“徐工徐工，助您成功”――很多人知道徐工，正是從這句朗朗上口、親切自然的廣告語開始。正是這句廣告詞集中體現(xiàn)了徐工的經(jīng)營理念――為客戶創(chuàng)造價值，進而實現(xiàn)企業(yè)自身價值和品牌聲譽的提升。
作為一家國有企業(yè)，從其前身――創(chuàng)于1943年的八路軍魯南第八兵工廠，到1989年作為全國集團化改革樣板組建徐工集團，“徐工”人以“擔(dān)大任、行大道、成大器”的信念，闖出了一條地方國企在完全競爭領(lǐng)域變革創(chuàng)新、裂變發(fā)展的成功之路。這條路靠的就是與客戶攜手合作、實現(xiàn)共贏。在“助您成功”的過程中，徐工集團不斷發(fā)展壯大，走向成功。
“我們已經(jīng)在全國各地建立了12個操機手培訓(xùn)基地，今年底要建到30個；同時還開通了網(wǎng)絡(luò)學(xué)校。”徐工集團徐州重型機械有限公司技術(shù)中心副主任丁宏剛告訴記者，今年1到7月份，共有937人接受了徐工集團“操機手培訓(xùn)計劃”的培訓(xùn)。
辦培訓(xùn)學(xué)校，培養(yǎng)起重機操機手，聽起來好像應(yīng)該是客戶的事。徐工集團為什么要替客戶培訓(xùn)員工？
談起徐工集團為客戶做培訓(xùn)的初衷，徐工集團徐州重型機械有限公司市場部部長余戰(zhàn)說起這樣一個插曲：有一次，徐工集團的領(lǐng)導(dǎo)去澳大利亞，當(dāng)?shù)毓と嗽诓僮餍旃て鹬貦C時，發(fā)現(xiàn)一塊石頭的重量稍微超過了25噸的設(shè)計吊裝能力。要是在國內(nèi)，可能沒人在意，但是這個工人卻拒絕進行吊裝作業(yè)。中方人員就勸他說，徐工的產(chǎn)品安全系數(shù)高、性能可靠，超載這么一點完全沒問題。結(jié)果這個工人不但沒有“聽勸”，反而生氣地說：你們難道是在質(zhì)疑我的職業(yè)操守嗎？如果違規(guī)超載作業(yè)，不僅說明我的專業(yè)素養(yǎng)不過關(guān)，可能發(fā)生安全事故，而且會影響產(chǎn)品的使用壽命。
高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人，是推動行業(yè)不斷進步的重要力量。據(jù)徐工集團不完全統(tǒng)計，85%左右的報修故障都是由于操作人員操作不當(dāng)造成的。目前大部分中小型企業(yè)的操機手對起重機產(chǎn)品的性能、技術(shù)要求和特點不熟悉，原本簡單的問題，由于對產(chǎn)品的不了解，反而導(dǎo)致了故障頻發(fā)。
據(jù)了解，目前沒有專門的學(xué)校培養(yǎng)操機手，以往多是采取“師傅帶徒弟”的方式傳授技術(shù)。在吊裝行業(yè)飛速發(fā)展、新產(chǎn)品不斷推向市場過程中，產(chǎn)業(yè)服務(wù)人員斷層的現(xiàn)象也越來越凸顯，高素質(zhì)操機手的嚴(yán)重欠缺、吊裝企業(yè)的安全意識不足、操作人員技術(shù)不合格等現(xiàn)象比比皆是。
為了推動行業(yè)持續(xù)、健康、良性發(fā)展，徐工集團自去年7月份實施了“起重機價值提升工程”，其中一項重要內(nèi)容便是啟動“操機手培訓(xùn)計劃”。通過多種合作方式，對起重機操機手進行全面、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)，降低事故發(fā)生率，提高設(shè)備使用率，更好地為客戶服務(wù)?！耙I(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同往更高層次發(fā)展，這是徐工作為行業(yè)龍頭要承擔(dān)的責(zé)任?！庇鄳?zhàn)表示。
通過為客戶創(chuàng)造價值，徐工集團的品牌價值得到了大幅提升。2011年，徐工集團規(guī)?？缭?70億元、利稅55.9億元，連續(xù)23年位居中國工程機械行業(yè)第一，歷史性躋身世界工程機械行業(yè)第5位，名列中國500強企業(yè)第122位、中國制造業(yè)500強第49位。徐工集團正向著“千億元、國際化、世界級”的目標(biāo)不斷奮勇邁進。
