中聯(lián)重科公司成立伊始，就將該院訓(xùn)定為企業(yè)的核心理念，并加以現(xiàn)代詮釋。
詹純新告訴記者，“誠(chéng)信不欺，一諾千金”是中國(guó)商業(yè)的一條重要原則。早在2000年前，古人就以誠(chéng)信為本，修身齊家治國(guó)平天下?！爸琳\(chéng)無(wú)息，博厚悠遠(yuǎn)”的企業(yè)發(fā)展理念是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)誠(chéng)性文化的繼承，同時(shí)也要緊跟上時(shí)代的步伐。
為使得中聯(lián)員工個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀趨同，一直以來(lái)，中聯(lián)注重糾偏、修正和統(tǒng)一員工價(jià)值觀，并將它貫穿未來(lái)經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)階段，構(gòu)成中聯(lián)最核心的內(nèi)涵。中聯(lián)人必須堅(jiān)定不移地服從于企業(yè)的價(jià)值觀，并積極開(kāi)展工作，勇敢承擔(dān)責(zé)任，無(wú)私履行義務(wù)。
1994年初，中聯(lián)重科售出10臺(tái)第一代混凝土輸送泵產(chǎn)品，故障頻發(fā)，輸送泵出現(xiàn)故障，一旦搶修不及時(shí)，澆鑄界面就會(huì)凝固，不僅影響施工質(zhì)量，更會(huì)造成設(shè)備的報(bào)廢。在此種背景下，領(lǐng)導(dǎo)班子果斷作出停產(chǎn)的決定。當(dāng)時(shí)，公司訂單絡(luò)繹不絕，停產(chǎn)不僅意味著“到手的銀子打了水漂”，而且前期的成本也將成為巨大虧空。
面對(duì)反對(duì)和質(zhì)疑，中聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)層不為所動(dòng)，痛下決心搞研發(fā)。在經(jīng)歷了半年的赤字后，新產(chǎn)品順利下線，中聯(lián)做的第一件事就是為客戶免費(fèi)更換了第一代產(chǎn)品。半年內(nèi)，客戶一下就買(mǎi)走45臺(tái)。這一年，中聯(lián)不僅填補(bǔ)了赤字，還實(shí)現(xiàn)利稅1300萬(wàn)元。
詹純新說(shuō)：“如果我們沒(méi)有崇高的品德，就不可能樹(shù)立至誠(chéng)的信念；如果我們沒(méi)有卓越的才能，也就不可能實(shí)現(xiàn)至誠(chéng)的目標(biāo)。”
2001年11月，青海、新疆交接的昆侖山發(fā)生里氏8.1級(jí)地震，青藏鐵路沿線遭受?chē)?yán)重?fù)p失。余震未了，中聯(lián)格爾木辦事處的員工就代表中聯(lián)重科走訪了青藏鐵路沿線全體用戶，詢問(wèn)并了解設(shè)備情況。用戶對(duì)中聯(lián)的做法都感到非常驚訝，而中聯(lián)則用實(shí)際行動(dòng)堅(jiān)守了中聯(lián)對(duì)用戶忠誠(chéng)的承諾。
多年來(lái)，在國(guó)家宏觀調(diào)控的大環(huán)境下，行業(yè)市場(chǎng)低迷，但中聯(lián)重科沒(méi)有大規(guī)模裁員，而是倡導(dǎo)員工與企業(yè)共命運(yùn)。為防止員工因意外陷入困境，專(zhuān)門(mén)設(shè)立了內(nèi)部救助基金，建立起扶危幫困的長(zhǎng)效機(jī)制。
詹純新有個(gè)習(xí)慣，去外面談生意談的不是產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、性能，而是中聯(lián)的文化、品牌，往往在談笑間就簽下了億元大單。中聯(lián)的高管告訴記者：“這樣的例子多得很，與云南路橋、鞍鋼集團(tuán)的合作都是這樣談下來(lái)的?！?
企業(yè)一連串的擴(kuò)張，并沒(méi)有出現(xiàn)主體與購(gòu)并企業(yè)的異體排斥現(xiàn)象。從重組并購(gòu)后的實(shí)際出發(fā)，詹純新提出“文化輸出，融合發(fā)展”的思路。對(duì)并入企業(yè)不換牌子，不換班子，在尊重原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入中聯(lián)的核心文化理念和中聯(lián)的經(jīng)營(yíng)管理思想，使他們?cè)趯?shí)踐中逐漸認(rèn)同中聯(lián)的文化。
