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中聯(lián)重科混凝土2012“藍色關愛”品牌行啟動

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2012-06-21  來源:中國混凝土網  作者:中聯(lián)重科
核心提示:中聯(lián)重科混凝土2012“藍色關愛”品牌行啟動
      6月20日上午,2012中聯(lián)重科混凝土機械公司“藍色關愛”品牌行在江蘇泰州碧桂園酒店正式啟動。伴隨著現(xiàn)場LED大屏幕畫面亮起,標志著年度品牌行四大服務活動“凝愛心、踐諾行”、“一站式服務”、“尋找感動瞬間”和“服務之星評選”同時啟動。2012年是中聯(lián)重科成立二十周年,風雨兼程二十載,一路拼搏一路歌,借此契機,中聯(lián)重科混凝土機械國際公司面向全國十個大區(qū),推出2012“藍色關愛”品牌行,開啟了新一輪的感動之旅。
    
  “凝愛心 踐諾行”聯(lián)動你我

  2011年,中聯(lián)重科率先將設備服務從“被動式維修”帶入了“主動式關懷”,在行業(yè)內首先推出“藍色關愛”服務品牌,為客戶提供售前、售中、售后一站式整體服務解決方案,一時間“藍色旋風”席卷全國。2012年,“藍色關愛”品牌行再次升級,在“凝愛心 踐諾行”活動中,中聯(lián)重科混凝土機械國際公司的特別行動小分隊將去到各個大區(qū),為客戶解決實際問題。并邀請廣大朋友、客戶、媒體共同監(jiān)督“315”服務承諾的落地。


2012藍色關愛啟動儀式

  “315”是“三全 十免 五快”的縮寫,在凝聚中聯(lián)重科混凝土服務工作人員至誠信念的同時,也量化了“藍色關愛”服務內容?!叭奔词矍?、售中、售后一站式的全方位服務,設備生命周期內全國任何地方的全覆蓋服務,和24小時無休的全天候服務?!笆狻笔侵福好赓M指導安裝調試產品,直至產品交付正常使用;免費提供專業(yè)技術培訓;免費預防性保養(yǎng)安全講座;免費程序升級;免費提供設備硬件升級方案;免費提供重點、難點混凝土施工解決方案;免費五年內上門巡檢服務28次,提供28次巡檢報告(泵車);免費上門巡檢服務3次,提供3次巡檢報告(攪拌車);免費兩年提供設備GPS終端定位、運行管理;免費專屬服務?!拔蹇臁笔侵福嚎焖夙憫?5分鐘),快速到達(2小時),快速排故(一般故障24小時處理完畢,重大停機故障72小時解決),快速供貨(常用配件24小時內滿足)和快速解答(客戶需求一刻鐘內給予解答)。
    
  “一站式服務”誠意出行  二十年感動華彩綻放

  一直以來,中聯(lián)重科“藍色關愛”服務品牌以“為客戶創(chuàng)造最大價值”為宗旨,“快速、高效、經濟”的“一站式服務”更是受到廣大客戶的熱烈追捧。二十載風雨同舟,二十載感恩回饋。為回報長期以來廣大客戶對中聯(lián)產品的支持和厚愛,活動中,中聯(lián)重科將繼續(xù)聯(lián)合各大底盤廠家,為各大片區(qū)的客戶提供 “一站式服務”,與此同時,培訓、送清涼、巡檢、配件優(yōu)惠等一系列支持也將一路相隨,為廣大客戶創(chuàng)造實實在在的貼心關懷和品質服務。

  2012年是中聯(lián)重科成立二十周年,回首二十年,那些與中聯(lián)一起走過的日子中,蘊藏了多少光陰的故事?那些與中聯(lián)共同成長的道路上,凝結了多少令人感動的瞬間?一個手勢、一抹微笑、一場大雨、一臺老設備……二十年光影斑駁的畫面開啟了蘊涵著溫暖、真情、感動的寶藏。2012年,中聯(lián)重科“藍色關愛”的感動之旅開啟的同時,中聯(lián)重科混凝土機械將邀請各位新老朋友一起重拾往昔的記憶、重溫以往的感動,讓二十年風雨歷程中的動人瞬間再次華彩綻放。

  金牌服務工程師評選蓄勢待發(fā)

  結合 2012“藍色關愛”品牌行,中聯(lián)重科混凝土將在七月上旬推出線上金牌服務工程師評選活動。二十年服務品質的提升離不開服務人員不斷地進取與不懈努力,“不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海”,正是每一個服務工程師在平凡崗位上的默默奉獻凝聚成了“藍色關愛”的踐行?!爸琳\無息”,秉承“以客戶為中心”的理念,中聯(lián)重科誓將服務精神發(fā)揚光大,屆時,眾多客戶和朋友都能夠在線上選出自己心目中的金牌工程師。

  時光荏苒,二十年彈指一揮間。但是,對中聯(lián)重科來說,真誠的服務和共同的成長是永恒的。中聯(lián)重科將矢志不渝地將“藍色關愛”奉獻給廣大客戶,每一次“藍色關愛”品牌行都是對品質服務的一次升華,為客戶創(chuàng)造更大價值的堅定和努力也必將為中聯(lián)重科的下一個二十年提供強大的動力,助推中聯(lián)重科混凝土機械開創(chuàng)出更加廣闊的天地!
 
 
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