以歷史的眼光看人類社會發(fā)展，我們可以得出一個基本的判斷：責(zé)任締造文明。昨日之責(zé)任，奠定今日文明之基礎(chǔ)；今日之責(zé)任，推進明日文明之高度。
人的社會屬性決定了每個人都是責(zé)任的承擔(dān)者，這即是責(zé)任的普遍性。人人生而有責(zé)，更何況是職業(yè)人。從管理的角度看，責(zé)任是管理之基礎(chǔ)，執(zhí)行之中樞。人人盡職盡責(zé)，則基礎(chǔ)堅實，中樞順暢，管理簡明，執(zhí)行高效；人人放棄責(zé)任，則基礎(chǔ)動搖，中樞閉塞，程序冗雜，人浮于事。
責(zé)任是生命線
中聯(lián)重科從誕生那天起，就被賦予了各種責(zé)任。股東要求有資本的回報；法律要求守法經(jīng)營，規(guī)規(guī)矩矩做事；客戶要求守信重諾，以可靠的產(chǎn)品創(chuàng)造財富；行業(yè)要求持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建和諧產(chǎn)業(yè)生態(tài)；員工要求安居樂業(yè)，得到穩(wěn)定感和歸屬感；社會要求多行善舉，做一個好的企業(yè)公民。這些來自企業(yè)內(nèi)外的要求，都是企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。如果無力承擔(dān)甚至逃避這些責(zé)任，終將吞下因責(zé)任缺失而產(chǎn)生的惡果，危及企業(yè)生存。責(zé)任，是企業(yè)的生命線。
一名中聯(lián)人自進入企業(yè)那天起，也被賦予了責(zé)任。我們在不同的時間、不同的地點、不同的位置，扮演著不同的角色，每一個角色都意味著不同的責(zé)任。企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，通過不同的崗位實現(xiàn)，不同的人做不同的事，這是最基本的崗位責(zé)任；每個人在完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，自我管理，以身作則，主動補位，為公司的管理變革建言獻策，這是管理責(zé)任；貫徹“一切以市場為中心”的工作原則和檢驗標(biāo)準(zhǔn)，管理前移，不再有一線二線的區(qū)別，下一流程即是客戶、即是市場，以此提升執(zhí)行力和工作的有效性，這是市場責(zé)任。真正對企業(yè)負(fù)責(zé)，才是真正對自己負(fù)責(zé)。只有企業(yè)更好地發(fā)展，個人職業(yè)生涯才會越走越寬。責(zé)任，是個人職業(yè)的生命線。
企業(yè)是高度組織化的集體。企業(yè)興衰，人人有責(zé)，并不是一句空話，正是無數(shù)個體責(zé)任托起企業(yè)整體的運行秩序。我們強調(diào)個體責(zé)任的目的，在于明確責(zé)任、分解責(zé)任、落實責(zé)任；我們管理變革的目的，在于馭繁于簡，各司其職，各擔(dān)其責(zé)，決不容許無效的流程、無責(zé)的崗位、無制約的權(quán)力。
真正的威脅來自責(zé)任的缺失
在中聯(lián)重科的精神世界里，“責(zé)任”無疑是一個關(guān)鍵詞。從我們科研院所的血統(tǒng)看，責(zé)任早已是一種基因；從我們成長的歷程看，責(zé)任已然成為一種動力；而當(dāng)下，責(zé)任更是中聯(lián)重科的行動標(biāo)準(zhǔn)。因為心懷責(zé)任，才能贏得尊敬，持續(xù)發(fā)展，回饋社會。
處于國際化發(fā)展關(guān)鍵時期的中聯(lián)重科，面臨的形勢更加復(fù)雜，挑戰(zhàn)更加艱巨。但企業(yè)成長的經(jīng)驗告訴我們，外部的環(huán)境，競爭的殘酷，都不可能擊敗我們。真正構(gòu)成威脅的因素，來自體系的內(nèi)部，來自我們的內(nèi)心，來自責(zé)任的缺位。
我們持續(xù)完善企業(yè)的管理制度、豐富企業(yè)文化，致力于打造受人尊敬的偉大企業(yè)。而無論是管理制度還是企業(yè)文化，最終指向責(zé)任。管理制度的實質(zhì)，在于構(gòu)建一個責(zé)權(quán)利體系，規(guī)范流程；企業(yè)文化的境界，在于讓員工共同恪守一個以責(zé)任為內(nèi)核的心靈契約。失去責(zé)任，再嚴(yán)密的制度、再完美的文化，最終會因缺少最重要的那塊基石而轟然坍塌。
責(zé)任勝于能力
探究由于責(zé)任的缺失導(dǎo)致的對企業(yè)經(jīng)營成果的侵蝕，永遠(yuǎn)是一個沉重的話題。責(zé)任的缺位，導(dǎo)致了居功自傲，無所作為，得過且過；責(zé)任的缺位，也導(dǎo)致了瀆職懈怠，濫用權(quán)力，中飽私囊。這些問題的滋生，不斷侵蝕著企業(yè)的肌體，阻礙著企業(yè)的發(fā)展，甚至威脅著企業(yè)的生存。
