隨著互聯(lián)網(wǎng)購物的普及，如今的百姓足不出戶可以輕松在網(wǎng)上實現(xiàn)吃穿用行的購物體驗，鼠標(biāo)輕點(diǎn)，用不了多久，一個個包裹著我們需要的物品便會送上門?？墒?，你是否想象得到，一臺數(shù)百萬的體型龐大的裝備機(jī)械設(shè)備也許在不久的將來也可以實現(xiàn)這樣輕松的網(wǎng)購？
“我宣布，中聯(lián)重科網(wǎng)上商城正式上線！”
9月8日上午，隨著中聯(lián)重科首席信息官、新商業(yè)模式管理公司總經(jīng)理王玉坤先生一聲擲地有聲的宣告，備受業(yè)界關(guān)注的中聯(lián)重科網(wǎng)上商城正式“開門營業(yè)”，這也意味著中聯(lián)重科在新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的道路上邁出了至關(guān)重要的第一步。
中聯(lián)重科網(wǎng)上商城以“中聯(lián)重科商城，您的精品配件庫”為理念，以工匠精神和極致理念打造商城頁面設(shè)計、功能、產(chǎn)品選擇、在線咨詢、物流服務(wù)等方面。
它的建立將逐步把客戶的購買習(xí)慣由線下轉(zhuǎn)移到線上。在未來，網(wǎng)上商城還將開設(shè)整機(jī)賣場、二手設(shè)備賣場、售后服務(wù)、周邊產(chǎn)品等功能板塊，使客戶足不出戶就能以最優(yōu)惠的價格購買到最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。而完善的售后服務(wù)體系和及時的在線溝通咨詢，更能為客戶提供專業(yè)的購機(jī)服務(wù)，真可謂“客戶不出門，盡知購機(jī)事”。
而談到中聯(lián)重科網(wǎng)上商城建立，王玉坤說：“我們在做一種改變，一種商業(yè)模式、行業(yè)現(xiàn)狀的改變。”在工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展較為低迷的背景之下，中聯(lián)重科大膽做出了互聯(lián)網(wǎng)+工程機(jī)械的改變，作為中聯(lián)重科新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的第一步，中聯(lián)重科網(wǎng)上商城的建立不僅有助于轉(zhuǎn)變客戶的消費(fèi)習(xí)慣，完善客戶的溝通渠道，更為重要的是，它為客戶打造一個重型裝備制造業(yè)的全新購物體驗，提供了一個行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的范例。
為了讓客戶更直接感受到網(wǎng)上商城便捷的“購物”體驗，在開業(yè)儀式上王玉坤先生表示，他將在已經(jīng)購買網(wǎng)上商品的客戶中，隨機(jī)抽取一位，并通過產(chǎn)品物流將商品親自送到客戶手上。
最終，一位湘潭的徐先生獲得了這個幸運(yùn)的機(jī)會。王玉坤先生當(dāng)即從現(xiàn)場乘坐中聯(lián)重科售后服務(wù)專車，帶上從倉庫發(fā)出的貨品前往。
經(jīng)過一個多小時的車程，王玉坤先生來到了位于湘潭縣易俗河鎮(zhèn)的湖南梨園租賃有限公司，親自將客戶購買的商品交到了客戶手上。
中聯(lián)重科網(wǎng)上商城的建立，或許是中聯(lián)重科歷經(jīng)二十三年發(fā)展之后又一個新的起點(diǎn)，中聯(lián)重科網(wǎng)上商城的建立，不只是一個新營銷渠道的開辟，它的建立將促使互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)與中聯(lián)重科的深度融合、創(chuàng)新企業(yè)營銷服務(wù)模式，提升產(chǎn)品智能化水平，打造專屬于中聯(lián)重科的極致營銷、極致產(chǎn)品、極致服務(wù)。
