近日，中聯(lián)重科混凝土機(jī)械公司收到了來(lái)自中鐵六局的一封感謝信，客戶對(duì)在春節(jié)前夕加班加點(diǎn)、冒雪奮戰(zhàn)的砼站產(chǎn)品制造部安裝交驗(yàn)室員工表示感謝，同時(shí)也對(duì)中聯(lián)重科對(duì)客戶的支持與重視表示感謝。
2015年1月底,砼站產(chǎn)品制造部安裝交驗(yàn)管理室接到混凝土機(jī)械公司營(yíng)銷公司山西分公司的緊急訂單,該訂單為公司系統(tǒng)重點(diǎn)客戶緊急采購(gòu)的一套中聯(lián)重科HZS180攪拌站設(shè)備。客戶要求公司在2015年春節(jié)前完成設(shè)備生產(chǎn)發(fā)貨與調(diào)試工作，因此整個(gè)工期非常緊張，客戶要求20日完成，比正常安裝時(shí)間要求縮短了近15天。
制造部接到訂單后，立即安排經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝工程師劉琦華趕往工地現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)安裝隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)并指導(dǎo)客戶。劉琦華接到電話后當(dāng)天就趕到工地現(xiàn)場(chǎng)，在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)客戶基礎(chǔ)施工連一半的進(jìn)度都沒有達(dá)到，后續(xù)可能嚴(yán)重影響砼站主樓安裝及調(diào)試。劉琦華立即與客戶現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人溝通,并將該項(xiàng)目施工計(jì)劃及基礎(chǔ)要求完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)都詳細(xì)跟客戶交代清楚，現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)籌隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)，每日監(jiān)察土建施工。分公司安裝交驗(yàn)管理室區(qū)域主管鐘超仲接到劉琦華現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)后立即聯(lián)系外協(xié)單位,督促外協(xié)單位縮短備貨周期。在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,外協(xié)單位原需要10天準(zhǔn)備周期的砼站粉倉(cāng)，在通宵加班后僅用5天時(shí)間就完成了。
天公并不作美。1月31日開始，安康地區(qū)連續(xù)下雪，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境急轉(zhuǎn)直下。為了保證工期與設(shè)備質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理劉琦華開始調(diào)整施工計(jì)劃，在下雪時(shí)暫停施工、現(xiàn)場(chǎng)待命，雪一停立即安排安裝隊(duì)伍清理現(xiàn)場(chǎng)開工。晚上則安排外協(xié)隊(duì)伍搶趕白天停工影響的工作，并協(xié)調(diào)客戶安排現(xiàn)場(chǎng)施工照明。通過這種靈活安排及現(xiàn)場(chǎng)搶工的方法，粉倉(cāng)在2月9日完成制作及立罐。2月12日整機(jī)安裝完成,晚上10點(diǎn)設(shè)備正式試生產(chǎn)?？蛻舻诙煸缟系浆F(xiàn)場(chǎng)看到已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的攪拌站和仍然堅(jiān)守的中聯(lián)服務(wù)工程師時(shí)，緊緊握住他們的手，連聲說道：“感謝你們解決了我們的燃眉之急，相信中聯(lián)重科準(zhǔn)沒錯(cuò)！”
在天氣惡劣、場(chǎng)地有限的情況下,在安裝工程師、外協(xié)隊(duì)伍及客戶共同努力下，整個(gè)項(xiàng)目于2月14日終于順利完成安裝調(diào)試工作，成功交驗(yàn)給客戶，從粉倉(cāng)進(jìn)場(chǎng)到安裝交驗(yàn)完成僅用時(shí)15天，比客戶要求還提前5天。同時(shí)，在安裝過程中，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)管理還是安裝質(zhì)量都得到了客戶的交口稱贊。
為了感謝安裝工程師劉琦華與調(diào)試員楊樹弟，該客戶公司領(lǐng)導(dǎo)3月底親自到分公司送來(lái)感謝信,并現(xiàn)場(chǎng)簽訂了購(gòu)買公司多套混凝土攪拌站的訂單。
以區(qū)域經(jīng)理鐘超仲、安裝工程師劉琦華及楊樹弟為代表的砼站人，急客戶之所急，不畏艱難，在惡劣環(huán)境下完成公司交給的任務(wù)，為中聯(lián)重科站類安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)樹立了標(biāo)桿。