企業(yè)之大，崗位之多，職責(zé)之廣，似乎不存在統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。然而，對責(zé)任的承擔(dān)，其本質(zhì)是不變的，那即是：敬畏、勤勉、擔(dān)當(dāng)。時刻懷有一種對崗位的敬畏，這是責(zé)任感的源泉；以勤勉為原則履職盡責(zé)，這是責(zé)任心的落地；甘于擔(dān)當(dāng)、敢于擔(dān)當(dāng)、樂于擔(dān)當(dāng)，這是負(fù)責(zé)盡責(zé)的延伸。
敬畏、勤勉、擔(dān)當(dāng)，更意味著一種行動。承擔(dān)責(zé)任，行勝于言。言必求實，以行證言。掛在嘴上，不如記在心上；記在心上，不如擔(dān)在肩上。那些天天把責(zé)任二字掛在嘴邊的人，不一定是負(fù)責(zé)任的人。
敬畏、勤勉、擔(dān)當(dāng)，與能力無關(guān)。我們主張，責(zé)任無輕重之分，責(zé)任勝于能力。對企業(yè)而言，一個高度負(fù)責(zé)的人遠(yuǎn)比一個有能力而無責(zé)任心的人有價值。只要懷揣著責(zé)任，事無巨細(xì)，都會精耕細(xì)作，都可臻于完善；自認(rèn)為能力強、水平高的人，如果對崗位沒有高度的責(zé)任感和敬畏心，就失去了行為準(zhǔn)則，事事蜻蜓點水，結(jié)果南轅北轍，對企業(yè)很可能是一種災(zāi)難。
反思我們自身的工作，因為責(zé)任的缺失，有多少問題本可避免，卻又在不可避免地發(fā)生？又有多少問題，因為缺失1%的責(zé)任，給客戶、給企業(yè)帶來100%的損失？
問責(zé)與追責(zé)的法治
責(zé)任缺失的原因，無外乎兩種。一是非主觀故意。自身努力了，但可能由于管理經(jīng)驗的不足、對市場規(guī)律的認(rèn)識不夠，客觀條件的不具備，最終導(dǎo)致戰(zhàn)略發(fā)生偏離，事倍功半，甚至事與愿違，給企業(yè)造成損失。這種情況可以寬容，但必須問責(zé)，更要反省。二是主觀故意。利用公司賦予的平臺和職權(quán)，利用公司的扶持政策或管理盲區(qū)，損公肥私，甚至打上“公司利益”的幌子、披上合理合規(guī)的外衣，通過灰色利益鏈侵蝕盤剝企業(yè)利益。這種情況不可容忍，必須通過企業(yè)的法治，嚴(yán)厲打擊。
該不該問責(zé)追責(zé)，其實是一個偽命題。從文化的角度反思，中聯(lián)重科的企業(yè)文化，以中國深厚的傳統(tǒng)文化作背景和根基，有豐富的儒家文化元素。而這種文化的基本假設(shè)就是“人性本善”，基本行為模式就是“與人為善”，即對人對事過度寬容，較少問責(zé)。這樣可能會把少數(shù)人的不負(fù)責(zé)任造成的損失轉(zhuǎn)嫁于集體，降低了不負(fù)責(zé)行為的成本，同時挫傷了負(fù)責(zé)行為的積極性。一個走向國際的企業(yè)，更需要一種與國際接軌的法治精神，而建立問責(zé)追責(zé)機制必是其中應(yīng)有之義。
規(guī)范問責(zé)，嚴(yán)明公正。不敬畏責(zé)任的人，也守不住德行操守，最終會失去信譽和尊嚴(yán)；拋棄責(zé)任的人，也拋棄了企業(yè)對他的信任，也會被崗位拋棄。我們應(yīng)當(dāng)以責(zé)權(quán)對等的原則，建立問責(zé)追責(zé)機制。責(zé)任和權(quán)力相輔相成，要實現(xiàn)特定的目標(biāo)，責(zé)任是中心，權(quán)力只是條件和手段。有什么樣的責(zé)任，才賦予什么樣的權(quán)力；權(quán)力越大，承擔(dān)的責(zé)任也越大；職位越高，失責(zé)后處罰也將越嚴(yán)厲。失職失責(zé)，按照責(zé)權(quán)對等的原則，該罰的要罰，該降的要降，不負(fù)責(zé)行為帶來的損失，由不負(fù)責(zé)任的人來承擔(dān)。
嚴(yán)格問責(zé)，有責(zé)必究。我們應(yīng)當(dāng)以剛性問責(zé)的原則，建立問責(zé)追責(zé)機制。問責(zé)是落實責(zé)任的重要手段，宜剛不宜柔，宜嚴(yán)不宜寬。柔性的問責(zé)，其實是沒有原則的形式主義；剛性的問責(zé)，才能令行禁止，才能持續(xù)提升執(zhí)行力。問責(zé)在嚴(yán)，應(yīng)不問功勞苦勞，地位資歷，不搞將功抵過，含糊不清。惟有如此，才能起到警示、警醒的目的，才能讓每一個人敬畏責(zé)任，履職到位。
三分能力，七分責(zé)任！生一日當(dāng)盡一日之責(zé)，我們的員工尤其是干部必須牢記，在公司利益面前，再沒有其他私利！企業(yè)不需要得過且過的干部，不需要不求有功但求無過的干部，不需要身居高位、只知享受不思作為的干部，我們需要為公、有功、讓公司放心的干部。
