中聯(lián)重科土方機(jī)械公司“質(zhì)量風(fēng)暴、藍(lán)色關(guān)愛”活動(dòng)自7月5日啟動(dòng)以來，受到許多用戶的好評(píng)，并對(duì)這次質(zhì)量風(fēng)暴活動(dòng)給予了熱情的支持。在活動(dòng)第一周，共走訪和服務(wù)了109臺(tái)設(shè)備，完成巡回服務(wù)總量的32.1%。
由組長從原平帶領(lǐng)的挖機(jī)巡回一組，在一周多時(shí)間里走訪設(shè)備24臺(tái)，先后發(fā)現(xiàn)7種故障，現(xiàn)場解決4項(xiàng)，其它3項(xiàng)制定了解決方案。走訪任務(wù)量最大的挖機(jī)巡回二組在組長張榮明的帶領(lǐng)下，先后走訪設(shè)備45臺(tái)，發(fā)現(xiàn)故障15項(xiàng)，現(xiàn)場解決6項(xiàng)，其它9項(xiàng)正在聯(lián)系配件和供應(yīng)商進(jìn)行維修。邰洋帶領(lǐng)的挖機(jī)巡回三組和衛(wèi)丹帶領(lǐng)的推機(jī)巡回組也分別走訪設(shè)備20臺(tái)，先后發(fā)現(xiàn)故障12項(xiàng)和11項(xiàng)，一些產(chǎn)品故障得到及時(shí)處理。
這次中聯(lián)真誠的服務(wù)行動(dòng)，得到了陜西區(qū)域廣大用戶的歡迎和支持，很多用戶積極熱情地配合巡檢，指出設(shè)備缺點(diǎn)，并在給予充分理解的同時(shí)，結(jié)合自己使用實(shí)際提出合理的建議。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一周多時(shí)間，服務(wù)人員先后收集用戶的產(chǎn)品改進(jìn)意見11項(xiàng)。
