摘要： “百年大計，質(zhì)量策一”。工程施工項目管理中，我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認識工程質(zhì)量的重大意義，堅持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學(xué)管理，規(guī)范施工，以此推動企業(yè)拓寬市場，贏得市場，謀求更大發(fā)展。 工程質(zhì)量是在施工工序中形成的，而不是靠最后檢驗出來的。為了把工程質(zhì)量從事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向事前控制，達到 "以預(yù)防為主"的目的，必須加強施工工序的質(zhì)量控制。關(guān)鍵字： 項目管理 工程質(zhì)量 施工 控制
一、工序質(zhì)量控制的概念
工程項目的施工過程，是由一系列相互關(guān)聯(lián)、相互制約的工序所構(gòu)成，工序質(zhì)量是基礎(chǔ)，直接影響工程項目的整體質(zhì)量。要控制工程項目施工過程的質(zhì)量，首先必須控制工序的質(zhì)量。
工序質(zhì)量包含兩方面的內(nèi)容，一是工序活動條件的質(zhì)量;二是工序活動效果的質(zhì)量;從質(zhì)量控制的角度來看，這兩者是互為關(guān)聯(lián)的，一方面要控制工序活動條件的質(zhì)量，即每道工序投入品的質(zhì)量 (即人、材料、機械、方法和環(huán)境的質(zhì)量)是否符合要求；另一方面又要控制工序活動效果的質(zhì)量，即每道工序施工完成的工程產(chǎn)品是否達到有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工序質(zhì)量的控制，就是對工序活動條件的質(zhì)量控制和工序活動效果的質(zhì)量控制，據(jù)此來達到整個施工過程的質(zhì)量控制。
工序質(zhì)量控制的原理是，采用數(shù)理統(tǒng)計方法，通過對工序一部分(子樣)檢驗的數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計、分析，來判斷整道工序的質(zhì)量是否穩(wěn)定，正常;若不穩(wěn)定，產(chǎn)生異常情況須及時采取對策和措施予以改善，從而實現(xiàn)對工序質(zhì)量的控制。其控制步驟如下
(1)實測:采用必要的檢測工具和手段，對抽出的工序子樣進行質(zhì)量檢驗。
(2)分析:對檢驗所得的數(shù)據(jù)通過直方圖法、排列圖法或管理圖法等進行分析,了解這些數(shù)據(jù)所遵循的規(guī)律。
(3)判斷:根據(jù)數(shù)據(jù)分布規(guī)律分析的結(jié)果，如數(shù)據(jù)是否符合正態(tài)分布曲線;是否再上下控制線之間;是否在公差 (質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))規(guī)定的范圍內(nèi);是屬正常狀態(tài)或異常狀態(tài);是偶然性因素引起的質(zhì)量變異，還是系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異等，對整個工序的質(zhì)量予以判斷，從而確定該道工序是否達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。若出現(xiàn)異常情況，即可尋找原因，采取對策和措施加以預(yù)防，這樣便可達到控制工序質(zhì)量的目的。
二、工序質(zhì)量控制的內(nèi)容
進行工序質(zhì)量控制時，應(yīng)著重于以下四方面的工作。
1.嚴格遵守工藝規(guī)程
施工工藝和操作規(guī)程，是進行施工操作的依據(jù)和法規(guī)，是確保工序質(zhì)量的前提，任何人都必須嚴格執(zhí)行，不得違犯。
2.主動控制工序活動條件的質(zhì)量
工序活動條件包括的內(nèi)容較多，主要是指影響質(zhì)量的五大因素:即施工操作者、材料、施工機械設(shè)備、施工方法和施工環(huán)境等。只要將這些因素切實有效地控制起來，使它們處于被控制狀態(tài)，確保工序投入品的質(zhì)量，避免系統(tǒng)性因素變異發(fā)生，就能保證每道工序質(zhì)量正常、穩(wěn)定。
3.及時檢驗工序活動效果的質(zhì)量
