為搶回預拌混凝土第一品牌地位，國產(chǎn)實業(yè)集團總裁林孝信親自下海搶訂單！日前，林孝信寫了一封信給384位客戶，首先表明因疏于服務(wù)，流失為客戶服務(wù)的機會。他承諾，將把國產(chǎn)實業(yè)改造成“預拌混凝土服務(wù)業(yè)”、并強化研發(fā)滿足技術(shù)需求，以高質(zhì)量供料供應市場，重拾客戶的信心，重回龍頭地位。
在這封信里，林孝信說，過去一甲子，國產(chǎn)實業(yè)以精良的質(zhì)量和服務(wù)，深得客戶肯定，在市場上一向被歸類于預拌混凝土一級供貨商。但近幾年公司對用戶的疏于服務(wù)，導致現(xiàn)今市場的消長，國產(chǎn)實業(yè)預拌混凝土市場第一品牌的地位，一路遭遇其它同業(yè)的挑戰(zhàn)，連帶也失去為客戶服務(wù)的機會。
據(jù)統(tǒng)計，國產(chǎn)實業(yè)4年前，預拌混凝土出貨量還有580萬立方米，在國內(nèi)的市占率還有13~14%；但去年出貨量只有510萬立方米，比臺泥的600萬立方米，少了近百萬。
為重拾客戶對國產(chǎn)實業(yè)的信心，林孝信承諾，將以“服務(wù)”和“質(zhì)量”做為國產(chǎn)實業(yè)維持產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導品牌的保證。他說，國產(chǎn)實業(yè)將改造成為“預拌混凝土服務(wù)業(yè)”，以服務(wù)客戶為導向。
未來，國產(chǎn)實業(yè)就是服務(wù)業(yè)，為用戶提供原料供應之外，將更積極的配合用戶的需求，舉凡供料、施工配合、檢驗等，以滿足用戶營建工程所需的工期精準控制。
林孝信對客戶的第二個承諾，就是要強化研發(fā)滿足技術(shù)需求，以高質(zhì)量供料供應市場。林孝信表示，預拌混凝土結(jié)構(gòu)首重質(zhì)量；面對市場競爭，國產(chǎn)實業(yè)有信心以高質(zhì)量預拌混凝土供料，滿足客戶的工程需求，以高精準技術(shù)配合，協(xié)助客戶有效精準控制成本。
林孝信說，“我們準備好了！”對內(nèi)他將嚴格要求全體同仁自我要求，達成自我期許。林孝信也請用戶嚴格監(jiān)督國產(chǎn)實業(yè)，同時給予國產(chǎn)實業(yè)再次服務(wù)的機會，履行國產(chǎn)實業(yè)的承諾。
在這封信里，林孝信說，過去一甲子，國產(chǎn)實業(yè)以精良的質(zhì)量和服務(wù)，深得客戶肯定，在市場上一向被歸類于預拌混凝土一級供貨商。但近幾年公司對用戶的疏于服務(wù)，導致現(xiàn)今市場的消長，國產(chǎn)實業(yè)預拌混凝土市場第一品牌的地位，一路遭遇其它同業(yè)的挑戰(zhàn)，連帶也失去為客戶服務(wù)的機會。
據(jù)統(tǒng)計，國產(chǎn)實業(yè)4年前，預拌混凝土出貨量還有580萬立方米，在國內(nèi)的市占率還有13~14%；但去年出貨量只有510萬立方米，比臺泥的600萬立方米，少了近百萬。
為重拾客戶對國產(chǎn)實業(yè)的信心，林孝信承諾，將以“服務(wù)”和“質(zhì)量”做為國產(chǎn)實業(yè)維持產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導品牌的保證。他說，國產(chǎn)實業(yè)將改造成為“預拌混凝土服務(wù)業(yè)”，以服務(wù)客戶為導向。
未來，國產(chǎn)實業(yè)就是服務(wù)業(yè)，為用戶提供原料供應之外，將更積極的配合用戶的需求，舉凡供料、施工配合、檢驗等，以滿足用戶營建工程所需的工期精準控制。
林孝信對客戶的第二個承諾，就是要強化研發(fā)滿足技術(shù)需求，以高質(zhì)量供料供應市場。林孝信表示，預拌混凝土結(jié)構(gòu)首重質(zhì)量；面對市場競爭，國產(chǎn)實業(yè)有信心以高質(zhì)量預拌混凝土供料，滿足客戶的工程需求，以高精準技術(shù)配合，協(xié)助客戶有效精準控制成本。
林孝信說，“我們準備好了！”對內(nèi)他將嚴格要求全體同仁自我要求，達成自我期許。林孝信也請用戶嚴格監(jiān)督國產(chǎn)實業(yè)，同時給予國產(chǎn)實業(yè)再次服務(wù)的機會，履行國產(chǎn)實業(yè)的承諾。
