在眾多的企業(yè)當(dāng)中，員工的服務(wù)精神起著重要的作用。可以說，在企業(yè)的發(fā)展過程中如果員工的服務(wù)好，各方面素質(zhì)都具備的話，那么這個(gè)企業(yè)也就會(huì)發(fā)展的更順利，反之亦然。對(duì)于中聯(lián)重科來說，對(duì)于員工的管理有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?，員工的素質(zhì)等方面都被列為考核的基本要素，這也是中聯(lián)目前取得巨大成功的原因之一。
中聯(lián)要求員工要“用心”、“創(chuàng)新”以及“負(fù)責(zé)”的態(tài)度對(duì)待自己的工作。所謂“用心”就是指用精進(jìn)之心做事，是成功的重要因素。而“創(chuàng)新”——要學(xué)會(huì)創(chuàng)新就要做到三點(diǎn)。第一，要用現(xiàn)代意識(shí)去拓展我們的視野;第二，要用變革的意識(shí)去改變不好的習(xí)慣;第三，要用創(chuàng)新的意識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，摸索出適合自己的分(子)公司發(fā)展的管理模式，培養(yǎng)新習(xí)慣，形成新氣象。
而“負(fù)責(zé)”方面，就是指應(yīng)落實(shí)在兩方面，首先，要做好自己的事，要盡職盡責(zé)，出色完成好自己的本職工作。第二，對(duì)企業(yè)的事，更要負(fù)起責(zé)任來。要把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事一樣對(duì)待，這樣才能保證企業(yè)的發(fā)展。
同時(shí)，中聯(lián)要求員工對(duì)待工作要有敬業(yè)精神。員工的敬業(yè)精神源自內(nèi)心的原動(dòng)力。這種動(dòng)力源，中聯(lián)將之定位于文化和制度，唯有認(rèn)同企業(yè)文化和制度，敬業(yè)才能內(nèi)化為心靈契約，才能在工作中找到大歡樂。
在2008年，中聯(lián)對(duì)全體員工的教育要以敬業(yè)為主題，從文化和制度兩方面著手，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，堅(jiān)守中聯(lián)敬業(yè)之傳統(tǒng)。中聯(lián)以員工的業(yè)績(jī)來作為主要的考核依據(jù)，每個(gè)員工的工作態(tài)度就可以完整的被反映出來，這就是一種服務(wù)精神的體現(xiàn)。