工序活動效果是評價工序質(zhì)量是否符合標(biāo)準(zhǔn)的尺度。為此，必須加強質(zhì)量檢驗工作，對質(zhì)量狀況進行綜合統(tǒng)計與分析，及時掌握質(zhì)量動態(tài)。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，隨即研究處理，自始至終使工序活動效果的質(zhì)量，滿足規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4.設(shè)置工序質(zhì)量控制點
控制點是指為了保證工序質(zhì)量而需要進行控制的重點、或關(guān)鍵部位、或薄弱環(huán)節(jié)，以便在一定時期內(nèi)、一定條件下進行強化管理，使工序處于良好的控制狀態(tài)。
三、質(zhì)量控制點的設(shè)置
質(zhì)量控制點設(shè)置的原則，是根據(jù)工程的重要程度，即質(zhì)量特性值對整個工程質(zhì)量的影響程度來確定。為此，在設(shè)置質(zhì)量控制點時，首先要對施工的工程對象進行全面分析、比較，以明確質(zhì)量控制點;爾后進一步分析所設(shè)置的質(zhì)量控制點在施工中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題、或造成質(zhì)量隱患的原因，針對隱患的原因，相應(yīng)地提出對策措施予以預(yù)防。由此可見，設(shè)置質(zhì)量控制點，是對工程質(zhì)量進行預(yù)控的有力措施。
質(zhì)量控制點的涉及面較廣，根據(jù)工程特點，視其重要性、復(fù)雜性、精確性、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求，可能是結(jié)構(gòu)復(fù)雜的某一工程項目，也可能是技術(shù)要求高、施工難度大的某一結(jié)構(gòu)構(gòu)件或分項、分部工程，也可能是影響質(zhì)量關(guān)鍵的某一環(huán)節(jié)中的某一工序或若干工序?？傊?，無論是操作、材料、機械設(shè)備、施工順序、技術(shù)參數(shù)、自然條件、工程環(huán)境等，均可作為質(zhì)量控制點來設(shè)置，主要是視其對質(zhì)量特征影響的大小及危害程度而定。茲列舉如下:
1.人的行為
某些工序或操作重點應(yīng)控制人的行為，避免人的失誤造成質(zhì)量問題。如對高空作業(yè)、水下作業(yè)、危險作業(yè)、易燃易爆作業(yè)，重型構(gòu)件吊裝或多機抬吊，動作復(fù)雜而快速運轉(zhuǎn)的機械操作，精密度和操作要求高的工序，技術(shù)難度大的工序等，都應(yīng)從人的生理缺陷、心理活動、技術(shù)能力、思想素質(zhì)等方面對操作者全面進行考核。事前還必須反復(fù)交底，提醒注意事項，以免產(chǎn)生錯誤行為和違紀違章現(xiàn)象。
2.物的狀態(tài)
在某些工序或操作中，則應(yīng)以物的狀態(tài)作為控制的重點。如加工精度與施工機具有關(guān)；計量不準(zhǔn)與計量設(shè)備、儀表有關(guān)；危險源與失穩(wěn)、傾覆、腐蝕、毒氣、振動、沖擊、火花、爆炸等有關(guān)，也與立體交叉、多工種密集作業(yè)場所有關(guān)等。也就是說，根據(jù)不同工序的特點，有的應(yīng)以控制機具設(shè)備為重點，有的應(yīng)以防止失穩(wěn)、傾覆、過熱、腐蝕等危險源為重點、有的則應(yīng)以作業(yè)場所作為控制的重點。
3.材料的質(zhì)量和性能
材料的質(zhì)量和性能是直接影響工程質(zhì)量的主要因素;尤其是某些工序，更應(yīng)將材料質(zhì)量和性能作為控制的重點。如預(yù)應(yīng)力筋加工，就要求鋼筋勻質(zhì)、彈性模量一致，含硫(S)量和含磷(P)量不能過大，以免產(chǎn)生熱脆和冷脆;N級鋼筋可焊性差，易熱脆，用作預(yù)應(yīng)力筋時，應(yīng)盡量避免對焊接頭，焊后要進行通電熱處理，又如，石油瀝青卷材，只能用石油瀝青冷底子油和石油瀝青膠鋪貼，不能用焦油瀝青冷底子油或焦油瀝青膠鋪貼，否則，就會影響質(zhì)量。
4.關(guān)鍵的操作
如預(yù)應(yīng)力筋張拉，在張拉程序為，要進行超張和持荷2min。超張拉的目的，是為了減少混凝土彈性壓縮和徐變，減少鋼筋的松弛、孔道摩阻力、錨具變形等原因所引起的應(yīng)力損失;持荷2min的目的，是為了加速鋼筋松弛的早發(fā)展，減少鋼筋松弛的應(yīng)力損失。在操作中，如果不進行超張拉和持荷2min，就不能可靠地建立預(yù)應(yīng)力值;若張拉應(yīng)力控制不準(zhǔn)，過大或過小，亦不可能可靠地建立預(yù)應(yīng)力值，這均會嚴重影響預(yù)應(yīng)力的構(gòu)件的質(zhì)量。
