巴陵石化熱電事業(yè)部“變廢為寶”，綜合利用發(fā)電副產(chǎn)物粉煤灰，實(shí)現(xiàn)減排創(chuàng)效。該部粉煤灰裝置自2000年建成投產(chǎn)以來(lái)，粉煤灰銷量由2000年的2000噸增長(zhǎng)到2007年的21萬(wàn)噸，累計(jì)銷量達(dá)85萬(wàn)噸。
該事業(yè)部遵循“質(zhì)量過硬、技術(shù)領(lǐng)先、管理先進(jìn)、服務(wù)到位”的工作方針，秉承“顧客是上帝”這一宗旨，采用靈活多樣的銷售策略，從生產(chǎn)、銷售兩方面入手，做好粉煤灰的綜合利用文章。
在到廠煤質(zhì)好壞不勻給收集灰渣帶來(lái)較大難度的情況下，該部提出灰渣“零排放”的工作目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的技術(shù)改造力度，強(qiáng)化對(duì)收集設(shè)備的巡檢，力保不因設(shè)備原因影響灰渣產(chǎn)量。一方面，他們組織力量對(duì)鍋爐燃燒工況進(jìn)行調(diào)整試驗(yàn)，及時(shí)合理調(diào)整運(yùn)行參數(shù)，使鍋爐始終保持最佳工況穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)做精做細(xì)技術(shù)改造文章，投入資金改進(jìn)生產(chǎn)工藝。去年3月，該部成功生產(chǎn)出二級(jí)粉煤灰，部分產(chǎn)品甚至達(dá)到國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，受到高端客戶青睞，去年僅二級(jí)灰的銷售就創(chuàng)效近百萬(wàn)元。
另一方面，他們?cè)谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，廣泛聽取并采納用戶和顧客的意見，對(duì)反映的問題和意見及時(shí)做好反饋整改，對(duì)要求分析的項(xiàng)目和時(shí)間根據(jù)客戶的要求及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。在穩(wěn)定老用戶的同時(shí)積極開拓新市場(chǎng)，在粉煤灰的其它用途上加強(qiáng)橫向聯(lián)系，拓展省外市場(chǎng)，通過船運(yùn)遠(yuǎn)銷湖北宜都等地區(qū)。
