2008年首季,徐工重型3400余臺產(chǎn)品大量投放市場,用戶滿意度中“產(chǎn)品質(zhì)量感知、服務(wù)質(zhì)量感知、價(jià)值感知”等八項(xiàng)評估指標(biāo)呈現(xiàn)平均6個(gè)百分點(diǎn)的提升。非常難得的是這6個(gè)百分點(diǎn)的增長是在首季產(chǎn)品銷量增長超過40%的背景下獲取的。
長期以來,徐工重型著重在科技、制造兩大系統(tǒng)能力方面持續(xù)投入,年均達(dá)億元,在產(chǎn)品創(chuàng)新、高端技術(shù)創(chuàng)新方面始終領(lǐng)跑行業(yè),整體制造現(xiàn)代化水平已達(dá)到國際同級高度。2008年新投入市場的三十余種產(chǎn)品,無論從外觀、可靠性還是工作能力,都得到市場的高度認(rèn)可,各線產(chǎn)品占有率增幅達(dá)17%,平均全國每三臺產(chǎn)品中有兩臺均是徐工重型產(chǎn)品。
權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,徐工重型與行業(yè)第二位的距離由2003年銷售收入相差3億到現(xiàn)在遙遙領(lǐng)先40億,市場份額由相差5%到現(xiàn)在的32%,在行業(yè)的龍頭地位更為鞏固。時(shí)至2008年首季,徐工重型國內(nèi)、國際兩個(gè)市場增長齊頭并進(jìn),銷量、收入、回款、利潤等業(yè)務(wù)指標(biāo),用戶滿意度、早期故障反饋率等品牌、服務(wù)指標(biāo)均呈現(xiàn)良性走勢。專家對此評價(jià)稱,在龍頭企業(yè)的帶動(dòng)下,起重機(jī)行業(yè)始終保持了規(guī)模與質(zhì)量同時(shí)增長的良性發(fā)展勢頭。