5.施工順序
有些工序或操作，必須嚴格控制相互之間的先后順序。如冷拉鋼筋，一定要先對焊后冷拉，否則，就會失去冷強。屋架的固定，一定要采取對角同時施焊，以免焊接應(yīng)力使已校正好的屋架發(fā)生傾斜。升板法施工的脫模，應(yīng)先四角、后四邊、再中央，即先同時開動四個角柱上的升板機，時間控制為lOs，約升高5~8mm為止，然后按同樣的方法依次開動四邊邊柱的升板機和中間柱子上的升板機、這樣使板分開后，再調(diào)整升差，整體同步提升，否則，將會造成板的斷裂?；蛘卟扇囊慌砰_始，逐排提升的辦法，即先開動第一排柱上的升板機，約lOs，升高5~8mm后，再依次開動第二排、第三排柱上的升板機，以同樣的方法使板分開后再整體同步提升。升板脫模是升板法施工成敗的關(guān)鍵，若不遵循脫膜的順序，一開始就整體提升，則因板間的吸附力和粘結(jié)力過大，必然造成板的破壞。
6.技術(shù)間隙
有些工序之間的技術(shù)間歇時間性很強，如不嚴格控制亦會影響質(zhì)量。如分層澆筑混凝土，必須待下層混凝土未初凝時將上層混凝土澆完，卷材防水屋面，必須待找平層干燥后才能刷冷底子油，待冷底子油干燥后，才能鋪貼卷材。磚墻砌筑后，一定要有6~1Od時間讓墻體充分沉陷、穩(wěn)定、干燥，然后才能抹灰，抹灰層干燥后，才能噴白、刷漿等。
7.技術(shù)參數(shù)
有些技術(shù)參數(shù)與質(zhì)量密切相關(guān)，亦必須嚴格控制。如外加劑的摻量，混凝土的水灰化，瀝青膠的耐熱度，回填土、三合土的最佳含水量，灰縫的飽滿度，防水混凝土的抗摻標(biāo)號等，都將直接影響強度、密實度、抗?jié)B性和耐凍性，亦應(yīng)作為工序質(zhì)量控制點。
8.常見的質(zhì)量通病
常見的質(zhì)量通病，如滲水、漏水、起殼、起砂、裂縫等，都與工序操作有關(guān)，均應(yīng)事先先研究對策，提出預(yù)防措施。
9.新工藝、新技術(shù)、新材料應(yīng)用
當(dāng)新工藝、新技術(shù)、新材料雖已通過鑒定、試驗，但施工操作人員缺乏經(jīng)驗，又是初次進行施工時，也必須對其工序操作作為重點嚴加控制。
10.質(zhì)量不穩(wěn)定、質(zhì)量問題較多的工序
通過質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計，表明質(zhì)量波動、不合格率較高的工序，也應(yīng)作為質(zhì)量控制點設(shè)置。
11.特殊土地基和特種結(jié)構(gòu)
對于濕陷性黃土、膨脹土、紅粘土等特殊土地基的處理，以及大跨度結(jié)構(gòu)、高聳結(jié)構(gòu)等技術(shù)難度較大的施工環(huán)節(jié)和重要部位，更應(yīng)特別控制。
12.施工工法
施工工法中對質(zhì)量產(chǎn)生重大影響問題，如升板法施工中提升差的控制問題，預(yù)防群柱失穩(wěn)問題；液壓滑模施工中支承桿失穩(wěn)問題，混凝土被拉裂和坍塌問題，建筑物傾斜和扭轉(zhuǎn)問題；大模板施工中模板的穩(wěn)定和組裝問題等，均是質(zhì)量控制的重點。
綜上所述，質(zhì)量控制點的設(shè)置是保證施工過程質(zhì)量的有力措施，也是進行質(zhì)量控制的重要手段。
四、工序質(zhì)量的檢驗
工序質(zhì)量的檢驗，就是利用一定的方法和手段，對工序操作及其完成產(chǎn)品的質(zhì)量進行實際而及時的測定、查看和檢查，并將所測得的結(jié)果同該工序的操作規(guī)程及形成質(zhì)量特性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行比較，從而判斷是否合格或是否優(yōu)良。工序質(zhì)量的檢驗，也是對工序活動的效果進行評價。工序活動的效果，歸根結(jié)底就是指通過每道工序所完成的工程項目質(zhì)量或產(chǎn)品的質(zhì)量如何，是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為此，工序質(zhì)量檢驗工作的內(nèi)容主要有下列幾項:
1.標(biāo)準(zhǔn)具體化
標(biāo)準(zhǔn)具體化，就是把設(shè)計要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工藝操作規(guī)程等轉(zhuǎn)換成具體而明確的質(zhì)量要求，并在質(zhì)量檢驗中正確執(zhí)行這些技術(shù)法規(guī).
