2012年12月24日，以“遠(yuǎn)見卓識(shí)，引領(lǐng)未來”為主題的福田汽車集團(tuán)&福田戴姆勒汽車2013商務(wù)年會(huì)在北京九華山莊隆重舉行，來自全國各地的經(jīng)銷商、服務(wù)商代表以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全國主流媒體記者4600余人出席本次大會(huì)，此外，福田汽車攜全系產(chǎn)品共計(jì)168 臺(tái)展車亮相本次商務(wù)年會(huì)。
在本次商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場福田汽車亮相了其年度戰(zhàn)略產(chǎn)品蒙派克S級(jí)，并正式啟動(dòng)產(chǎn)品名牌工程-服務(wù)篇。從產(chǎn)品與服務(wù)雙重角度，進(jìn)一步發(fā)力商用車市場。值得指出的是，現(xiàn)場全面數(shù)字互動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用成為活動(dòng)亮點(diǎn)之一，觸摸式車輛性能介紹、二維碼車輛識(shí)別功能等先進(jìn)技術(shù)手段呈現(xiàn)為現(xiàn)場構(gòu)建了濃厚的科技氛圍，顯示了福田汽車打造世界品牌的技術(shù)積累和科技底蘊(yùn)。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引領(lǐng)市場變革
隨著中國汽車市場成為全球第一，給消費(fèi)者帶來的不僅是汽車產(chǎn)品品類的豐富，同時(shí)也促發(fā)消費(fèi)者購買心理的成熟。消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，更關(guān)注品質(zhì)及附加值。面對市場變化，作為國內(nèi)商用車第一品牌的福田汽車采取“主動(dòng)求變”的策略。進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在其2020戰(zhàn)略目標(biāo)下，福田汽車提出包括低端向高端轉(zhuǎn)型，打造世界標(biāo)準(zhǔn)的中端產(chǎn)品；投資向消費(fèi)轉(zhuǎn)型，由投資類產(chǎn)品向消費(fèi)類產(chǎn)品轉(zhuǎn)型；制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)；國內(nèi)向國外轉(zhuǎn)型，先發(fā)展中國家，后發(fā)達(dá)國家，拓展全球市場；黃金價(jià)值鏈的延伸，進(jìn)行價(jià)值鏈延伸開發(fā)在內(nèi)的5大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在此戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引領(lǐng)下，本次商務(wù)年會(huì)福田汽車啟動(dòng)產(chǎn)品名牌工程-服務(wù)篇，開啟打造系統(tǒng)服務(wù)品牌工程的新篇章，通過服務(wù)助推產(chǎn)品名牌。福田汽車這種“積極求變”的策略也將加速消費(fèi)者對品牌品質(zhì)以及服務(wù)的關(guān)注，從而引領(lǐng)整個(gè)市場的變革。
加大研發(fā)打造產(chǎn)品名牌
在商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場，福田汽車還亮相了一款“大商務(wù)”產(chǎn)品—蒙派克S級(jí)商務(wù)車，作為其年度戰(zhàn)略產(chǎn)品，蒙派克S級(jí)商務(wù)車是其科技品質(zhì)的代表之作。據(jù)悉，為實(shí)現(xiàn)2020戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，福田汽車不斷加大產(chǎn)品研發(fā)層面的投入，福田汽車目前擁有1個(gè)國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的工程研究總院和投資超過12億元的國內(nèi)領(lǐng)先的重點(diǎn)試驗(yàn)室。研發(fā)中心遍布日本、德國、中國臺(tái)灣，在專利方面目前已共計(jì)申請2180件，涉及領(lǐng)域涵蓋商用車、新能源、重型機(jī)械以及發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)，并在新能源汽車電控技術(shù)、整車集成技術(shù)、動(dòng)力電池成組及管理等核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)突破。