作為一家國有企業(yè)，從其前身――創(chuàng)于1943年的八路軍魯南第八兵工廠，到1989年作為全國集團化改革樣板組建徐工集團，“徐工”人以“擔(dān)大任、行大道、成大器”的信念，闖出了一條地方國企在完全競爭領(lǐng)域變革創(chuàng)新、裂變發(fā)展的成功之路。這條路靠的就是與客戶攜手合作、實現(xiàn)共贏。在“助您成功”的過程中，徐工集團不斷發(fā)展壯大，走向成功。
“我們已經(jīng)在全國各地建立了12個操機手培訓(xùn)基地，今年底要建到30個；同時還開通了網(wǎng)絡(luò)學(xué)校。”徐工集團徐州重型機械有限公司技術(shù)中心副主任丁宏剛告訴記者，今年1到7月份，共有937人接受了徐工集團“操機手培訓(xùn)計劃”的培訓(xùn)。
辦培訓(xùn)學(xué)校，培養(yǎng)起重機操機手，聽起來好像應(yīng)該是客戶的事。徐工集團為什么要替客戶培訓(xùn)員工？
談起徐工集團為客戶做培訓(xùn)的初衷，徐工集團徐州重型機械有限公司市場部部長余戰(zhàn)說起這樣一個插曲：有一次，徐工集團的領(lǐng)導(dǎo)去澳大利亞，當(dāng)?shù)毓と嗽诓僮餍旃て鹬貦C時，發(fā)現(xiàn)一塊石頭的重量稍微超過了25噸的設(shè)計吊裝能力。要是在國內(nèi)，可能沒人在意，但是這個工人卻拒絕進行吊裝作業(yè)。中方人員就勸他說，徐工的產(chǎn)品安全系數(shù)高、性能可靠，超載這么一點完全沒問題。結(jié)果這個工人不但沒有“聽勸”，反而生氣地說：你們難道是在質(zhì)疑我的職業(yè)操守嗎？如果違規(guī)超載作業(yè)，不僅說明我的專業(yè)素養(yǎng)不過關(guān)，可能發(fā)生安全事故，而且會影響產(chǎn)品的使用壽命。
高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人，是推動行業(yè)不斷進步的重要力量。據(jù)徐工集團不完全統(tǒng)計，85%左右的報修故障都是由于操作人員操作不當(dāng)造成的。目前大部分中小型企業(yè)的操機手對起重機產(chǎn)品的性能、技術(shù)要求和特點不熟悉，原本簡單的問題，由于對產(chǎn)品的不了解，反而導(dǎo)致了故障頻發(fā)。
據(jù)了解，目前沒有專門的學(xué)校培養(yǎng)操機手，以往多是采取“師傅帶徒弟”的方式傳授技術(shù)。在吊裝行業(yè)飛速發(fā)展、新產(chǎn)品不斷推向市場過程中，產(chǎn)業(yè)服務(wù)人員斷層的現(xiàn)象也越來越凸顯，高素質(zhì)操機手的嚴(yán)重欠缺、吊裝企業(yè)的安全意識不足、操作人員技術(shù)不合格等現(xiàn)象比比皆是。
為了推動行業(yè)持續(xù)、健康、良性發(fā)展，徐工集團自去年7月份實施了“起重機價值提升工程”，其中一項重要內(nèi)容便是啟動“操機手培訓(xùn)計劃”。通過多種合作方式，對起重機操機手進行全面、優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)，降低事故發(fā)生率，提高設(shè)備使用率，更好地為客戶服務(wù)?！耙I(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同往更高層次發(fā)展，這是徐工作為行業(yè)龍頭要承擔(dān)的責(zé)任?！庇鄳?zhàn)表示。
通過為客戶創(chuàng)造價值，徐工集團的品牌價值得到了大幅提升。2011年，徐工集團規(guī)?？缭?70億元、利稅55.9億元，連續(xù)23年位居中國工程機械行業(yè)第一，歷史性躋身世界工程機械行業(yè)第5位，名列中國500強企業(yè)第122位、中國制造業(yè)500強第49位。徐工集團正向著“千億元、國際化、世界級”的目標(biāo)不斷奮勇邁進。