2.度量
度量是指對工程或產(chǎn)品的質(zhì)量特性進行檢測度量。其中包括檢查人員的感觀度量、機械器具的測量和儀表儀器的測試，以及化驗與分析等。通過度量，提出工程或產(chǎn)品質(zhì)量特征值的數(shù)據(jù)報告。
3.比較
所謂比較，就是把度量出來的質(zhì)量特征值同該工程或產(chǎn)品的質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進行比較，視其有何差異。
4.判定
就是根據(jù)此較的結(jié)果來判斷工程或產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)的要求，并作出結(jié)論。判定要用事實、數(shù)據(jù)說話，防止主觀、片面，真正做到以事實、數(shù)據(jù)為依據(jù)，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范為準(zhǔn)繩。
5.處理
處理是指根據(jù)判定的結(jié)果，對合格與優(yōu)良的工程或產(chǎn)品的質(zhì)量予以認證;對不合格者，則要找原因，采取對策措施予以調(diào)整、糾偏或返工。
6.記錄
記錄要貫穿于整個質(zhì)量檢驗的過程中，就是把度量出來的質(zhì)量特征值，完整、準(zhǔn)確、及時地記錄下來，以供統(tǒng)計、分析、判定、審核和備查用。五、施工項目質(zhì)量的預(yù)控
施工項目質(zhì)量的預(yù)控，是事先對要進行施工的項目，分析在施工中可能或最容易出現(xiàn)的質(zhì)量間題，從而提出相應(yīng)的對策，采取質(zhì)量預(yù)控的措施予以預(yù)防?，F(xiàn)舉例說明如下:
(一)灌注樁質(zhì)量預(yù)控
1.可能產(chǎn)生的質(zhì)量問題
縮頸、堵管、斷樁、孔斜、鋼筋籠上浮、沉渣超厚、混凝土強度達不到要求。
2.質(zhì)量預(yù)控措施
(1)擇優(yōu)選擇樁基施工單位，采取跟班檢查，作好施工記錄。
(2)應(yīng)于樁孔開鉆前及開鉆4h后，對鉆機認真調(diào)平，以防孔斜超限。
(3)隨時抽查混凝土原材料質(zhì)量，配合比應(yīng)試配，試壓合格后方可用于工程中。
(4)要求每樁測定混凝土坍落度兩次，每3~5m測一次混凝土灌注高度，混凝土坍落度不小于5~7cm。
(5)定期抽查施工單位的開孔通知單、澆筑通知單和施工記錄
(6)混凝土強度規(guī)定按GBJ107一87新標(biāo)準(zhǔn)評定。
(7)掌握泥漿比重 (1.1~1.2)和灌注速度，防止管子上浮。
(8)發(fā)生縮頸、堵管現(xiàn)象時，隨時進行處理。
(9)委托法定檢測單位作樁基動荷載試驗，會同設(shè)計單位對質(zhì)量有問題的樁基采取補救措施。
(二)鋼筋焊接質(zhì)量預(yù)控
1.可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題
(1)焊接接頭偏心彎折;
(2)焊條規(guī)格長度不符合要求;
(3)焊縫長、寬、厚度不符合要求;
(4)氣壓焊鐓粗面尺寸不符規(guī)定;
(5)凹陷、焊瘤、裂紋、燒傷、咬邊、氣孔、夾碴等;
(6)焊條型號不符要求。
2.質(zhì)量預(yù)控措施
(1)檢查焊工有無合格證，禁止無證上崗;
(2)焊工正式施焊前，必須按規(guī)定進行焊接工藝試驗;
(3)每批鋼筋焊接完后，應(yīng)進行自檢，并按規(guī)定取樣進行機械性能試驗。專職檢查人員還需在自檢的基礎(chǔ)上對焊接質(zhì)量進行抽查，對質(zhì)量有懷疑時，應(yīng)抽樣復(fù)查其機械性能;
(4)氣壓焊應(yīng)用時間不長，缺乏經(jīng)驗的焊工應(yīng)先進行培訓(xùn);
(5)檢查焊縫質(zhì)量時，應(yīng)同時檢查焊條型號。
(三)模板質(zhì)量預(yù)控
1.可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題
(1)軸線、標(biāo)高偏差;
(2)模板斷面、尺寸偏差;
(3)模板剛度不夠、支撐不牢或沉陷;
(4)預(yù)留孔中心線位移、尺寸不準(zhǔn);
(5)預(yù)埋件中心線位移。
2.質(zhì)量預(yù)控措施
(1)繪制關(guān)鍵性軸線控制圖，每層復(fù)查軸線標(biāo)高一次，垂直度以經(jīng)緯儀檢查控制;
(2)繪制預(yù)留、預(yù)埋圖，在自檢基礎(chǔ)上進行抽查，看預(yù)留、預(yù)埋是否符合要求;
(3)回填土分層夯實，支撐下面應(yīng)根據(jù)荷載大小進行地基驗算、加設(shè)墊塊;
(4)重要模板要經(jīng)設(shè)計計算，保證有足夠的強度和剛度;
(5)模板尺寸偏差按規(guī)范要求檢查驗收。