此外，福田汽車還通過合資和合作不斷提升產(chǎn)品技術(shù)水平。目前已先后與康明斯和戴姆勒成立了合資公司，效果顯著，今年由福田戴姆勒生產(chǎn)的歐曼汽車海外銷量提升80.4 %。據(jù)悉，福田汽車不但積極參與各類國際車展，而且積極在全球范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)合作，建立海外工廠，目前已先后在印度和歐洲成立了印度事業(yè)部和歐洲事業(yè)部。其全球戰(zhàn)略產(chǎn)品拓陸者分別在澳大利亞、南非、俄羅斯、哥倫比亞、印尼等多個(gè)重點(diǎn)區(qū)域上市。福田汽車全球發(fā)展戰(zhàn)略帶來顯著品牌效應(yīng)，福田汽車2013年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)海外銷量同比增長17.8%。使福田汽車打造世界品牌的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
在商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場，福田汽車還亮相了歐馬可5系新品，此外雷薩泵車系列新產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行了產(chǎn)品上市發(fā)布，其中雷薩50米（三橋）混凝土泵車是目前全球三橋鋼制臂架最長泵車。
打造全球領(lǐng)先的商用車服務(wù)品牌
與很多車企僅注重產(chǎn)品品質(zhì)不同，福田汽車還非常注重服務(wù)品質(zhì)，從歷史的發(fā)展脈絡(luò)看，福田汽車一直秉承著“以客戶為中心”的服務(wù)理念。福田汽車也是商用車領(lǐng)域首個(gè)實(shí)現(xiàn)“全程透明服務(wù)”的企業(yè)。為此，在商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場正式推出了“全程關(guān)愛，一路無憂”的服務(wù)品牌口號(hào)，通過提供“全生命周期的一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，讓全球福田客戶滿意，培育忠誠客戶。
福田汽車集團(tuán)服務(wù)總監(jiān)宋術(shù)山指出，福田汽車目標(biāo)是打造全球領(lǐng)先的商用車服務(wù)品牌，今年將通過執(zhí)行“三全服務(wù)、四化建設(shè)、六大統(tǒng)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)客戶“五個(gè)無憂”的服務(wù)承諾，即“救援無憂、維修無憂、配件無憂、關(guān)愛無憂、誠信無憂”，從而追求客戶滿意度的最大化。
行業(yè)人士指出，在全球化和中國汽車工業(yè)飛速發(fā)展的社會(huì)大背景下，具有敏銳的市場嗅覺及行業(yè)前瞻性的福田汽車，以市場為導(dǎo)向，通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的雙重升級(jí)，從而提升企業(yè)的核心競爭力和品牌影響力。最終實(shí)現(xiàn)其國際化戰(zhàn)略布局和跨越式發(fā)展，成為世界品牌，實(shí)現(xiàn)商用車世界領(lǐng)導(dǎo)者地位指日可待。
在本次商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場福田汽車亮相了其年度戰(zhàn)略產(chǎn)品蒙派克S級(jí)，并正式啟動(dòng)產(chǎn)品名牌工程-服務(wù)篇。從產(chǎn)品與服務(wù)雙重角度，進(jìn)一步發(fā)力商用車市場。值得指出的是，現(xiàn)場全面數(shù)字互動(dòng)技術(shù)的應(yīng)用成為活動(dòng)亮點(diǎn)之一，觸摸式車輛性能介紹、二維碼車輛識(shí)別功能等先進(jìn)技術(shù)手段呈現(xiàn)為現(xiàn)場構(gòu)建了濃厚的科技氛圍，顯示了福田汽車打造世界品牌的技術(shù)積累和科技底蘊(yùn)。
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引領(lǐng)市場變革
隨著中國汽車市場成為全球第一，給消費(fèi)者帶來的不僅是汽車產(chǎn)品品類的豐富，同時(shí)也促發(fā)消費(fèi)者購買心理的成熟。消費(fèi)者不再僅僅關(guān)注產(chǎn)品的性價(jià)比，更關(guān)注品質(zhì)及附加值。面對市場變化，作為國內(nèi)商用車第一品牌的福田汽車采取“主動(dòng)求變”的策略。進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在其2020戰(zhàn)略目標(biāo)下，福田汽車提出包括低端向高端轉(zhuǎn)型，打造世界標(biāo)準(zhǔn)的中端產(chǎn)品；投資向消費(fèi)轉(zhuǎn)型，由投資類產(chǎn)品向消費(fèi)類產(chǎn)品轉(zhuǎn)型；制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，拓展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)；國內(nèi)向國外轉(zhuǎn)型，先發(fā)展中國家，后發(fā)達(dá)國家，拓展全球市場；黃金價(jià)值鏈的延伸，進(jìn)行價(jià)值鏈延伸開發(fā)在內(nèi)的5大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在此戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引領(lǐng)下，本次商務(wù)年會(huì)福田汽車啟動(dòng)產(chǎn)品名牌工程-服務(wù)篇，開啟打造系統(tǒng)服務(wù)品牌工程的新篇章，通過服務(wù)助推產(chǎn)品名牌。福田汽車這種“積極求變”的策略也將加速消費(fèi)者對品牌品質(zhì)以及服務(wù)的關(guān)注，從而引領(lǐng)整個(gè)市場的變革。
加大研發(fā)打造產(chǎn)品名牌
在商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場，福田汽車還亮相了一款“大商務(wù)”產(chǎn)品—蒙派克S級(jí)商務(wù)車，作為其年度戰(zhàn)略產(chǎn)品，蒙派克S級(jí)商務(wù)車是其科技品質(zhì)的代表之作。據(jù)悉，為實(shí)現(xiàn)2020戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，福田汽車不斷加大產(chǎn)品研發(fā)層面的投入，福田汽車目前擁有1個(gè)國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心的工程研究總院和投資超過12億元的國內(nèi)領(lǐng)先的重點(diǎn)試驗(yàn)室。研發(fā)中心遍布日本、德國、中國臺(tái)灣，在專利方面目前已共計(jì)申請2180件，涉及領(lǐng)域涵蓋商用車、新能源、重型機(jī)械以及發(fā)動(dòng)機(jī)業(yè)務(wù)，并在新能源汽車電控技術(shù)、整車集成技術(shù)、動(dòng)力電池成組及管理等核心技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)突破。
此外，福田汽車還通過合資和合作不斷提升產(chǎn)品技術(shù)水平。目前已先后與康明斯和戴姆勒成立了合資公司，效果顯著，今年由福田戴姆勒生產(chǎn)的歐曼汽車海外銷量提升80.4 %。據(jù)悉，福田汽車不但積極參與各類國際車展，而且積極在全球范圍內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)合作，建立海外工廠，目前已先后在印度和歐洲成立了印度事業(yè)部和歐洲事業(yè)部。其全球戰(zhàn)略產(chǎn)品拓陸者分別在澳大利亞、南非、俄羅斯、哥倫比亞、印尼等多個(gè)重點(diǎn)區(qū)域上市。福田汽車全球發(fā)展戰(zhàn)略帶來顯著品牌效應(yīng)，福田汽車2013年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)海外銷量同比增長17.8%。使福田汽車打造世界品牌的目標(biāo)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
在商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場，福田汽車還亮相了歐馬可5系新品，此外雷薩泵車系列新產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行了產(chǎn)品上市發(fā)布，其中雷薩50米（三橋）混凝土泵車是目前全球三橋鋼制臂架最長泵車。
打造全球領(lǐng)先的商用車服務(wù)品牌
與很多車企僅注重產(chǎn)品品質(zhì)不同，福田汽車還非常注重服務(wù)品質(zhì)，從歷史的發(fā)展脈絡(luò)看，福田汽車一直秉承著“以客戶為中心”的服務(wù)理念。福田汽車也是商用車領(lǐng)域首個(gè)實(shí)現(xiàn)“全程透明服務(wù)”的企業(yè)。為此，在商務(wù)年會(huì)現(xiàn)場正式推出了“全程關(guān)愛，一路無憂”的服務(wù)品牌口號(hào)，通過提供“全生命周期的一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，讓全球福田客戶滿意，培育忠誠客戶。
福田汽車集團(tuán)服務(wù)總監(jiān)宋術(shù)山指出，福田汽車目標(biāo)是打造全球領(lǐng)先的商用車服務(wù)品牌，今年將通過執(zhí)行“三全服務(wù)、四化建設(shè)、六大統(tǒng)一”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)客戶“五個(gè)無憂”的服務(wù)承諾，即“救援無憂、維修無憂、配件無憂、關(guān)愛無憂、誠信無憂”，從而追求客戶滿意度的最大化。
行業(yè)人士指出，在全球化和中國汽車工業(yè)飛速發(fā)展的社會(huì)大背景下，具有敏銳的市場嗅覺及行業(yè)前瞻性的福田汽車，以市場為導(dǎo)向，通過戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的雙重升級(jí)，從而提升企業(yè)的核心競爭力和品牌影響力。最終實(shí)現(xiàn)其國際化戰(zhàn)略布局和跨越式發(fā)展，成為世界品牌，實(shí)現(xiàn)商用車世界領(lǐng)導(dǎo)者地位指日可待。
